2015中国医护工作者汽车消费调查

2015中国医护工作者汽车消费调查

根据最新数据统计，我国有执业医师和助理执业医师194万，注册护士约135万，加上从事和医护工作有关的人员约150万，医护工作者这群体约有500万人。虽然面对庞大的病人群体来说，医护群体的数量远远不够，但对于消费群体来说，已经是一群不容小觑的群体。所以对于医护工作者的汽车消费调查十分具有参考价值。

自2014年启动医护工作者汽车消费调查以来，我们已经走过了第二个年头，从去年的调查中，我们发现了这类群体不同于其他群体的消费特征，比如他们休息的时间比较少，会把车辆当做自己休息的场所，比如他们选择汽车会首先看安全性，再比如他们对于品牌的忠诚度比较高等等。2015年医护工作者汽车消费调查再次启动，此次我们联合多方力量，携手农工民主党、央视调查公司和《生命时报》社，扩大调查范围，提高调查专业度，精心设计调查问卷，希望更加精准地描绘出医护工作者的汽车消费特征。

群体印象

医护工作者属于内敛型中产消费群体，他们乐于在平凡中展示个人的成功和地位，不排斥成为众人注意的焦点，但不会刻意营造极致氛围来宣扬自我，不会主动炫耀。他们往往是自己朋友圈的意见领袖，他们的许多观点往往会影响到周围的朋友，因此他们的购车、用车理念也会直接对朋友们造成潜移默化的影响。

家庭及朋友观：由于工作原因虽然常常忽略家庭，但对待家庭的责任不会减低，极其负责。对待朋友真诚，愿意在朋友面前坦露胸襟。

兴趣爱好：他们懂得生活乐趣；喜欢和朋友聚会，如K歌、泡吧。竞争和工作压力会使其经常接受新的知识，学习新的技术，他们可以说是与时俱进的。

媒体习惯：他们大多拥有比较年轻心态，愿意体验新的科技产品，会参与网络购物、网络视频、网络社区、网络论坛等，但专业性的知识还是更愿意相信书籍、报纸、杂志等传统媒体的传播方式。

1 选车：安全性比重加大

医护工作者对于

的重视程度越来越高，

他们选车也越来越重视

安全性的配置。

在购车时哪些因素对您购买汽车起重要作用？

价格品牌售后服务汽车动力经销商服务安全性环保4 5 % 9 % 2 3 % 2 0 % 1 1 % 3 8 % 1 4 %

2014年我们调查医护工作者汽车消费特征时，有35%的医护工作者选择开车上下班，近三分之一的占比让我们大吃一惊。车辆似乎成为了他们节约时间，提高效率的一种手段。那么他们在选择车辆时，比较看中哪些方面呢？我们对此做了调查。

我们列出了价格、品牌、售后服务、汽车性能、经销商服务、安全性、环保七个因素供选择。2014年，选择汽车性能、价格和安全的医护工作者最多，到了2015年，医护工作者仍然比较看中这三个方面，但是选择安全性的人更多了，从去年的27%上升到了38%，环保的占比也有所提升，有14%。相反，选择经销商服务和品牌的人比去年少了，分别有11%和9%。看来医护工作者对于安全性的重视程度越来越高，他们选车也越来越重视安全性的配置。

2 选车：座椅舒适度很重要

从去年的调查中，我们得知对于医护工作者来说，车辆更像是他们的好帮手，帮助他们节约时间，舒缓压力，放松心情。他们很多人甚至把车辆当作休息室，所以更加人性化的车内空间和配置往往能够获得医护工作者们的青睐。有44%的人将票投给了座椅更舒适，从这一边倒的选择中可以看出，医护工作者认为符合人体工学的座椅不仅能够保证开车时的安全，也给乘驾者带来舒适，对人身体也有好处。另外分别有17%和19%的人希望他们座驾减震功能要好，动力要充沛，上诉两项都可以归结为医护工作者对于爱车的要求是车辆的操控性好。看来在选车具体要求上，减震和动力都可以给车辆座椅舒适性让步。许多医护工作者都说，平日在城市里开车，对不同车辆的减震和动力的体会并不会有太大差别，都能够满足基本需要，但是座椅的舒适度却可以明确感受出来，而且它会直接影响到开车的状态和心情。

作为医护工作者，您可能会经常值班，这样爱车可能会成为一个移动的休息室，您对于这方面有什么需求？

3 车型：向多样化转变

选择一个什么样的车型，大概是每一个购车者要回答的问题。去年有27%的医护工作者选择了都市SUV，24%的人选择了商务中型车，22%的人选择了家用MPV。从调查结果来看，医护工作者比较偏爱中大型的车型。商务中型车空间大、配置丰富，能给医护工作者带来便利，都市SUV拥有复合能力，挑战更多的可能性，家用MPV满足全家人需求。

今年，我们继续了这一调查，发现和去年相比，医生们的选择向多样化转变，每种车型更加平均，选择都市SUV的人群略多，有25%。选择经济紧凑型车和商务中型车的人分别有20%，想要购买一辆家用MPV的医护工作者有14%，而选择个性小型车和跑车的人，都有13%和8%。随着中国汽车生活的多样化，车市可供人们选择车型丰富多彩，人们选择车型也有了细微的变化，人们不再是那个偏爱三厢车，看不起两厢车的旧眼光，人们的消费更加理性，更加清晰自己的需求，医护工作者选择车型也向多样化开始转变。

4 配置：科技成就高安全

科技在不断发展，技术在不断进步，汽车的科技配置也更加先进。在这一问题上，医护工作者又会做出什么样的选择呢？他们最希望爱车拥有的科技配置是哪方面的呢？

我们就上述问题做出了调查，有绿色环保、动力更强劲、自动车道辨识、遇险自动刹车四个选择。其中，有38%的医护工作者认为“遇险自动刹车”是更需要的高科技辅助设备，有32%的人认为是“自动车道辨识”，有19%的人选择“动力强劲”，只有11%的人选择“绿色环保”。从医护工作者给出的答案，我们不难看出，医护工作者最重视的还是安全。选择最多的“遇险自动刹车”和“自动车道辨识”都是主动安全配置。在他们眼中运用于车内的高科技首先就应该是为了确保安全，现代人们工作强度大，压力也大，开车的时候难免会分心，有更人性化的主动安全技术确保行车安全，会让他们更加信赖爱车。

作为医护工作者，您认为以后的车辆大多数应该具备哪些特点或功能？

5 选择品牌：不会人云亦云

沃尔沃品牌当选2014年医护工作者最喜爱的品牌

医护工作者是一群稳定收入，受过良好教育的群体，可以概括为社会的中坚，他们拥有独立的思维，吸纳不同时代的特征、活在混杂多元状态，对世界和事物有独到的观点，不惮于不同凡响，甚至对此感到自豪。在品牌认知上面，医护工作者不会人云亦云，很少跟风，更愿意选择自己认定的汽车品牌。因此要想在这类人群中建立品牌形象，摸准他们的喜好很重要。

在品牌选择上面，去年有28%的人选择了德系车。另一大人群有26%人选择了欧美系的品牌。

今年我们设置了开放性的问题，由医护工作者回答自己最喜爱的品牌。不出我们所料，有很多医护工作者填写了沃尔沃品牌，看来沃尔沃品牌当选2014年医护工作者最喜爱的品牌，实至名归。此外，德系品牌也是医护工作者提到比较多的品牌，比如大众、奥迪等。

6 环保：发展新能源车型

在去年的调查中，我们发现医护工作者作为社会的中坚，他们对于环境的担忧比任何一个群体都突出。环境的污染导致许多疾病的发病率和过去相比翻了好几倍，许多从没有见过的罕见病也因为我们越来越恶劣的生存环境慢慢凸显出来，所以保护环境成为了当下最急迫的问题。为了减少汽车污染对城市环境的危害，国家也采取了许多措施。哪种措施最为有效呢？

在医护工作者看来，发展环保车型，普及新能源汽车最为有效，有28%的人选择了这一选项。有22%的选择了减少私家车数量，他们纷纷表示，虽然像北京、上海等城市采取了尾号限行的政策，他们平日出行也有一些不方便，但为了大环境，为了我们呼吸的空气，他们还是支持的。有些家庭购买三四辆车，平时也不开，造成了一定的资源浪费，减少不必要的私家车数量，就减少一些对能源的损耗，对环境的污染。同样有21%和11%的人选择了发展公共交通，提倡自行车交通的措施，倡导绿色出行，在医护工作者看来是有效改善汽车污染的方法之一。

为了减少汽车污染对城市环境的危害，国家采取了多项措施。在您看来，最有效的办法是？

7 新能源：更看好混动车型

从去年的调查中，我们发现医护工作者对于环保十分关注，他们普遍对新能源汽车有一定的了解，因此在今年的调查中，我们加入了有关健康用车、新能源汽车的问卷调查。

“如果您打算购买新能源车型，您会购买哪一种车型”这一问题中，有38%的医护工作者选择了油电混合动力车型，有27%的人选择了增程式混合动力车型，有22%的人看好纯电动车型，有13%的人选择了其他新能源车型。

从调查结果来看，医护工作者更看好混合动力车型，从更实际的的角度出发，混合动力车型是现在最方便的替代车型，既环保又便捷。虽然国家一直大力发展电动车型，不过续航里程和充电的不方便阻碍了医护工作者们对这些车型的消费热情。采访过程中一位医生提到，“如果车辆没电了，又急着去医院救命，去附近的充电站充电，它能像加燃油一样瞬间加满吗？电动汽车对于我们来说，还没有真正做到替代燃油车”。

从更实际的的角度出发，混合动力车型是现在最方便的替代车型，既环保又便捷。

8 新能源品牌：腾势新势力

您关注过以下哪款新能源汽车？

国家这几年大力发展新能源，鼓励和支持力度都处在世界前列。自主品牌也都大力开发新能源车型，那么成效如何呢？从医护工作者的调查中我们发现，他们十分关注自主品牌的发展。他们中43%的人都曾经关注过比亚迪秦，22%的人关注过腾势电动汽车。腾势是比亚迪和戴姆勒最新推出的电动汽车品牌，在去年推出了第一款车型产品，无论是电视广告，新闻热点都让腾势这个品牌被大家所熟知，成为了新能源汽车品牌的新势力。这些医护工作者从各方面都了解到腾势在新能源汽车上面的努力，说明腾势在新能源上面的传播获得了医护工作者们的赞同。自主品牌中选择北汽E150的人有30%，江淮iev4的人占19%。此外，17%的人曾经关注过特斯拉，15%的人选择了雷克萨斯CT200h。

可以看出，许多自主品牌的车型的人气超过了进口品牌，北汽、比亚迪的电动汽车都超越了特斯拉，自主品牌在电动汽车方面的功夫没有白费。当然，也有很多品牌的新能源车型在医护工作者这里没有知名度，甚至还有人交了白卷，希望这些企业再接再厉。

9 电动车型：续航里程越长越好

若您考虑购买电动车，每次充电后续航里程是多少认为可以接受？

在电动车型的问题上，人们最关注的就是续航里程，对于医护工作者来说，同样如此。续航里程是他们最担心的问题，也是他们选购电动汽车最大的障碍。在他们希望的续航里程中，有45%的人选择了300公里以上，接近一半的人数，选择300公里左右的人数占32%，18%的选择了100公里-150公里这一选项，而只有5%的人觉得可以接受100公里续航里程的电动车。在医护工作者看来，续航里程越长越好，由于他们工作的特殊性，也许好几天才能回家一次，不能够保证每天都充电，所以300公里以上的续航里程才能够保证他们的基本用车，300公里以下的电动车型就不在他们考虑的范围之内了。瞄准医护这一消费群体的电动汽车厂商们应该注意了，提高电池技术，努力扩大续航里程，才是应该努力的方向。

10 购买影响：激励政策起作用

医护工作者是一群十分实际的消费群体，在他们看来，像电动汽车一样的新能源汽车应该大力发展，这是一件功在千秋的好事。影响他们购买新能源车型的主要原因是什么？我们做了调查。

有30%的人选择了政府的激励政策，比如北京电动车不受尾号限行，单独参加摇号，比如国家、地方都对购买电动汽车进行补贴并免除购置税。这些因素对医护工作者购买电动汽车产生了最大的影响，有些医生表示，他们考虑购买电动汽车有很大的原因是因为单独参加摇号，并且不限行。有23%的人选择了节油，看来医护工作者会因为节约能源，降低油耗而选择新能源车型。另外有14%的人选择了环境影响，他们会因为环境问题而考虑是否购买一辆新能源车型。当然，我们所列出的影响购买新能源车型的原因有正面的也有负面的，有21%的人担心续航里程，也有9%的人担心安全性，都会导致他们不会选择购买一辆新能源汽车。

11 车内健康：关注车内材料

汽车与人类的健康息息相关。在您看来，以下选项对人体危害最大的是 ？

除了对车外大环境的关注，医护工作者对车内环境也十分关注。现在人们开车的时间越来越长，车内的环境对于健康的影响也越来越大。最近多家媒体也曝出了许多汽车品牌车内环境不合格，导致了胸闷、头晕甚至是咳嗽。在医护工作者实际用车过程中，也有17%的人在开车的过程中经常感到困倦、头闷，车内异味感强烈。有25%的人表示，在刚购买新车的时候气味尤其浓烈。只有58%的人从来没有闻到过车内材料的味道，没有因为新车散发出的味道感到不适。

这说明，车内环境对人们健康的影响真的很大，我们请医护工作者们从专业角度选出对人体危害最大的车内污染源。有39%的人选择了车内材料异味，他们认为现在汽车材料化学成分居多，许多厂商只关注成本不关注健康，车辆内饰材料释放大量甲醛、苯等有害物质，对人体造成间接或直接的伤害。有15%选择汽车尾气，许多老旧汽车或没有及时保养汽车，封闭性没有那么好，燃油燃烧过的废气会进入车内，对人体造成伤害。另外有24%的选择汽车噪音，选择GPS导航辐射超标和细菌传染的人分别有12%和10%。

12 健康汽车生活：从细节处做起

面对车内有害物质超标现象，医护工作者们也提出了他们的建议。36%的人建议在选购汽车时就应该谨慎，选择检测合格的汽车品牌。他们也建议，国家或者第三方检测机构应该出具一个权威的检测报告，全面检测一下市面上在售车型的车内环境。对于内饰装饰，能没有尽量没有，因为车内装饰质量参差不齐，质量差的装饰材料不仅对人体有害，还是细菌、病菌的温床。

还有38%的人建议在开车时尽量多开窗通风。开窗通风可以增加空气流通，开车一段时间后，车内的空气都不新鲜了，大多数都是人体呼出的废气，开窗通风不仅可以带来新鲜的空气，同时也可以带走没用的废气。

18%的人建议开车、下车勤洗手，定期清洁车辆，做好车内的卫生，许多细菌和污染都是人类肉眼看不见的，很多车主开车只注意车外观是不是干净，不注意车内卫生。其实车内卫生也十分重要，定期清洁、消毒有利于保持干净的车内环境。8%的人建议开车时带上手套和口罩。