佚 名
同仁堂:像保护眼睛一样保护品牌质量
佚 名
全面深入的品牌质量管理,进一步增强了全体同仁堂人“像保护眼睛一样保护同仁堂品牌质量”的自律意识
中国北京同仁堂(集团)有限责任公司
中国北京同仁堂(集团)有限责任公司(简称“同仁堂集团”)是一个地地道道的北京老字号,从1669年乐显扬创办同仁堂药室到现在,已经有346年的历史。1992年,同仁堂集团组建以来,在改革发展过程中,积极导入卓越绩效管理模式,从战略管理、组织管理、品牌管理、文化管理、市场管理等方面持续探索卓越绩效管理,推动了企业实现持续、快速、健康发展。
如今,同仁堂集团已形成了“6个二级集团、3个院、两个直属子公司”的企业基本架构,打造了同仁堂股份、同仁堂科技、同仁堂国药3个上市公司。企业拥有现代制药业、零售药业和医疗服务3大板块,药品、医院制剂、保健食品、食品、化妆品1700余种,28个生产基地,83条现代化生产线,1923家零售终端(国内1816家、海外107家)、321家医疗网点(国内261家,海外60家)。2014年主营业务合并销售收入134亿元,利润总额18.7亿元,资产总额189.6亿元。
2001年,同仁堂集团请国务院发展研究中心为企业量身制定了“以现代中药为核心、发展生命健康产业,成为国际驰名的现代中医药集团”的发展战略。随着改革实践的深入,集团拟将“以现代中药为核心”调整为“以中医药为核心”,以进一步突出同仁堂医药结合的特色。在发展过程中,同仁堂集团还明确提出了“做长、做强、做优、做大”的战略方针和“既是经济实体又是文化载体”的发展理念,制定了文化发展战略,推动经济与文化两个轮子一起转。
北京同仁堂股份有限公司亦庄生产基地
同仁堂集团明确:品牌质量管理是各级管理人员及员工的第一职责。一级集团对各级子企业的设立和商标、字号的使用及产品开发等直接论证、审批和授权。在全系统推行《品牌保护信用等级评定办法》,每年对所属单位信用等级进行考核评定。2014年,集团根据内控要求定制完善了20余大项的工作模块,梳理了百余条工作流程及相应风险防控矩阵;下发了《关于学习贯彻社会主义核心价值观 加强企业诚信体系建设的实施意见》,要求全系统要围绕打造诚信自律企业,重点从产品、服务、制度3个方面开展诚信体系建设,加强品牌质量建设与管理。
全面深入的品牌质量管理,进一步增强了全体同仁堂人“像保护眼睛一样保护同仁堂品牌质量”的自律意识,维护、提升和发展品牌已经成为全系统2.7万多名干部职工统一的思想共识和行为准则。
多样化的质量管理方案,密切了同仁堂与各类顾客的关系,企业知名度和产品市场认可度进一步提升,同仁堂先后荣获“中国最具影响力行业十佳品牌”“中国出口名牌企业”和“外国人喜爱的中国商标”等一系列的荣誉。