从无到有 从有至兴

侯卫蔚

近几年来，中国的空调制造业将主要关注点集中在自主研发等领域，随着行业内知识产权地位的逐步提升，知识产权部门所获得的关注度也相应越来越高。

珠海格力节能环保制冷技术研究中心有限公司，作为“格力”空调的重要技术支撑，为我国制冷设备工业的技术进步和产业优化升级起到了巨大的推动作用。2015年1月，现任公司知识产权经理文旷瑜获选“2014中国杰出知识产权经理人”，借此契机，记者有幸接触到了这位伴随格力知识产权事业一路奋斗成长起来的杰出经理人。

误打误撞的缘分

用文旷瑜自己的话来说，他是“误打误撞地与知识产权结下了缘分”。工科专业出身的他，却一直以来对法律有着浓厚的兴趣。大学毕业那年，他在机缘巧合之下进入了一家代理机构从事专利代理人的工作，开始接触知识产权相关知识。虽然经过了最初的迷茫时期，也遭受过别人的误解，但正是在这一时期，他萌发了成为企业知识产权经理人的职业设想。之后，怀揣着自己的梦想，文旷瑜辞掉了当时的工作，进入格力，开启知识产权经理人的旅程。

据文旷瑜介绍，格力公司知识产权部门现有专职人员50名，主要负责知识产权的申请、维护、维权和运营等工作；累计申请专利超过14000余件，在全球200多个国家申请商标超过2万件，成功处理专利无效及各类诉讼50余次。此外，公司还建立了一个商标反侵权网络，捍卫知识产权。专利战略作为一项全局性、前瞻性的工作，是格力电器经营战略的重要组成部分，获得高度重视，公司知识产权管理体系由董事长兼总裁董明珠女士直接领导。可谁又能想到，这样一个如今为知识产权领域做出突出贡献的企业，在文旷瑜最初加入时，还没有设立独立的专利部门，且相关工作也只由两名员工相互辅助完成。之后，公司进行架构调整，独立的专利部门形成，为文旷瑜和同事们开展工作提供了更为便利的条件。

回忆起过往的工作经历，文旷瑜对于格力在知识产权管理方面“送出去、请进来”的特别之道印象深刻，“我们不惜代价，员工经常有外派学习的机会，有的一外派就是几个月。同时，格力也会不断邀请国内外知识产权行业的泰斗级人物到公司进行讲学，有些时候，格力每周都有外来人员进行授课，让大家不出家门，即可分享大师的思想。”这种循环交流的发展模式对于提高员工个人及企业整体知识产权管理能力意义重大，正如文旷瑜所言，“格力给了知识产权从业者一个开放的学习平台”。

除了负责格力的知识产权工作，文旷瑜很大一部分精力还用于指导上下游企业建立知识产权管理体系，在过程中不可避免会遇到困难及挑战。“知识产权业务贯穿企业很多环节，遇到的最大难题是如何让上下游企业信任我们”。而当时恰好有两家格力的供应商被国外企业提起侵权诉讼，起诉内容也涉及格力使用的物料。格力积极帮助供应商应对诉讼，使国外公司的专利无效，对方撤消侵权诉讼，最终获得了供应商极大的信任。以此为契机，格力开始指导供应商建立内部专利数据库，制定知识产权管理策略。有了此次良好的开端，这种指导模式得以在其他企业中推广开来。

除此之外，海外维权工作也是文旷瑜所在团队十分重视的问题。“中国企业对国际知识产权环境还属于初学者，涉世未深。我觉得国内企业应主动参与国际知识产权活动，为来日的经营提前筹谋”，文旷瑜曾如此感慨。作为目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，格力电器的自主品牌远销全球100余个国家和地区，而格力商标覆盖范围广泛，在全球许多国家及地区均有注册，如何突破国内家电企业在海外时常面临的知识产权困局，对于公司发展来说有着特殊意义。通过常年委托国际知名知识产权信息公司在全球范围内进行监测，格力及时利用异议、争议及诉讼方式解决抢注及其他商标问题，目前已成功打击多起海外的商标抢注事件。

从最初投身于格力的知识产权事业至今，一晃十一年过去了。在这十一年中，文旷瑜见证了整个知识产权团队的从无到有，带领团队不断发展壮大，由稚嫩走向成熟，为公司的技术人员提供了强有力的后盾和保障。

四项能力打造优秀知产经理人

从业十余年，经历了大众对知识产权经理人从不了解到逐渐重视的过程，文旷瑜对整个行业的发展及成长为杰出知识产权经理人过程中的必经历练，都感悟颇深。

他在接受采访时提到，随着国家知识产权战略的不断推进，“万众创新”、“中国智造”等意识不断强化，越来越多的中国企业开始参与国外的游戏规则，也纷纷设置“知识产权经理人”等相关职位，社会上对于这一职业的认可度日益提高。在他看来，目前国内企业知识产权经理人主要有四个来源：从代理机构转入企业、从专利审查部门转入企业、公司内部针对培养、从其他企业流动而来。不论来自哪一个方向，知识产权职业经理人都要“为企业创新服务，并在企业无形资产的基础上创造有形价值”。在文旷瑜眼中，企业的知识产权经理人是“企业无形资产管理的中坚力量”，他们对公司的发展战略有较深刻的理解以及通盘的考虑，在融合自身技术背景、丰富知识产权经验的基础上，将企业的知识产权策略运用于企业研发经营等众多环节中，而随着经济全球化步伐不断加快，这一职业所涵盖的工作性质和素质要求都将趋于一致。

要成为一名优秀的知识产权经理人，就要做到“视野开阔、不断创新”。在妥善落实企业知识产权战略的过程中，“知识产权经理人通常需要充当协调、组织、管理和建议决策等各种角色，从系统的角度处理整个企业的知识产权管理、保护和运营”，开阔的视野可以帮助经理人拓宽自身的角色定位，从而效力于企业知识产权的长远发展。此外，知识产权经理人在实际工作中还扮演着企业“创新的保护者”这一角色，这就要求经理人采取顺应时势、不断创新的工作方式，实现自身价值和企业价值的双赢局面。

要成为一名优秀的知识产权经理人，还要实现“快速成长”。企业全球化趋势加快，行业发展日新月异。作为企业的知识产权经理人，必须跟上企业发展的脚步，不断更新自身知识体系，伴随企业共同发展壮大。把握成长的时机尤为关键。在短时间内掌握重点本领并学以致用，从管理者角度帮助企业解决重大问题，真正成长为匹配企业发展的“懂技术、懂管理、懂法律、懂经营的复合型人才”。

要成为一名优秀的知识产权经理人，“基础扎实、业务精通”是必不可少的前提条件。“企业知识产权工作越来越宽泛，专利、商标、版权、商业秘密、无形资产的产业化及货币化等等都有涉及”，在无形中增加了企业知识产权经理人需要面对和处理的问题。在繁杂任务的挑战下，只有拥有“扎实的理论基础和实务经验，熟练掌握各种工作技能”，经理人才能做到应对自如。在吸取他人宝贵经验的过程中，也能避免生搬硬套、墨守成规、死板执行，真正做到根据实际情况制定出适合本企业发展的知识产权战略规划。

要成为一名优秀的知识产权经理人，“精力充沛、思维敏捷”是对自身能力的重要补充。“知识产权数量爆炸式的增长以及知识产权事物的多样化，导致很多工作旷日持久”，如果缺少较为充沛的精力和敏捷的思维能力，知识产权经理人便无法随时应对突发状况，同时做出最准确的判断。

以上四点，也是格力电器包括文旷瑜在内的整个知识产权团队一直努力实现的目标。

近年来，国内知识产权制度日益完善，权利人方面的维权意识也不断提升，知识产权事业蒸蒸日上。服务于这样一个朝阳行业，知识产权经理人必将在企业中扮演更为重要的角色，发展前景不可估量。文旷瑜在接受采访时也坦言“企业知识产权经理人应提前储备知识积累，为后续的挑战做好准备”，而“随着企业体量的不断增大和日益的国际化，知识产权经理人日益成为企业核心竞争力中重要的一环”。

新的起点 新的征途

对于文旷瑜来说，过去每一次的成功和现在所取得的荣誉都是再次出发的起点，鞭策着他不断努力，继续完善自己。

谈到今后的发展目标及工作计划，他显得信心十足又条理清晰。结合格力目前的具体发展情况，他指出今年的工作重点将会集中在“员工培养、政策建议及行业联盟”这三个方面。

在“员工培养”方面，通过深化“送出去、请进来”的培养模式，在数据交换的基础上加强与外界沟通，更新自身知识体系；同时引入更多的行业泰斗进行指导、交流，通过与各种机构建立协同培养机制，促进员工更快成长，最终协助企业在对外竞争中获得更大优势。

在“政策建议”方面，随着格力将宣传口号由“掌握核心科技”转变为“让天空更蓝，大地更绿”，格力空调在重视技术创新的同时，将更加努力地履行有利于人类未来发展的社会责任，力争为知识产权行业的发展尽一些力量。事实上，据文旷瑜介绍，自2012年起，董明珠女士就开始在全国两会上提出例如“解决知识产权侵权维权成本高、赔偿额度低、侵权人违法成本低”等相关知识产权提案。2015年，格力电器将继续在知识产权相关法律法规的修订方面，发出自己的声音，希望能促进行业更健康的发展。

在为什么要建立“行业联盟”方面，文旷瑜其实颇有心得。“根据Patent Freedom的统计，NPE在全球发动的专利诉讼呈不断上升之势，2004年仅为588件，到2014年已接近万件。越来越多的国内外公司正在遭遇这样的诉讼。而且，从发展趋势来看，其瞄准的企业已不限于苹果、三星、AT&T 等大型全球化企业，近年NPE的攻击已开始向各个国家、各行各业、各种规模的企业蔓延，甚至连百货公司都不能幸免。”在这样的大背景下，格力随着自身产品线越来越丰富、市场份额不断提高，面临的威胁也逐步增加。为了避免在市场竞争中陷入被动，格力电器近期计划联合国内、外部分企业组成行业联盟或专利同盟，加强行业内知识产权的国际、国内协作，与更多的合作伙伴、产学研机构开展广泛的知识产权对接服务，以应对未来可能发生的专利战争。这也是“集众智者成大事”思维的重要体现。

“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源”。知识产权经理人成长道路上所积累的经验及对自身能力的不断挖掘是文旷瑜奋斗至今的力量源泉，同时也为他实现未来的工作计划奠定了坚实的基础。与知识产权行业一次突如其来的结缘，伴随着文旷瑜一路走来，见证了他以及整个格力电器在知识产权领域从无到有、从有至兴的打拼过程，行业热情丝毫未减。正如他自己所表述的那样，“路漫漫其修远，我会将其作为坚定我继续前进的信念，作为我树立更高职业理想的载体。”