不满但不说，不说但退出

严文华

法国一所高校在中国建立了校区，每学期会有几百名法国学生来中国校区进行为期一个学期的交换。为了让他们更好地体验在中国的学习和生活，每年会招募中国学生免费学习所有的课程。

我给法国学生上适应中国文化的课程，了解到项目和课程设置很有意思，便推荐了学生参加。有一天，我接到法方电话，说我推荐的中国学生Alice中途退出了项目，请我了解原因。

我非常惊讶。这个项目的筛选非常严格，要经过面试和选拔，大多数中国学生都会珍惜机会。Alice非常勤奋，文文静静，怎么会做出这样激烈的举动？我便约Alice聊天。Alice一进办公室就道歉，接着轻声地说：“法国人太瞧不起中国人了，我不能容忍。”

刚开始，Alice一腔热情地想与法国学生建立好关系，尽地主之谊。我曾布置“文化探索”活动，要求去上海的各个地方看看，拍具有文化差异的相片。那时，他们处得挺好，去的地方由Alice决定，Alice带他们乘地铁，教他们用筷子。拍照时，Alice的感觉却不太好。他们经过一家熟食店，下午两三点正值空档期，卖熟食的小妹趴在台子上睡着了。法国学生围着拍照，说了一大堆Alice听不懂的法文。接着，他们专门拍睡觉的中国人：在公园长椅上睡觉的阿伯;靠在小店门口躺椅上睡觉的阿姨;睡在人行道上的乞丐……那几天是秋老虎，晚上没睡好的人白天会犯困。他们还拍蹲在路旁的民工、蹲在商场门口休息的人，嚷着要蹲下来拍合影，说在法国从未拍过这个姿势。Alice拒绝了，她心里不舒服，觉得他们专挑中国人的毛病。总结活动时，Alice小组呈现了这些照片，还展示了中性或积极的照片，拍了上海人用竹子搭脚手架，觉得不可思议;拍了上海的街道，赞叹比法国的街道干净。我没想到Alice有这样强烈的情绪反应，可能在她看来，中国人怎么自嘲都可以，但一经外人指出，丑陋就放大数倍。无法接受的不是“丑陋”本身，而是被外国人指出来了。

做作业时，Alice也有看法。

Alice认为按时完成作业天经地义，同组的法国学生却不这么想。老师布置小组作业，Alice的第一反应是尽快完成，便与法国学生商量讨论时间。Alice提出早上8点，还开玩笑说：“中国古语曰‘一天之计在于晨。”不料，组员A说太早了，他要睡觉;B说住校外，赶不过来，推到10点;C说与朋友有约，晚上6点后可以;D说请了家教上中文课，晚上8点才可以;E说8点是晚餐时间……Alice火冒三丈：难道不能调整各自的事情吗？她与法国学生在时间上有很大的分歧，几乎每次集体活动时都会发生。由于见面的次数少，眼看在规定的时间内完不成任务，Alice提议大家通宵完成任务，法国学生的讨论结果是给老师写邮件，推迟一天交作业。

还有小组讨论地点，Alice觉得教室是最理想的地方，但法国学生不喜欢教室，提议去可以喝咖啡的地方。最令Alice不能接受的是，法国学生在一起时就说法语，她成了局外人。其实，在项目开班时宣布过规则：工作语言是英文，在公共场合讲英文。

“你没有提醒过他们吗？”我问。

“提醒过啊！提醒一次、两次，事不过三，再提醒下去就没意义了。与中国学生讨论时，大家会一个人说完另一个人再说，但和法国学生在一起，我不抢就轮不到我说话。我很不喜欢这种感觉。”与法国学生一起学习，Alice压力山大，最后，她选择了退出。

其实，都是一些小事情导致情绪上的不愉快，不愉快的累积让Alice选择了被动：“我不满，但我不说。我不说，但我退出。”

我与法国老师进行了沟通。他找法国学生了解情况，法国学生的反馈是：“在小组讨论时Alice很多时候不说话，不发表意见。他们不知道Alice是怎么想的，当Alice很长时间不说话时，他们就会说法语，觉得反正Alice不参与了，说法语更方便。他们觉得Alice不合群，与她在一起不好玩（no fun）。”

从Alice的经历中，我感受到，只有与外国人在一起时，我们才能清楚地意识到我们是中国人。当我们的文化身份感被启动时，会不自觉地保卫自己的文化和民族形象，但有时过于敏感，会把无心、中性的观点当作攻击。Alice不妨更开放些，把文化差异只当作文化差异，而不是上升到两个群体、两个民族的态度上。遇到文化差异时，需要真诚地沟通，一味地运用隐忍、什么都不说的策略与外国人交往，结果可能是误解加深，合作中断。

责任编辑：尹颖尧