女职工干部的素质能力修炼

周德华

女职工是工人阶级队伍中的“半边天”。自信、自强、凝聚、活力的女职工群体，是一个企业乃至整个社会和谐、稳定、健康发展的生力军。女职工干部作为女职工队伍的组织者和领导者、女职工利益的代言人和维护者，其素质能力将折射出工会组织服务企业、服务职工的成效。一名优秀的女职工干部，同时也应该是一位博学、睿智的女性社会活动家，必须具备较高的政治素质、业务素质、品行修养、心理素质和出色的组织领导能力、观察分析能力、沟通协调能力等。在全面深化改革的今天，女职工工作面临着更多的新情况、新问题，工会女职工干部修炼提升自身素质能力势在必行。

一、 修炼学习能力

著名的管理学大师彼得·圣吉在他的著作《第五项修炼》中强调：“应变的根本之道就在于不断地学习。”学习能力是指人在正式学习或非正式学习环境下，自我求知、做事、发展的能力，是人生立业、修身的第一需要和个人基本能力。学习意味着不但要向已有的理论、历史学习，更要向时代、向实践、向他人学习。

提升政治素质是女职工干部修炼学习能力的基石。要通过深入学习党的路线、方针和政策，促进政治上的坚定和成熟，不断增强政治鉴别力和敏锐性，增强全局观念、战略思维，提高运用马列主义立场、观点和方法分析、研究、解决问题的能力。政治素质的提高会使女职工干部更容易摆脱斤斤计较、患得患失的狭隘思想，成为豁达大度、心田似海的女性。

在推进依法治国的今天，女职工干部运用法律的熟练程度决定着其工作水平的高低，因此更要在学习法律、精通法条、依法维权上下功夫，尤其要认真学习掌握《劳动法》、《劳动合同法》、《女职工劳动保护特别规定》等与女职工利益密切相关的法律法规，运用法律观点分析问题，用法律知识指导工作。当女职工干部成为依法维权的专家、女职工当中的“政策通”时，就更容易成为女职工的“知心大姐”和“贴心人”。

女职工干部大多为兼职，除了必须具备相应的工运理论和专业知识外，要抓住一切可能时机，主动补充经济、科学、管理、人文、历史等知识。如果知识结构依然停留在老一套，对新形势、新事物的认知必然是模棱两可，只有不断更新知识结构，才能从微观信息分析宏观发展趋势、从苗头信息窥测事物发展方向、从个别现象揭示普遍规律，才能以自身素质提升推动女职工工作水平提升。

二、 修炼执行能力

执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力。女职工干部在实际工作中，能否有效地进行沟通协调、调研分析、计划组织、管理控制等，都是影响执行效果的重要因素。换言之，女职工干部只有做到不仅想执行、能执行，而且会执行、持续不断执行，不但勇于执行，而且善于执行，才会使女职工组织保持旺盛的生命力。

工会的根基在基层、在职工，工会工作任务能够落到实处更要靠基层工会组织的真抓实干。因此，女职工干部首先要雷厉风行地完成上级工会交办的各项任务，以“钉钉子精神”持之以恒地做工会工作的坚定执行者。要一丝不苟地落实女职工委员会制订的工作目标，执行任务不找借口，落实责任不打折扣，一件一件地兑现对女职工承诺，做女职工工作的忠实履行者。同时，要注重发挥工会联系党和职工群众的桥梁纽带作用，通过行之有效的载体和活动，组织、教育、引导女职工坚定不移地贯彻单位制定的规章制度、工作规划，做促进单位发展的大力支持者。

当目标任务明确了、路线图规划好了，要使之成行，合理高效地整合与调配资源将起到至关重要的作用。女职工干部应该致力于把女职工组织打造成整合资源手段的有利平台，以不求所有、但求所用为原则，在积极争取党委重视支持的同时，大胆探索社会化运作，突破内部循环的运作模式，善于调动千军万马为我所用，运用和发展企业自有及社会各方资源，加强与相关社会组织、单位部门的协同合作，不断提升女职工工作的效能和社会影响力。

三、修炼创新能力

女职工干部的工作能力与女职工群体的发展变化之间永远存在差距，女职工组织资源有限与女职工需求无限是一对永恒的矛盾，这些差距与矛盾是女职工干部始终要思考的课题，更是女职工工作实现创新与突破的着力点。创新既意味着否定与超越，又蕴涵着继承与发展。这就要求女职工干部既善于运用已有的知识和经验，产生独特、新颖、有社会价值的工作思路、举措、成果，又善于对已经获取的知识经验进行研究、改组、运用。

要通过跟进需求求创新。需求就是导向，要采取“订单式服务”的工作方法，让女职工选单、女职工干部收单、女职工组织买单。比如，针对哺乳期女职工在岗期间无法哺乳的实际需求，及时推出“爱心妈咪小屋”建设，为其提供人性化的温馨服务；针对建筑工地女农民工看病难的实际需求，与医疗机构联合开设“流动公益门诊”；针对女职工求知、求学、求进的特点，开办周末学校“学习服务超市”或巾帼讲堂；针对女职工面临工作与家庭双重压力的现状，及时引入阳光心理健康工程等等。

要通过转变方式求创新。随着“自媒体”时代到来，女职工干部应学会通过网站、QQ、微信、微博等即时通讯工具打造服务平台，引导“拇指文化”正向发展，为女职工传播知识、传递信息，赢得女职工点赞。再比如，在女职工思想政治工作中，将灵活互动式的沙龙、拓展与“微课堂”、网络教学相结合；在提升女职工技能水平工作中，将单纯的技能竞赛与打造“巾帼创新工作室”、优秀技术成果展评相结合；在鼓励职工创先争优工作中，将物质表彰与优先提供学习进修考察机会相结合等等。

在新的时期，女职工工作依然存在“盲区”和“沙漠地带”，如何推进非公企业的女职工组织规范化建设，如何帮助青年女职工做好职业发展规划，如何使中年女职工在人生的黄金期发掘潜能，如何引导不同年龄、不同收入阶层、不同行业工种的女性，提高构建幸福生活的能力等等，对于女职工干部都是考验，只有主动作为、革新方式，才能突破传统、变中求进。

四、修炼爱的能力

女职工干部首先是女性，在追求成功的过程中，应时刻谨记最基本、最核心的东西，那就是女性特有的善良。一颗爱心，是成功的根基，是带给自己和他人幸福快乐的源泉。这并非是说女职工干部要做“老好人”“和事佬”，而是应在工作中坚持原则，遇事能善意地指出问题，能够换位思考，热情关心帮助同志，同时言谈举止得体，心理健康、乐观开朗、工作认真。 要修炼女职工干部爱的能力，必须以下列三项能力为支点。

维权能力。面对日趋复杂和充满挑战的工作，女职工干部最需要开发的是胆量和大脑，最需要树立的是信心和勇气，遇到侵犯女职工权益现象时要能够挺身而出，自如运用协商、谈判的技巧，在利益纠纷当中善于协调沟通，为女职工说话办事义不容辞，为女职工维护权益当仁不让。有了这一份坚定、果敢和从容，才能真正成为女职工可信赖和依靠的“娘家人”。

关爱能力。女职工干部离女职工最近，这是客观优势；女性性情温和、亲和力强、更富有人情味，这是主观优势。女职工干部只有发自内心地尊重理解女职工、信任关怀女职工，并通过广泛深入的调查研究，掌握女职工的变化特点、思想状况和愿望诉求，和女职工交朋友、拉家常，才能找准问题根源、寻对解决对策，才能用正能量激发正能量，真正凝聚和引领女职工。

服务能力。服务大局，要求女职工干部善于观大势、谋大事，把对党负责和对女职工负责统一起来，把贯彻党的主张和反映女职工的愿望结合起来。服务基层，要求女职工干部下移工作重心，到条件艰苦、环境复杂、矛盾突出的企业和女职工中去，倾听她们的呼声、了解她们的期盼。服务女职工，要求女职工干部针对女职工求知、求美、求健康、求发展等特点，把物质服务、生活服务与精神性、文化性、发展性服务结合起来，既要锦上添花，更要雪中送炭，做到女职工有需求时工会有回应，女职工有困难时工会在身边。

作为女性，有幸身处这个伟大的时代；作为女职工干部，有幸聆听伟大时代的召唤。我们有理由相信，只要广大女职工干部坚定信念、不懈努力，一定能够在共建共享幸福生活中当好娘家人，一定能够团结动员广大女职工以积极进取、昂扬向上的精神风貌自觉实践、共担使命，在全面深化改革、实现中国梦的进程中撑起蔚蓝的半边天。W