外形品牌加分 性价比最突出 长安福特福睿斯车主调查分析报告

《品质汽车》编辑部

本次调查中，长安福特福睿斯综合评分83分，达到向消费者推荐的标准（综合评分83分及以上）。作为福特诞生于C1 MCA平台（C1的改进升级版）的首款家用车，福睿斯的可靠性、舒适性都有着不错的表现（其自动时尚车型获得C-NCAP的5星安全认证），两者都获得了车主的4星好评。作为一款整体实力均衡，配置丰富且实用的家用车，福睿斯良好的性价比截止到今年上半年已吸引了超过10万的消费者。不过在调查中，“车窗渗水”被一部分车主提及，还有其他一些分散性质量问题，还是需要厂家进一步改进。

1 车主CAR OWNERS

年龄分布广泛 9成多首次购车

作为福特集中了全球产品开发资源与力量，针对中国汽车消费市场的深度认知而开发的一款家庭用车。福睿斯上市于去年12月30日，到本次调查截止时上市8个多月，但据了解，到今年6月底，其销量已经突破了10万辆。

从本次调查的数据来看，参与调查的105名车主中，年龄分布较为广泛，20~29岁的年轻人及40~49岁的占比相当，分别为19.05%和20%，其余6成为30~39岁的消费者。缘于其不高的定价（9.68万~11.98万元），参与调查的车主中，第一次购车的占比高达93.33%。

从购车时间来看，参与调查的车主购车3~6个月的已超过了6成（65.71%），而与之相关的行驶里程多集中在1000~5000km之间。

2 舒适性RIDING COMFORT

空间、音响点赞最多

福睿斯明确定位家庭用车，舒适性自然是其考虑的重中之重。这首先体现在空间上，福睿斯的长、宽、高分别为4586/1820/1487（mm），在同级中处于优势地位。值得一提的是，其轴距长达2687mm，不仅领先于同价位的竞争对手，甚至比同门福克斯（2648mm）还长。因而调查中，车主对空间的满意度很高，（不满意的车主只有一成多点），有车主亲切地称其为“大肚腩”。此外，在“音响”一项，车主的满意度更是高达90%以上。

给舒适性加分的还有福睿斯出色的静谧性，车主称其发动机噪音控制不错，即使转速保持在3000rpm时，发动机的声响也很轻。车辆对环境噪音和胎噪的控制也很到位。

尽管在舒适性表现上，车主给了福睿斯4星评价，但在座椅设计及内饰材质等方面车主多有抱怨。如有车主反映，后排座椅靠背设计太直，屁股往里陷，坐着不舒适。内饰材质质量不好，导致车内异味较大等。

3 养车usage cost

油耗、维保支出超预期

福睿斯搭载一台1.5L自然吸气发动机，与之匹配的是5速手动和6速自动变速箱，工信部公布的油耗分别为百公里6.5L和6.8L。在油品使用上，全部车主选择93号（北京92号）汽油。调查数据显示，参与调查的105辆车中，百公里油耗8L以内的不到一成，93.33%的油耗在8~10L，针对这种耗油状况，不少车主感慨“油耗不低”。

维修保养方面，只有极个别的车辆（5.71%）“哪都去”，其余均选择了4S店。次均保养花费上，400~600元的车辆占比为92.38%，其余在600~800元。对此，有车主称现在豪车保养都降价了，福睿斯的养车费用有点高。因而在“维修保养成本评价”一项，只有20.95%的车主认为养车便宜。

4 可靠性reliability

整体质量表现均衡

参与调查的105辆车中，有31辆出现了非人为因素故障，但送去检测、维修的只有5辆，这说明绝大多数的车辆问题未影响正常使用。

车辆首次故障多出现在车身外部、电子设备及附件。如天窗漏雨、渗水、车胎鼓包、轮毂开裂导致轮胎漏气；电子设备及附件主要是显示屏清晰度差及CD机显示屏发热等。除此以外，也有个别车主反映转向轴生锈、转向异响、刹车异响等。在本刊合作媒体车质网有关福睿斯的30多例投诉中（相较其超10万的销量，此投诉量属于较低范畴），涉及问题也大体如此，除了前述的天窗渗水抱怨较多外，目前尚没有集中多发的质量问题出现。

综合福睿斯的整体质量表现，在“质量可靠性总评”一项中，认为“好”和“非常好”的车主分别占到了44.76%和16.19%。

5 结论conclusion

性价比突出值得推荐

在对福睿斯“最满意地方”调查时，超过6成车主选择了价格。对于一款9.68万~11.98万元的家用车来说，其配置还是可圈可点的。首先福睿斯基于福特C1 MCA平台打造，不仅延续了福特经典的造车工艺，同时还配备了6安全气囊、ESC电子稳定系统、EBA紧急制动辅助系统和HSA坡道起步辅助系统、电池管理系统和智能再生充电系统等科技配置。综合“价格”及“功能”的满意度，福睿斯的高性价比显而易见，调查中有车主称，之所以买福睿斯，就是冲着它的高性价比去的。

在“最满意的地方”一项，紧随价格之后，车主选择了“外形”和“品牌”，这说明福睿斯外形的“中庸沉稳”设计得到了中国消费者的认可。所以，综合福睿斯在可靠性、舒适度及性价比等方面的表现，以及车主的评分，这款车型达到了向消费者推荐的标准。