联想手机败在哪里？

责编：徐上峰E-mail:xushangfeng@ITtime.com.cn美编：圆圆校对：媚子

联想进入了多事之秋。8月13日，联想集团公布截至2015年6月30日第一财季报告，期内净利润1.05亿美元，同比下跌51%。手机业务严重拖累了联想，第一财季税前亏损为2.92亿美元（约18.6亿元人民币）。而市场研究公司IDC的数据显示，今年第二季度，联想手机全球出货量为1620万部，同比大幅下滑33.3%。

一手好牌被打臭了，这是很多人对联想手机的评价。联想一度是国产手机领军企业，市场份额领先于华为、小米。然而，去年耗费29亿美元高价收购摩托罗拉移动之后，不仅没有对联想带来帮助，反而急速下滑。是什么原因导致了的？

有网友认为，联想手机的衰落，在意料之中。联想手机崛起，是靠强大的运营商渠道，但单一的运营商渠道，也成了联想手机的定时炸弹，一旦这个环节受堵，联想将原形毕露。

联想手机过去高速成长，有着特殊的市场环境。国内三大运营商为了抢夺3G用户，采购了大量廉价智能手机，并给予巨额补贴，联想成为运营商补贴政策的最大受益者。但从去年开始，运营商大幅削减补贴。

联想管理层忽略了一个问题，即便最辉煌的时候，联想手机也没有树立起口碑，品牌形象很弱。一味地实行机海战术，追求市场份额，忽视了产品品质，导致用户意见甚大。与联想相比，华为从2013年上半年开始大幅削减产品线，当年放弃3000万部低端机。去年8月，华为高级副总裁余承东再次放话，大幅精简产品线。“过去，我们脑子里全是运营商，以后运营商的低端定制机，我不打算玩了。”

联想手机之前是怎么销售出去的？进入运营商渠道后，运营商以充话费送手机，装宽带送手机等方式，到用户手中。这些手机通常内置了运营商大量的应用，卸载不了，体验很差。而且，这种价格低廉的手机，质量较差。这类手机拉高了联想的出货量，也伤害了联想的品牌，给联想造成的负面影响十分巨大，转型困难重重——在中高端市场，消费者对联想近乎零认知。

但网易网友指出，与手机业务巨额亏损、销量大幅下滑相比，更大的问题在于联想手机内部混乱。迄今为止，联想没有一款让人记得住的产品。内部品牌太多、产品型号太多，导致精力分散，无法形成品牌合力。

联想手机现在有5个品牌，一个是联想自有品牌，主要服务运营商及低端市场；第二个是神奇工场（ZUK），主打线上，按互联网思维打造；第三个是定位开放市场的VIBE系列；还有一个是摩托罗拉品牌，按杨元庆的构想主打中高端市场；此外，乐檬，也混迹互联网市场。

网友“阿伦”是摩托罗拉手机的忠实粉丝，他不理解联想为什么要去搞这么多品牌，而将高价收购而来的摩托罗拉品牌闲置。联想去年29亿美元巨资收购摩托罗拉移动，如果在这个金字招牌上着力，比费尽周折去折腾一个新品牌要好得多。

在其他手机企业做减法的时候，联想旗下的ZUK手机最近露面，首款智能手机ZUKZ1售价为1799元，主打线上。今天，国内手机市场已严重拥挤，消费者可选择的品牌多如牛毛，尤其是线上，十余家国产手机囤积重要兵力，在这一红海市场惨烈厮杀，一个新品牌要想从中脱颖而出，无异难于上青天。

ZUK是按互联网思维打造的一个品牌，ZUK管理团队的互联网基因却并不强大。小米、华为、奇酷、乐视都在互联网界有影响力和号召力的人物，雷军、余承东、周鸿祎、贾跃亭举手投足都能在互联网引发轰动，他们善于制造话题，精于编造故事。ZUK在这方面很弱。

有人在微博上说，国产手机中，只有联想没有水军。联想的公关都自己一手抓，没有请公关公司去操作。今天看来，这种打法已经不适应。虽然说请水军并不光彩，但国内生态就是这样。尤其在互联网手机领域，不放下身段很难玩得过小米、乐视、奇酷。

那么，ZUK的成功几率有多大？只能说风险太大，不容乐观。对大多数消费者来说，ZUK是一个陌生品牌，对其近乎零认知。在没有任何事件营销的前提下，突然宣布推出新产品，显得太唐突，消费者不易接受。

大量的廉价定制机，已经透支了联想手机的品牌，在手机销量放缓的今天，联想应该断臂自救，大幅削减产品线。联想最好的做法，应该加速与摩托罗拉移动的整合，以这一品牌为着墨点，寻找新的突破口。

尽管摩托罗拉手机已经衰落，但品牌识别度依然很高，如果联想围绕这一品牌推出创新的产品，营销到位，相信能在市场上掀起波澜。

联想最大的问题在于手机产品线较为混乱。在高端市场，联想曾推出高端品牌VIBEZ，消费者并不买账。有同行说，联想之前推出了太多质量堪忧的廉价手机，拉低了品牌形象，导致往高端市场走，难度非常大。

6月1日，联想移动业务总裁刘军离职；7月1日，摩托罗拉副总裁，全球销售负责人赵科林离职……联想试图通过人员调整，尽快摆脱困境。但对联想来说，未来的路很难走，困难才刚刚开始。