“轮椅天使”的大爱传奇

刘元旭 张东波

她是凤凰涅槃的“抗非英雄”，六大关节坏死让她只能与轮椅为伴，但她没有选择躺在功劳簿上。

她是医德仁心的“医患楷模”，饱受病痛折磨却心里始终装着患者，真情赢得好评如潮。

她是乐善不倦的“大爱天使”，超越医生和医德之外大爱若水，用点滴行动书写医者仁心。

她叫赵红艳，武警后勤学院附属医院消化内科主治医师，一名被誉为“轮椅上最美军医”的共产党员。

凤凰涅槃的“抗非英雄”

6月3日7时30分，赵红艳如往常一样坐轮椅准时从家中赶到医院，提前坐到“赵红艳门诊”诊台前，开始忙碌的一天。

诊室外候诊的患者中许多人并不知道，眼前这位干练、亲和、自信的女军医，是一位因后遗症导致主要关节坏死塌陷而无法行走的“抗非英雄”。

在2003年春的那场令人谈之色变的非典疫情中，她所在医院成为抗击疫情的主战场。医院被紧急封闭，任何人不得进出。

此时，原本在家休班的赵红艳，选择了向哨兵出示证件，头也不回地跑进了医院。

在病区，赵红艳所在科室出现非典疑似病人，需马上转移隔离。尽管不是当班医生，但她挺身而出：“我来抬。”

连续数日的劳累，赵红艳的体力早已透支。其间，非典病毒无情地侵入身体，她命悬一线。最终，赵红艳踉跄着从鬼门关口回来，但病魔却将终身残疾的后遗症无情地留给了她。双肩、双膝、双股骨头缺血坏死。那一年，她刚30岁。

从坏死到塌陷，这种“不死的癌症”开始无休止地折磨她，行走更是成为奢望。

令人没想到的是，赵红艳最终没有选择躺在功劳簿上，而是申请重回岗位，“身体残缺了，精神和人生不能残缺”。

2006年8月，赵红艳回到了熟悉的诊室，也注定选择了一条充满荆棘的路。

从此，每周出六天门诊，每天提前半小时开诊，赵红艳风雨无阻，从未迟到早退。

从家到医院，让坐着轮椅上下班的赵红艳吃了不少苦头，曾经摔倒在雪地上，也曾经翻进路上新挖的沟里……

而坐在诊室里履行一名医生职责，赵红艳更是付出了常人难以想象的艰辛：给患者做检查，每挪一步都是钻心的疼痛;医院厕所没有坐便器，她每天限制自己只喝一杯水;吹空调会让关节疼痛加剧，但为了患者舒适，夏天她在诊室里坚持开着冷风，坐一两个小时，浑身就会像骨头扎到肉里头一样痛……

医德仁心的“医患楷模”

提起赵红艳，患者和同事们都赞不绝口。让大家感动的不仅是她身残志坚、爱岗敬业的精神，更是她高尚的医德和人格魅力。

“上面是我的电话，有事您随时找我！”接过赵红艳留给自己的手机号，患者周大爷内心一阵温暖。

赵红艳给患者留电话的做法，源自一件事的触动。2007年冬天一个早晨，天下着大雪，一位70多岁的患者找到她：“赵大夫，我把昨天的处方单弄丢了，想问问这药怎么吃。”当时她就想，患者要是有自己的电话，就不用折腾这一趟了。

此后，在每张处方单上打上电话号码、给患者递上一张名片，叮嘱随时反馈病情就成了她的习惯，为此还买了一部“专号”手机。这部电话被患者亲切地称为“健康110”。

赵红艳的女儿说，每当看见妈妈下班回来，正在做作业的她就会赶紧把自己房间的门关上，“我妈的电话简直就是患者的咨询热线”。

在喜欢和老伴出去旅游的张幼伟老人看来，赵红艳对患者总是那么亲和与热心，“从国内到国外，每次出去旅游时，碰到生病总是第一时间给她打电话或发微信，每次她都耐心地告诉我该吃什么药、怎么吃、要注意什么问题，简直就是患者的‘私人医生”。

“患者为什么喜欢她？不仅是她的热心，还有很重要的一点就是她从来不开大处方，从来不让患者过度治疗，而是想着帮患者花最少的钱治好病。”72岁的患者朱鸿达说。

从点滴做起，视病人如亲人，赵红艳赢得了患者的口碑。经她诊治的15万余名患者，满意率100%，投诉率为零。

乐善不倦的“大爱天使”

跟着赵红艳实习的学生都知道赵红艳有个“秘密”：随身备着1000元钱的“爱心救急金”。从普通市民到农民工，遇到带钱不够的患者，她都会帮忙垫上。

在很多患者眼中，赵红艳和他们早已超出了常规意义上的医患关系。

2013年3月的一天深夜，市民刘兵的岳母突发心梗，情急之下拨通了看病时赵红艳留给的电话求助。已经睡下的她一听，立即起来驾着电动轮椅往医院赶。等刘兵带着岳母赶到医院时，她已联系好了医生和病房。办住院手续时，见刘兵带钱不够，赵红艳又坐轮椅赶回家取来一万元钱塞给他。

救治及时，患者转危为安。50多岁的刘兵拉着赵红艳的手哽咽地说不出一句话来。

作为一名医生，赵红艳不但负责治病更管“医心”，管了很多超出治病和医生职责之外的“闲事”：

有患者爱喝酒导致胃病，她耐心劝说其远离酒精，还让患者写下保证书，最终帮患者戒了酒;

有患者检查没有问题但总怀疑胃里长了肿瘤，焦虑不安，她便留下电话不厌其烦地沟通疏导，患者逐渐开朗，不适症状也逐渐消失;

有患者长期受胃病折磨烦躁抑郁，她隔三差五打电话嘘寒问暖，还利用周末休息去“家访”……

正是这种大爱情怀，让赵红艳有了很多患者送给她的头衔：“倾诉对象”“心理医生”“知心大姐”“咨询顾问”“家庭保健医生”……不同身份的患者，会亲切地称呼她“艳子”“姐姐”“妹子”“闺女”。

在平凡的岗位播撒着医者的大爱，也让赵红艳收获了患者沉甸甸的爱：有患者听说苗药治骨伤有好处，去云南旅游时不远千里给她背来;有患者听说早春的小葱能治骨伤，每年3月都将种的小葱给她捎过来;有患者家里杀了猪，会提上一块肉跑好远的路送来让她尝尝鲜;有患者写了书法作品精心裱好挂在她的诊室……

（金卫东荐自2015年6月12日《新华每日电讯》  ）