新医改形势下中西药房合并的SWOT分析

任丽萍

新医改形势下中西药房合并的SWOT分析

任丽萍

新医改；中西药房合并；SWOT分析

新医改形势下中西药房合并的优势和劣势以及外部环境带来的机遇越来越受到关注, 随着社会的发展和人民生活水平的提高人们越来越注意健康问题, 伴随着中西临床的合并,中西药房合并将成为必然的结果, 中西药房合并是我国适应医疗卫生体制改革的一种医院药事管理发展模式。本文运用态势分析法(SWOT)理论对我国公立医院改革过程中医院中西药房合并进行系统的分析, 并运用组合分析探讨医院具体实施的战略和措施, 现报告如下。

1 SWOT分析

1.1 我国中西药房合并的现状 公立医院的改革试点和医药分开是医改的重点和难点。而中西药房合并已是越来越多医院采取的方式［1］。

1.2 中西药房合并的SWOT分析

1.2.1 中西药房合并的优势 ①在中西药房合并之前, 就医者取药, 特别是所取的药物同时包括中药和西药时, 会遇到诸多不便, 中西药房合并之后给就医者带来了极大的方便,也提高了医院的服务质量。②中西药房合并之后也方便了医生开药, 之前医生开药还要考虑一些药房在不在一起的问题,现在就不在考虑范围之内, 由此提高了医生的工作效率。③可以提高医生对中西药的配备合理程度, 降低患者的金钱支出, 提高医院的救治效率和口碑。④中西药房合并之后药师会相对减少, 这样会加大药师的竞争意识和对工作的认真度。设置合理的组织机构与人员编制, 有利于医院药事管理工作的开展, 有利于提高药学技术服务质量和工作效率。中西药房合并之后, 药师不仅在素质上得到提升, 且在数量上得到精简, 节约了医院的人力资源［2］。

1.2.2 中西药房合并的劣势 ①中西药房合并之后会加大临床药师的压力, 包括专业知识的结合运用能力和理论知识合理运用能力。②会在一定程度上加大医院对其的管理难度,因为中西药本来就有很大的差异。③之前的药师不能很好的适应这种合并, 且在短期之内不能被训练合格, 这就会对医院的服务质量造成一定的影响。

1.2.3 中西药房合并的机会 新医改意见中提到, 要大力改进公立医院内部管理, 优化服务流程, 调动医务人员的积极性, 提高服务质量和效率, 努力让群众看好病［3］。中西药房合并就是根据新医改给人民群众在一定程度带来方便、在群众中立足的目标发展而来。 现如今我国已经进入人口老龄化社会, 越来越多的老年人开始关注自身的健康问题, 他们开始表现出对一流技术的欣赏, 中西药房合并满足了患者的这种心理。国内出现的这种消费市场为中西药房合并提供了良好的契机。

1.3 分析改进方法 ①要从医院方面得到结果。从医院人事处得到实施改革后和改革前的医院人员配置情况, 得出哪种更合理；从医院计财处得出实施改革前后药房支出收入的相对比例。 本文就本院情况进行分析, 中西药房合并前医院药师总数16名, 占医院总人数的2.7%, 中西药房合并后医院药师总数11名, 占医院总人数的1.8%。见表1。②对药剂师进行调查, 然后得出相应的一些结论。比如工作量上的变化, 工作强度上的变化, 自我知识的具备上的变化, 和同事合作上的变化等。③对患者进行调查, 包括方便度有没有得到很好的改善, 医护人员的服务质量和之前相比有没有改变等。④通过上述一系列的调查, 及时提出解决方案, 使中西药房合并能更好的运用到医院中。

表1 医院药师情况分析(n, %)

2 中西药房合并的解决方案

中西药房合并的解决方案, 具体如下：①SO战略, 是SWOT战略中的一种, 首先提高临床药师的自身素质和医院的内部环境, 然后借助新医改的政策实施, 以此提高医院工作人员对患者的服务质量。②WO战略, 一种新型的战略方式, 一方面集中训练药师的能力, 以提高他们的专业知识和中西药方合理并熟练运用的能力, 另一方面改变药房的人员配置结构, 使得人员配置更合理化, 从而把工作压力转变为动力。最后把两者有效的进行结合, 达到提高医院服务质量的目的。③ST战略, SWOT分析中的又一种战略, 建立医院药学服务、医院品牌和内部运行机制的差异化, 同时严格执行药方复审制度, 在调剂药品和发放药品环节坚决避免出错。④WT战略, SWOT中的最后一步, 在工作中避免出错, 将劣势转变为优势, 努力提高医院的品质和服务质量, 积极配合新医改的政策。

3 小结

综上所述, 在新医改的合理契机之下, 中西药房合并给医院带来了两方面的好处：①因为这种市场方式的改变, 原有的药师所具有的知识不能满足这种需求, 他们就会自主开始学习使自己适应这份工作, 从根本上提高了药师的专业知识, 提高了医院药师的知识储备, 提升了医院医护人员的整体知识水平。②中西药房合并优化了医院的人员配置, 这样会让医院在人员选择上有更大的空间, 会让医院药房人才专业化得到更好的实现。由此可以得出中西药房合并是我国适应医疗卫生体制改革的一种医院药事管理发展模式。

［1］ 刘海燕, 刘志珍.从《处方管理办法》角度评价中西药房合并后存在的问题.中国现代药物应用, 2011, 5(15):140.

［2］ 张士斌.中西药房合并至探讨.中国保健营养, 2010, 12(23): 55-56.

［3］ 林霞虹, 张丹, 陈翔.卫生投入占比GDP为何没有法律规定.广州日报, 2013, 3(10):39-40.

2015-04-27］

454100 河南能源焦煤中央医院西药房

10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.31.214