社区呼唤专业人才

5月，又到了一年一度的全国社区工作者资格考试季节，酒都宜宾市共有401人报名，其中仅宜宾县报考的就有98人，几乎占全市报名人数的四分之一。今年宜宾县社工考试这样火，都有些什么人报名呢？

细问之下让人大跌眼镜，除了社区干部和刚出校门的年轻大学生外，相当一部分来自党政机关和事业单位，其中还有几名正科级干部，他们为何青睐社工呢？

“掌握社工专业知识，做群众工作就能多门技巧，不但工作上得心应手，自己也能获得被群众尊重信赖的成就感。”县社工委专职副书记孙健直言。

近年来，随着党员“双报到”等活动的深入开展，越来越多的党员干部纷纷在8小时之外参与所在社区开展的结对访贫问苦、关心留守儿童、调解邻里纠纷等活动中来。时间一长，不少干部感到力不从心，县人才办副主任孙利群说：“有的干部平时觉得社区工作不过是些芝麻小事，但轮到自己参与调处纠纷时，往往帮不上忙搭不上话，产生了做群众工作的本领恐慌。”

“达到群众爱听愿听的境界可算是技术活，人家学过社工专业的就是不一样啊！”一件亲历的事让孙健至今难忘。某社区两位老人的儿女长期不在身边，老人郁郁寡欢乃至有了厌世念头，社区干部屡屡上门探望均收效甚微。这时，宜宾学院社会专业的几位大学生志愿者上门了，先是爷爷奶奶喊得老人心头热，又是劝老人理解儿女在外打工不容易。当老人高兴时趁势打通儿女电话，轻言细语劝对方即使不能常回家看看，也要多打电话让老人听听声音得到精神安慰。志愿者几次探望后，老两口变得兴致勃勃，先前的悲观情绪一扫而光。

“全县已有50个城镇社区，社工人才需求量相当大，但持证人员寥寥无几。”县委组织部统计信息显示：按每万人配置5名持证社会工作人员规划，103万人口的宜宾县应有515名持证社工人员。目前，全县共有160名社区干部，而持证者仅有两名。

为了加强社区工作专业化，宜宾县除和宜宾学院、广州中山大学加强合作交流，大力培养社会工作专用人才外，还建立激励机制，将受表彰的“社工人才之星”纳入县管拔尖人才库培养使用。

“不多掌握点法律法规知识，你调解处理纠纷就抓不住要害。”长期和社工人员打交道的孙健认为，参加系统学习、提高专业化程度对社区干部很有必要，单靠“热心肠”和“老办法”很难解决复杂的新问题。

多次受到上级表彰的岷江社区党委书记母生彪是全县仅有的两名社区持证干部之一，其耐心细致的工作方法深受居民好评，但经验丰富的社区干部也有过束手无策的时候。几年前，他所在的社区有一个蛮横儿媳长期打骂公婆，他三番五次上门调解也无济于事，母生彪气急之下脱口而出：“你再敢打老人，我就找人来打你这个忤逆不孝的家伙！”

事后，母生彪也懊恼不已，虽然镇住了蛮不讲理的媳妇，但处理方式显然不妥，自己哪像个党员干部，简直和社会上的人差不多嘛。系统学习了社工专业知识后的母生彪再也没犯过类似的“低级失误”，当记者开玩笑问他假如再碰上这种事该咋办时，母生彪嘿嘿一笑，“先批评教育耐心调解，实在无效就警告对方虐待老人属违法行为，我作为社区干部就可以代替老人起诉将你告上法庭，用法律来惩治你这个不孝儿媳。”

“搞好社区服务工作，除了适度引进专业社会工作者外，更关键的是通过参加社会工作人才专题培训，采取专家讲授、专题研讨和参观考察的方式提高现有社区干部水平，努力做到人岗相适。”县委组织部副部长、党建办主任陈备介绍，“宜宾县已确定今年7月选派60名社工人才骨干赴广州中山大学参加学习培训，同时计划用6年时间培养出500名左右社工骨干人才，基本满足全县需求。”

责任编辑：刘艳梅