用服务转变职能 以放活驱动发展

姚佳　何薇

摘 要 新的时期，我国的教育改革进入了新的阶段，辅导员队伍有必要认真思考新的、适合时代的、有利于学生发展的思考方式和教育方式。为学生服务是所有教师应尽的义务，职能的转变是辅导员教师工作的内在要求，而如何提高学生的创新能力，促进学生全面发展以适应时代的需要也是我们必须思考的问题。

关键词 辅导员 服务 放活 发展

中图分类号：G647 文献标识码：A  DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.03.008

Change Functions with Service and Drive Development by Liberalization

YAO Jia， HE Wei

（Liaoning University， Shenyang， Liaoning 110136）

Abstract In the new period， China's education reform has entered a new phase， counselors need to seriously think about new， fit the times， to help students develop the thinking and education. For student services is the obligation of all teachers should do， and transformation of functions is an inherent requirement of counselors work of teachers， and how to improve students' ability to innovate， to promote the overall development of students to meet the needs of the times is that we have to think about.

Key words counselor; service; liberalization; development

青年人是政治改革的晴雨表，与之相适应的教育改革有理由也有必要走在改革的最前沿。高校教育当中的辅导员管理也是教育改革的一个重点区域，因为它和广大高校在校生的成长和成才息息相关。政府改革的过程当中我们常常提及“转变职能”和“服务型政府”①等等词语，实际上不仅仅在政治改革当中，辅导员队伍仅仅依靠“管理”这个词汇，这个武器是完全不足以应对新时代教育方式和人才培养方式的需要的。因此，我们必须在思想上有所转变，向服务型教师转变，这是教育改革的要求也是践行群众路线的实践。发展才是硬道理，社会上常有这样的言论，说大学教育正在实行“标准化”，培养出一批“合格的废品”。实际上，这里有我们值得思考的地方。古语有云：“因材施教”，世界上没有两片相同的树叶，我们在培养人才的过程当中也应该做到因材施教，消除阻碍学生自由发展的因素，做到适度放活。

1 时代呼唤什么类型的人才

创新型人才。我国在上个世纪就已经确立了科教兴国，人才强国的战略方针。科学技术是第一生产力，而创新是科技的来源和动力。如果一个国家的青年人没有创新精神，这个国家就要陷入停止当中。如今的世界是一个全球化的世界，各个国家之间都存在着激烈的军事、企业、文化等方方面面的竞争，拥有一大批善于创新的高素质人才是制度创新、科技创新、理论创新的重要保障。我们现在讲究和鼓励毕业生创业，鼓励青年人夯实基础、创新科技实际上都是要培养青年学生的创新精神，创新品格，深深体现民族精神和时代精神。科技的竞争实质上是教育的竞争、人才的竞争，这对我们教师队伍的教育方式提出了更高层次的要求。

综合性人才。我们国家就是要促进人的全面发展，提高人的综合素质。新的时代特点已经向我们证实，各行各业已经明显且越来越体现出相互交错的特点。搞行政的离不开计算机知识，个体工商户离不开营销知识，在企业工作的离不开外语，搞网店的也得懂得物流，甚至苹果手机的热卖已经向我们证实，高层管理者也要懂得美学、懂得艺术。因此，只掌握一门技术，了解一家之言的人才在现如今的时代是远远不够的。只有一只翅膀的鸟是飞不高的，我们有的同学成绩很好但是实践能力，生存能力不强;有些同学参与的活动很多却主次颠倒，没有一个良好的课业成绩。这些都是我们不提倡的，我们必须引导学生全面综合发展。

德才兼备的人才。我们党，我们国家的用人原则一贯是“德才兼备，以德为先”，②蔡元培先生说过：“若无德，则虽体魄智力发达，适足助其为恶。”正如习近平总书记在五四座谈会上所说：道德之于个人、之于社会，都具有基础性意义，做人做事第一位的是崇德修身。青年人既要修大德也要明小德。德代表着社会公德，中华民族的传统美德，作为一种社会意识，它具有继承性，继承中国古代的“和而不同”、“民为邦本”、“自强不息”的精神品质。他也具有创新性，随着时代的不断变化发展而注入新的活力。在现如今的全面建成小康社会的，市场经济不断发展的新的时期，德显得尤为重要。信息的开放，观念的冲击使得各种思想观念泥沙俱下，拥有良好的思想道德修养的人才才能够立得住脚。我们教育工作者也应该始终将德育建设摆在突出的位置。

2 辅导员老师在工作时容易出现的问题

第一，传统的辅导员工作存在重视学生思想教育，学业评定，学生干部培养而往往忽视了对社会人才需求和市场动态的跟踪和分析。在市场配置资源的环境之下，辅导员老师们更需要掌握人才市场的动态，帮助学生分析就业形势，把握市场的脉搏，引导人尽其才，学生满意，体现价值的工作岗位。

在就业环境的变化的条件下，学生的就业观念也发生了变化，这也导致了辅导员人才培养同质化的现象出现。孔子的教育思想是“因材施教”，不同的个体有着不同的价值观念和思维方式。辅导员老师更是需要在充分了解学生想法的基础上根据不同学生的不同观念进行人才培养。

第二，具体的规制往往替代了引导，限制了学生自身的全面发展和成长。青年学生具有十分强的创造能力和创新能力，并不断通过社团、学生会等学生自治组织来开展各类活动。作为辅导员教师有必要对学生的活动进行引导与支持，使之具有较强的观赏性和教育意义。但在引导的过程当中不能对学生的有过多的限制，充分开动学生的脑筋，以此培养出创新型、综合性人才。

第三，管理性强，服务性弱。中央正在全党，社会各个战线搞群众路线教育实践活动。所谓一切为了群众，一切依靠群众从群众中来，到群众中去，实际上也就是提高服务意识的体现。“四风”是影响服务质量的根源。形式主义的出现往往源于不负责任的取巧心理，是对上级的敷衍和群众的不负责，身在辅导员老师的岗位上更应该严禁形式主义！搞活动走个形式、学生辅导走个形式、文书工作再走个形式——形式主义的作风贯穿始终，最终只会影响工作效果，影响党员教师的形象;官僚主义实际上会出现“懒作为”和“烂作为”两种现象，在辅导员的岗位上要警惕“懒作为”，辅导员老师的工作是繁杂的，如果我们无法克制自身的惰性往往就会产生官僚主义，面对繁杂的工作便敷衍了事，不能保质保量地完成任务，在联系学校和学生的桥梁中间充当“和事老”，便会使基础环节出现问题，使学校的教育无法正常开展。我们也提出要警惕“烂作为”，如果辅导员老师凭借主观臆断，所谓“大刀阔斧”地采取行动只会适得其反;我要把享乐拆分成“享”与“乐”两个字。“享”就是享受，从古代就有对教师为人师表的要求，为人师应该做到克勤克俭，在如今辅导员老师的岗位上，如果我们过度享受就会影响工作的保质保量完成，也会降低教师在学生心中的地位;“乐”就是盲目乐观，孟子曾说“生于忧患死于安乐”，在辅导员的岗位上我们更应该“吾日三省吾身”;习总书记曾指出要厉行节约，古语亦有云“成由勤俭败由奢”，在辅导员的工作岗位上我们更应该“节俭办活动”。组织形式多样，喜闻乐见的文体活动。

3 如何做到服务和放活的有机结合

一切为了群众。这句话深刻体现了党员的世界观，更是掷地有声地说出了党员的工作原则。在这里可以将其具体化为“一切为了学生”。辅导员工作守则当中有着明文规定“辅导员肩负着为党和国家培养德、智、体全面发展的专门人才的重任，因此，责任是重大的，任务是光荣而艰巨的。”在这个工作岗位上毋庸置疑的是学生是我们的工作重心。主观能动性对客观存在具有反作用，我们首先要做的就是提高学生在辅导员心中的地位，主观上去为群众服务，这样就会为各种工作各种方法提供动力，提供效能。

一切依靠群众。辅导员的工作就是与学生息息相关的工作，没有一项工作能够脱离学生的存在而开展。我们在开展学生工作时应该紧紧依靠学生。首先，各项工作围绕学生，把维护学生的利益作为工作重心，以提高学生的综合素质作为工作的宗旨，开展工作应该目标明确。然后，放手发动群众，一些工作学生能够完成，辅导员就大胆地转变职能，发动学生会等学生自治组织去组织开展，辅导员老师在其中起到指导作用，这样可以提高工作的效率，锻炼学生的能力，明确的达到既定目的。

从群众中来。辅导员的批评从学生中来，辅导员的经验从学生中来。如果不接触群众就无法获得宝贵的批评。党员应该开展批评与自我批评，来自群众的批评是最真切，最有价值的，我们应该拿掉自己的耳塞子，开怀容纳学生的意见与建议，以学生的批评提高自身的水平。工作中，我们必须善于总结，从为学生服务当中提炼出经验，并将经验应用到为学生服务当中去。

到群众中去。党执政之后最大的危险就是脱离群众。辅导员老师工作当中最大的危险就是脱离学生，有些老师为了回避问题，回避批评而不敢深入到学生当中去，始终是“居庙堂之高”。学生工作的“五个阵地”每个阵地都需要我们每个人亲自上阵，严防死守。每一位辅导员老师应该把联系学生常态化，时时刻刻掌握学生的动态，为学生答疑解惑，排忧解难;辅导员老师应该深入支部，深入班级，深入寝室，了解学生的要求。急学生之所急，想学生之所想，帮学生之所需，才会得到拥护，顺利地开展工作。

辅导员老师做到“放活”，提升学生的创新能力和水平。

“放活”的前提是提升学生的思想道德观念。提高学生的思想道德素质是高校教育的重要目标之一，也是辅导员队伍需要不断攻克的重要课题。拥有正确的世界观，人生观，价值观是树立正确择业观的基础。在就业观念不断变化的时期，只用不断加强思想道德上的引导才能保证大学生不走错路，不走偏路。学生的思想道德建设必须引起辅导员的高度重视，并通过多种方式，多种机制形成常态化，体系化的思想道德教育方式。坚持德育为先是我国教育的战略主题。加强马克思主义中国化最新成果教育;加强理想信念教育;加强民族精神和时代精神教育;加强社会主义荣辱观教育;加强公民意识教育，培养适应时代需要的信念执著、品德优良、知识丰富、本领过硬的高素质专门人才和拔尖创新人才。

辅导员教师必须在思想上、制度上“放活”学生。“放活”学生的根本目的就是减少教师对学生发展的干预，在正确引导的基础上提高学生的创新意识和全面发展。在平时的教育过程当中不断将创新的观念灌输到学生的思维当中，鼓励广大学生多去图书馆，多思考问题，多参与竞赛与社会实践，争取在学生中间形成一种良好的创新氛围。好的氛围推动好的活动，好的活动培养出好的人才。

在学生开展活动的过程当中，鼓励学生自己发动同学，自己解决问题，形式自己定，成果自己享。我们教师队伍就是要把好方向关，把好原则关剩下的充分放手，让学生自己去完成活动。这样一来，就能够很大程度上提高学生的组织能力，创新能力，发掘问题解决问题的能力，避免了因管制过多而限制学生个人的全面发展。

注释

① 刘熙瑞.服务型政府——经济全球化背景下中国政府改革的目标选择[J].中国行政管理，2002（7）.

② 中直党建网.坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准——坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准[Z].2011-08-02，13：50.