高校学生数字资源利用中的障碍因素分析与思考——以南昌市五所高校问卷调查为例

袁 梁 ，张 彤

（江西师范大学图书馆，江西 南 昌 3 30022）

中共中央国务院在《关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》中指出：应该重视培养学生收集处理信息的能力，获取新知识的能力，分析和解决问题的能力。1984年国家教委曾对我国公派的留学生进行了一次调查，发现我国学生科研水平差的根本原因在于检索与利用信息资源的能力比国外学生差很多[1]。高校学生的信息素质是开发利用数字资源的催化剂，信息意识的养成与强化，能够使他们有意识地、积极主动地去挖掘、获取与利用数字资源的内在动力。

1 问卷调查的基本情况

为了了解高校学生利用和获取数字资源的目的、方式及可能的障碍因素等方面情况，本调查组采用问卷调查形式对江西省南昌市5所具有代表性的高校不同层次用户（本科生、研究生）进行了随机调查。这5所学校分别为南昌大学、江西师范大学、江西财经大学、华东交通大学、江西中医药大学。每所学校发放问卷200份，共计1000份，回收有效问卷860份。问卷回收后，由调查人员对数据进行统计并制作相关的图表[2]。在860位被调查者中，有692位本科生，168位研究生，本科生所占比例为80.5%，研究生所占比例为19.5%，该比例基本符合各高校本科生和研究生的数量比。

2 问卷调查分析

2.1 利用数字资源的目的

问卷调查了利用数字资源的主要目的，有四个选项，分别为专业学习、撰写论文、课题研究和其他。在被调查的860位学生中，有40.7%的学生选择了专业学习，详见表1。

不同学历层次的学生利用数字资源的目的不尽相同。从表1可以看出本科生主要用于专业学习和撰写论文，而研究生主要用于课题研究和撰写论文，这其中也反映出本科生和研究生培养要求的不同，本科生主要是专业的学习，撰写论文是为了完成毕业论文设计，而研究生对基本的专业知识学习已经不是其重点学习对象，对某一领域的课题研究成为其学习重点。

表1不同学历层次学生利用数字资源目的

2.2 利用数字资源的方式

对于数字资源获取方式的调查结果如图1所示，可以看出高校学生利用图书馆数字资源的方式主要集中在搜索引擎和中文数据库，而利用外文数据库和文献传递所占的比例较低，利用外文数据库比例低可能与学生的外语水平有限有关，而文献传递比例低与学校的宣传不够有关。

图1数字资源获取方式比例

2.3 利用数字资源的障碍因素

影响高校学生利用数字资源的因素比较复杂，既有能力和方法上的问题，又有认知上的问题。调查问卷设置了“检索技巧问题”“网络问题”“语言问题”“不会构造检索词”和“其他”5个选项。调查结果如表2所示，可以看出检索技巧问题和语言问题是影响学生利用数字资源的主要原因。从表2还可以看出，本科生和研究生情况类似，检索技巧问题比例高说明学生的检索能力水平有限，语言问题主要是与他们的外语水平有关。因此，检索能力是影响高校学生获取满意检索结果最重要的因素。

表2不同学历层次学生影响数字资源获取因素

3 分析与思考

调查表明，大部分学生只擅长利用“搜索引擎”获取数字资源，不了解图书馆数字资源和检索方法，对如何获取数字资源较为陌生，不能“广、准、新、精、全、快”地查找自己所需要的数字资源，这是大学生在使用数据库检索数字资源时遇到的主要困难。大学生信息检索知识和技能的水平不高,独立操作信息检索系统的能力不足,获取数字资源的途径比较单调,尤其是面对数字环境的信息检索能力缺乏。可见，高校学生的信息素质有待提高，信息素质教育有待加强。

3.1 分层次进行信息素质教育培训

不同学历层次的学生获取数字资源的目的是不同的，学校进行信息素质能力教育培训也要分层次，即明确教学对象，针对性强，教学内容层次化。对于本科生，应该开展有关专业学习和如何撰写论文之类的讲座，比如：如何使用新东方英语学习库，如何利用考研互动精品课程等讲座。对于研究生，应该提供更高层次的培训，如SCI/SSCI/CPCI数据库在科研中的价值与应用、如何利用EPS数据平台提高论文写作效率等讲座。

3.2 突出信息素质的能力本位教育

知识、能力、素质的综合性知识体系，是信息时代人们应具备的基本素质之一。信息素质的基本知识体系实质上是信息知识、能力和素质的有机集合体。知识不等于能力，这中间有一个转化过程，有一个实践磨炼的问题。信息只有消化为知识才可以利用。在高校学生信息素质教育中应实施能力本位教育的原则：除了信息素质教育理论知识内容，同时提供知识内容内化、强化的环境及活动，着眼于学生分析问题和解决问题能力的提高[3]，是很有必要的。信息素质教育围绕着信息素质能力培养这个教育目标进行，推动知识、不断优化能力,对创新信息素质教育有着积极的意义。

3.3 构建循序渐进的信息素质教育体系

信息素质教育伴随着不同信息用户知识框架的加宽、加厚而逐步提高。信息素质教育应该是循序渐进的，可以分阶段进行。

初级阶段（信息运用能力的培养）：有效地利用信息解决学习、工作和生活中遇到的各种难题，并且能够利用信息知识不断地自我更新，利用新的信息创造性地提出解决问题的新方法。构建学生的信息意识、利用意识和利用信息检索工具及数字信息工具的能力，调动学生自觉培养信息素质的积极性。

中级阶段（信息综合利用能力的培养）：使学生理解信息与专业发展的关系，形成对本学科专业信息、信息源、信息工具等的认知体系，具备结合本专业开展信息检索、识别、综合、分析、评价、交流等工作的能力。根据特定用户的环境和问题，以信息知识的搜寻、组织、分析等为基础，采用多种方法融入用户解决问题的过程中，进行潜移默化的教育[4]。如：开展特定资源的一小时讲座，毕业生论文专题讲座等，在潜移默化中培养和提高他们的综合信息能力。

高级阶段（创新信息能力的培养）：学生能够对本专业的信息需求准确认识、准确表达，对信息内容准确获取和准确判断，对信息进行有效评价和利用，并对已有的信息和知识进行自觉、有效的管理。创新信息是信息能力作用发挥的最高目标，创新信息能力是在对原有信息进行深层次加工或激发生成新的信息的能力，是真正实现利用信息的价值与增值。创新信息能力是信息能力最高层次的表现，是信息能力的精华与灵魂。

以上各阶段的信息素质教育都应当采用相应的教学方法。将敏锐的信息捕捉能力与灵活充分的信息利用能力的开发嵌入专业课的教学活动中，使两者相得益彰。

[1]路强,刘颖.大学生信息素养现状分析与培养途径研究[J].情报科学,2013(10):109-112.

[2]邓李君,袁红,杨文建.基于用户感知价值的数字资源利用影响因素与对策研究——以重庆地区高校为例[J].图书情报工作,2013(4):44-48.

[3]严丹.高校图书馆教育与大学生信息素养的提高[J].图书情报工作,2010(1):67-70.

[4]经渊,刘翔.“谷歌一代”信息素质分析[J].图书馆研究,2009(3):97-101.