初下商海，心归何处？

达斌

大学毕业干什么？大家都去考研究生，我却觉得这也不是出路。三年以后，研究生也过剩了，哪里去找工作？往好听了说，读研究生是深造。其实，谁都知道，连大学教授都没几个有真水平的，怎么可能真深造？再说，想想自己，是深造的料吗？大学就是混过来的，无非接着混硕士。到如今，“硕士多如狗，博士满街走”，没有关系照样找不着好工作。所以，读研无非是“死刑，缓期执行”。

不读研，又怎么办？还没想好，大学就毕业了。毕业那天，就感觉被人推了一把，跌向无底的深渊，跌向黑暗的社会，跌向波涛汹涌的商海。我只能想，别人能活，我就一定得死吗？横竖就当没读大学，放低身段，还能找不到工作？

就这样，我就成了卖方便面的业务员。一年来，骑着电动自行车，跑遍郑州大街小巷，到处推销方便面，尝遍了艰辛，受够了冷眼。每天晚上回到住处，身心俱疲，倒头便睡。但日子长了，居然觉得有许多收获。不知不觉间，似乎慢慢在读懂人心，读懂社会。

商人也厚道

销售行业，我之前从未接触，是个彻头彻尾的新手。而且，此前我最不愿意干的工作就是商业。我印象中，商人都不是好东西。无商不奸！每天与钱打交道，琢磨着怎么赚钱，甚至不择手段，我接受不了。但是，既然干了这一行，还得想办法理解商人。

公司安排我帮助廉老板配货。刚开始我还以为老板得多大派头、排场，其实廉老板就是个小老板，有一个门面，自己开车，自己卖货，自己搬货。慢慢熟悉了，他也讲一点自己的“发家史”：“刚开始跑市场的时候，自己一个人骑着自行车，后面带着两箱货，就那么一家一家店去推销。刚开始，大部分人都是拒绝的，即使要的人也是一点。慢慢地卖开了，货才一点一点地要的多了。自行车、三轮车、仓盒车、拉货车，就这样点滴积累做到今天的。”这个小老板讲着讲着，居然流露出一种成就感，甚至一种幸福感。我很惊奇，这难道就是传说中的“劳动创造幸福”？他为什么这么容易满足？难道这不也是“小富即安”吗？

廉老板的踏实感、幸福感很有传染力，不知不觉，我似乎也不再感觉生活的单调和艰辛了，也能体会劳动者的幸福了。我的经历太少了，我就想让自己多吃些苦，多做些事情，多思考自己的所见所闻所想。他每天起早贪黑的给人家送货，无论刮风下雨。只要人家要货，那就得去。把货送到店铺里，还得给人家把货摆好，剩下不用的纸箱整理好，放到收垃圾的仓库里。廉老板是我印象中投机取巧、贪得无厌的商人吗？我感觉，他是靠自己的劳动吃饭的！

我吃住都在他家。不是白吃白住，都交了钱的。一开始，我放开肚子吃，就像在自己家里一样。心里想，既然我交了钱，怎么吃都是理所应当的。很快，我就感觉到他有些不满。言语上似乎嫌弃我在他们家吃饭了。要在以前，我肯定會在心里责骂：势利鬼，小气鬼！但是，一天天在街上跑，体会着挣钱的艰辛，我就慢慢理解他的势利和小气了。于是，我只吃个七分饱，“适可而止”，吃菜也专挑差一点的菜。这时，我感觉是自己更懂事了。廉老板也察觉到，态度就有了很大变化。他开始把我当自己的弟弟，教我一些商场上与人打交道的技巧。我是个比较注重细节的人，他这一提醒，我也真看到了许多门道。

廉老板究竟是个什么人？势利？还是厚道？我感觉，本质还是厚道的。由此，我就想到，少年鲁迅，家道中落，看到了许多势利眼，见识了人情冷暖，从而否定中国文化，否定中国人的道德良心，是不是过份了？是不是只看到了人心的表面，没有看到人心的深层？一年来，见识了不少底层社会的小商人、小老板。走近他们的内心，和大多数普通人没什么差别，只是所处的社会位置不同、分工不同罢了。怎么看，都不至于用“奸”来形容。对于市场规则的了解、掌握和运用，以及怎么样谋取更多的利益，这些其实是作为商人的生存技能。现实中，我发现他们并不是教科书中的理性经纪人，时时做到成本效益最大化，追求“涌泉之恩，滴水不报”。他们也很有人情味，他们也遵守基本的做人道德和职业道德。

那么，“无商不奸”这个结论究竟是怎么来的？恐怕要归罪于商业食物链顶端的那些“商人”。他们位高权重，掌握着很多的社会资源，但是自身的道德水平却和普通人差不多，甚至更差，这就导致了德不配位，因此产生诸多祸害。其实，商人本身不是错，商人也是当今社会必需的一部分组成群体，关键在于无节制的商人思维不能泛滥到官场上，发生权钱交易。这可能是社会大问题的关键所在。

让猫不再委屈挨踢

我每天的主要工作就是和形形色色的陌生人打交道。经销商，业务员，老板，店长，店员，顾客，路人，警察，等等。刚开始的时候，会觉得自己像一个外星人，或者像刘姥姥进了大观园，无一处不陌生，无一处不新鲜。由此也在想，这十几年读书，真把自己读傻了。只知道ABC，不知道人情冷暖，更不懂得数理化。那时，几乎每天都要碰好几次壁，搞得自己很郁闷。为什么那些人那么难相处？为什么就不能好好说话？为什么总是板着个脸，甚至动不动就骂骂咧咧的？

郑州到处都在修路。有一次我迷路了，就问了一下路边的交通管理员。没想到那位大姐直接就骂我，说我有病，整天不知道咋走路的。确实让人挺无语的，这就是网上所说的“躺枪”吧。还有些店长，牛气哄哄的，似乎没想做生意。玩游戏、看电视，连顾客都懒得理，更何况我送货的了。一开口，似乎别人就欠了他八百吊，多问几句就不乐意了。那些天，每天晚上回去都觉得心里憋气，憋了气还没地方倾诉，偌大一个郑州就我一个熟悉的身影。这种状态持续了一周多，我的心态越来越消极。这世界关我什么事？凭什么我还要去关心？别人可以破罐子破摔，为什么我就不行？

物极必反。随着接触的深入，我慢慢发现，之前的我太把自己当回事了。其实对于他们来说，我只不过是他们生活中一个小到可以忽略不计的角色而已。他们根本就不在乎和我交流的那一会儿，也根本就不在乎我这个人。我是谁？一个推销方便面的业务员，新人新手，无名小子，沧海一粟。人家忽视你，是理所当然的。是我把自己看得太重了。认识世界，首先要知道世界怎么认识你！

心态一变，眼光也就跟着变了。我也慢慢发现，大家生活得都很不易。交通管理员每天站在喧嚣的马路上十几个小时，要处理很多很多违规情况。经常有些路人根本不在乎管理员，我行我素。所以，他们真的很辛苦，不能再去要求他们笑对每个路人。当然，能做到这样更好，做不到也不该苛求。还有店里的店员和店长，他们每天也要面对那么多顾客，有些顾客还挺挑剔、挺烦人。这些由顾客产生的负面情绪，就会积累在他们的心上。另外，他们也还有上级，上级也会把自己的负面情绪发泄到他们的身上。这就是所谓的“踢猫效应”。据说是有一位董事长，心情不好，骂了经理，经理又骂了助理，助理又骂了接线员，接线员无处发泄又骂了她儿子，她儿子很郁闷，回到房间狠狠的踢了猫一脚。这种负面情绪的逐级传递，使得很多人慢慢产生了对社会的抱怨情绪，因此越来越变得自私自利，而我们的社会也就变得更加容易产生消极、负面情绪了。这就是“以恶制恶恶更恶”的恶性循环。

明白了这个道理，我就设法成为“终结者”。 我开始想：凭什么人家一定要对你好好说话呢？凭什么人家就不能对你板着个脸呢？凭什么人家就不能骂你呢？这样，虽然每天依然遇到拒绝，遇到冷脸，但是我尝试着让自己的心态不受其影响，更多的去理解他们，更多的放下自己，让自己的脸上挂着微笑，把他们都当作自己的亲人一样去对待。果然，在之后的工作中，同样是这些人，但是对我的态度却不一样了，我与大部分人都会在短时间内建立起短暂的良好關系，有些人甚至会主动帮助我，给我提供一些有用的信息。通过这样微不足道的简单经历，又一次让我明白了一个人心态的重要性，同样的环境，不同的心态，就会得到完全不同的结果。

有一位老师曾经教我“以善化恶”。那时候我不明白。“以牙还牙，以血还血”，很爽。“以德报怨”，似乎显得很虚伪，很软弱，和我们这个弱肉强食的社会不相适应。但是，有了这段经历，我真尝到了甜头。原来，人心深处还真是善良的。这就如同煤炭埋在深深的地下，如果不加以挖掘，就只能看到表面的无法燃烧的泥土。每个人都不愿意生气，也不愿意每天板着脸，也希望每天笑对人生。但是，当他们每天遭遇莫名其妙的发泄时，他们的天然反应就只能是传递愤怒、抱怨。多数人都是会被环境所影响、所改变的，而想要不被周围环境所改变，甚至去改变环境，这就要求自己有强大的内心力量。中国文化的意义大概就在于此吧。在我们还没有踏入社会的时候，提前为我们储备了强大的内心力量，足以影响环境，而不被环境所影响。

与死神擦肩而过

骑电动车跑业务，说起来是一种进步。我的前辈大概都是骑自行车或者三轮车跑业务的。但是，每天骑电动车，却不但没觉得有什么进步，反而觉得每天都与死神擦肩而过。

真的，跑在路上，每天都能看到好几起车祸。我自己也出了好几次事故，所幸都没什么事，但却也感觉到了生命的可贵和无常。就我几次小事故的经历看，往往就是因为一些小的疏忽，上一刻还好端端的一个人，可能下一刻就命丧黄泉了。当然，要遵守交通规则。但是，即便认真遵守了交通规则，还是有可能被飞来横祸砸到。有一次过一个路口，明明是绿灯的，我就放心地过了。谁曾想左边猛地开来一辆公交车，等我发现的时候，公交车已经靠到了我的左臂上，所幸车刹住了。如果司机再晚一秒刹车，我就可能被撞飞了。

那天的确是心有余悸。我想过，这么危险的工作，挣的钱又这么少，值得吗？人家飞行员危险，每天出门都不知道能不能回来。可是，飞行员收入高，社会地位也高。工作在万里高空，无限风光。我这算什么呢？赚卖白菜的钱，操卖白粉的心，说的不就是我吗？这社会太不公平了！老子不干了！

第二天上街，想去看看谁是又安全又体面的。满大街的行人，骑车的、开车的、交警，哪一个似乎都不安全：食品不安全，因为用了农药、化肥、激素、抗生素；住房不安全，因为用了劣质钢筋；当官的也不安全，因为卷入了行贿受贿的链条……考虑到负面情绪相互传染，郁闷、烦躁、焦虑、恐惧感普遍存在，以至癌症高发，谁是真安全的？

生命无常！与其寻找一个安全的工作，不如先安下自己的心。珍惜现在，珍惜生命，每一分钟都不受负面情绪污染，都微笑着面对生活，也使他人感受到人生的温暖，则此生也就算值得了，什么时候都可以坦然地接受被公共汽车撞飞的结果了。我想，这就是德国哲学家海德格尔所理解的“向死而生”吧！

反观许多人，总是想寻找安全又体面的工作，总是想做人上人。于是，竞争、操心、焦虑、算计，一辈子把他人看成敌人，一辈子活在阴暗情绪中，就算挣到了钱，也伤了心，得了病，一不小心还身败名裂。贪官不就是这样炼成的吗？弱肉强食，损人害己，不值得啊！

这样想着，慢慢地就习惯了电动自行车上的生活，甚至开始享受了。可不是吗？一个社会最底层的人，也能够沾上现代化的光，不容易啊！起码，骆驼祥子一定会羡慕我的！

读研究生的同学听了我的故事，笑我是阿Q，太容易满足了，简直是自欺欺人。但我却在笑他。世上的真知不在课堂上，不在书本里，而是在生活中。这一年，我开始阅读人心和社会这部大书，开始懂得了人性之善，开始有了踏实、幸福与自信的感觉，开始有了走遍天下都不怕的感觉，这不比读研究生强吗？