职业能力视角下的高校辅导员职业发展研究

辅导员作为高校学生事务工作的骨干力量，是大学生成长成才的指导者和引路者，是高校发展中不可替代的重要群体。实现和发挥指导和引领的作用，需要辅导员具备过硬的职业能力，而辅导员职业能力的开发与提升，更是实现辅导员职业发展的核心要求。

一、职业发展与职业能力概述

Miller和Carpenter（1980）认为，职业发展从本质上讲是一个从单一到复杂行为的连续、积累的过程。探究职业发展理论的重要意义在于，它揭示了个体职业生涯发展的本质和规律，为每个个体的职业发展提供了重要的指导和理论依据。Miller和Carpenter在职业发展阶梯理论中，将高校学生事务专业人员的职业发展划分为形成期、应用期、积累期和生成期四个连续的阶段，而每个个体在其职业发展的不同阶段都存在着特定的任务和关注面，这正是职业发展所需要解决的关键性问题。个体对职业发展存在诉求的同时，组织本身对组织成员的职业发展同样存在诉求。基于哲学理论，职业发展可以理解为两个层面的发展，即人类发展和组织发展，职业发展不局限于人本身对自身价值实现的追求，也是组织自身发展和寻求进步的需要，职业发展的理想观点是通过人的主动性和组织的机会，以及人和组织相互协调、相互配合而建立起来的。

职业能力是由多种技能或本领融合而成的，即个体从事某种职业的多种能力的复合，这种复合性强调个体所应具备的职业能力是多元的、全面的；职业能力除了复合性这一特点外，还具有基本性的特点，即职业能力是个体胜任某一职业岗位工作的基本素质，因此，“能否胜任”是一个人的能力能否转化为职业能力，从而达到职业岗位要求的重要衡量标准。

结合《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》对职业能力特征做出的详细描述，笔者将高校辅导员职业能力界定为：胜任高校辅导员工作所必须具备的，且延展和促进职业发展所需的政治素养、知识储备和技能等多种能力的综合。

二、职业能力对职业发展的影响机制

借鉴韩冬和毕新华的研究观点，辅导员职业能力可分三个层级，即一般职业能力、专业能力和核心能力。辅导员的一般职业能力指学习能力、团队协作能力等基础性能力；专业能力指思想政治修养和科学的管理方法；核心能力主要包括优秀的人格魅力、先进的教育理念、持续的学习研究能力、创新能力四个方面。辅导员一般职业能力和专业能力是胜任辅导员工作的基础和指标，强化这部分能力有助于职业发展的“横向”延伸，这样使得职业朝着“高、精、尖”的方向发展；而辅导员核心能力是对辅导员必备能力的延展和升华，培养和锻造核心能力有助于职业发展的“纵向”延伸，这样使得职业朝着“专业化、职业化、特色化”方向发展。

在职业发展的不同阶段，对阶段任务的完成状况和关注面的延展，影响着职业能力的完善和提升。从总体上看，辅导员职业能力的完善和提升大致要经历三个阶段过程，即培养锻造过程、施展发挥过程和延展创新过程。首先，培养和锻造职业能力，逐渐增进辅导员与职业多方位的互动，激发职业兴趣，更好地投入和适应职业环境，为职业发展奠定良好的基础。其次，职业能力有力的施展和发挥，在很大程度上，能够带给辅导员成就感，增强辅导员对自身工作的职业认同，提高工作积极性，激发工作投入。最后，通过对职业能力的延展创新，拓宽职业发展平台，从单一的事务型思想政治教育工作者过渡到集研究、事务于一体的全方位教育工作者，纵深开拓职业发展方向，促进和实现自身的可持续发展，使职业发展上台阶、上层次。

通过职业能力三个层级、三个阶段对职业发展影响的分析，根据作用模型，可以得出结论，职业能力对职业发展的影响是过程性的、有层次性的，这样的作用机制，为如何提升职业能力以促进职业发展提供了一定的规律。

三、辅导员职业能力开发提升的具体路径

（一）辅导员自主开发提升职业能力的具体路径

从辅导员对自身职业发展的需求，职业能力的发展和提升需要职业认同、显性知识与缄默知识、职业规划。

1、职业认同的含义及培养途径。职业认同是指职业领域中的自我认同，其发生、发展符合人们自我认同的规律。职业认同既是一种过程，即个体从自我经历中逐渐发展并确认自身角色的过程；同时又是一种状态，即个体对其所从事的职业的认同程度的状况。

职业认同为辅导员的职业发展创造了自我因素，能否树立正确的职业认同，关乎到辅导员职业能力的开发与提升，进而影响职业生涯发展。辅导员的职业认同受到外部因素和内部因素的影响，从外部因素看，工作环境、收入待遇、发展前景等都是影响辅导员职业认同的方面，但内部因素对辅导员的职业认同具有关键性作用。辅导员应在看外部大环境的背景下，充分认识和挖掘职业本身的使命感和责任感，对职业认同从财富的多少、任务的轻重等物化认识转型为精神认识，强调内心的呼应，并通过自我反馈的方式，传递崇高职业的价值观念，增进对辅导员工作的职业认同，提高职业精神。

2、显性知识与缄默知识的含义及培养途径。匈牙利裔英国哲学家M.Polanyi认为，人类有两种知识，即显性知识和缄默知识，这两种知识都是职业能力的重要组成部分[3]。显性知识是通过教材、传媒的方式传递，能同时为不同的人所分离的大众知识，具有公共性，学生工作中的显性知识包括人际交往知识、团队协作知识、危机处理知识等一般职业能力知识，也包括思想政治教育、教育理念、组织管理、创新等专业和核心能力知识。缄默知识是通过实践和意会的方式潜移默化地渗透和领悟的个性化知识，具有专属性，学生工作中的经验做法、反思总结属于缄默知识。

显性知识和缄默知识是辅导员职业能力开发的核心内容。一方面，辅导员依托高等教育的平台，拥有最广泛地获取显性知识的渠道，辅导员应该有效利用和挖掘这一渠道，更为广泛地汲取和消化显性知识，使之转化、补充和强化职业能力；另一方面，辅导员还应充分利用与经验丰富的“师傅式”辅导员接触的机会，通过观察、交流、探讨等方式，汲取其工作中优秀的经验做法，不断反思、咀嚼、融合、内化，形成一套适合自身职业发展的工作思路和方式方法。

显性知识和缄默知识是相互联系、相互作用的知识体系的内核，辅导员应当强化自身的获取知识的意识和能力，系统梳理学生工作中的显性知识，深入摸索和挖掘缄默知识，将两种知识充分整合，融汇贯通，形成和完善深厚、严密的知识体系，使掌握的知识和技能更好的服务于自身的职业发展。

3、职业规划的含义及培养途径。职业规划是个体对职业发展主客观环境进行测定、剖析、归纳研究的基础上，对自身兴趣、能力、性格和价值观等各方面进行综合分析与权衡，根据自身的职业倾向确定其职业奋斗目标，并为实现这一目标作出适当的阶段性或总体性安排。

职业规划是辅导员职业能力形成、发展、提升的策略工具。职业发展是阶段式、阶梯式发展的过程，职业能力随着职业发展的路径，也经历了由形成到发展、由开拓到提升的过程。过程式职业发展的各个阶段对职业能力提出了不同层次的发展任务，因此，系统的、全面的职业发展规划，对于职业能力扎实稳步的阶段化提升具有重要的现实意义。辅导员应该通过职业规划，了解和认识自身的职业发展需求，合理地制定各个职业发展阶段的目标和任务，并将职业能力的阶段性塑造充分考虑到其中，使职业能力的提升更具层次，能力体系的完善更科学、更合理。

（二）高校与辅导员互动下职业能力开发提升的具体路径

从高校与辅导员职业发展互动的角度出发，辅导员职业能力的发展和提升需要建立“学徒制”培训机制和有效的职业倦怠干预机制。

1、建立“学徒制”职业能力培训机制。《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》在培训期限、培训师资和培训场地设备三方面上对辅导员职业能力培训提出要求和指标，这充分地强调了职业能力培训对辅导员职业发展的重要作用。《个人知识》一书中写道，“一种无法言传的技能不能通过规范流传下去，因为这种规范并不存在，它只能通过师傅教徒弟这样的示范方式流传下去”。这说明，“师傅—学徒”这种培训模式，在职业能力形成和发展中的作用是至关重要的，并且具有其他培训模式所不能替代的培训能效。“师傅—学徒”这种培训模式与传统讲授的培训模式相比，在培训方式上，通过观察、交流和探讨等方式进行，更侧重“学徒”的主动接受；在培训内容上，突破了传统的知识理论、工作技能的培训，更侧重工作经验和方法的传授。

高校应该探索和应用“师傅—学徒”这一培训模式，运用“走出去”，通过组织辅导员工作沙龙、研讨会、优秀辅导员经验交流、外出考察和挂职锻炼等方式，让“学徒”有更多地机会接触到先进的工作理念和经验，潜移默化地形成个性化职业能力；运用“引进来”，为“学徒”配备专任“师傅”，通过“一对一”或“一对多”的形式进行工作方法和工作经验的传授，这样的传授更具有针对性。

2、建立有效的职业倦怠干预机制。职业能力的开发和提升需要个体在职业发展各个阶段不断激发职业发展动力，职业发展动力是职业发展的源泉，更是促进职业能力不断开发的重要因素，因此，对职业倦怠有效的干预是职业能力开发的积极保证。

有效的职业倦怠干预机制应从积极的工作氛围、完善的评估机制、健全的职业发展保障机制、有利的心理调适四方面入手。首先，高校应当教育各战线上教职员工承担起育人重任，支持辅导员工作，营造共同育人的积极工作氛围，使辅导员有职业的荣誉感和归属感；其次，高校应当着力探索和完善辅导员评估体系，从严、紧、压的应试评价机制中跳出来，着重从辅导员工作态度、工作热情和付出的劳动等方面进行评估，客观评价辅导员的工作，对辅导员多一些鼓励和鞭策，提高辅导员的工作兴趣和职业效能感；再次，高校应当认识到辅导员职业能力的发展与提升需要畅通的职业发展保障机制，为辅导员提供双线晋升，鼓励辅导员专业化、职业化发展，支持辅导员学业发展；最后，高校应当强化对辅导员的心理引导，培养辅导员积极的自我认识，增强辅导员自我悦纳的意识和能力。

高校辅导员在大学生教育、管理和服务过程中肩负着重要的责任和使命，开发与提升辅导员职业能力，是高校实现育人管理的现实需求，更是辅导员寻求自身发展，实现人生价值和理想的客观需要。辅导员职业能力的不断探索、开发、培养和提升，对新时期高校思想政治教育工作具有重要意义，更有益于促进辅导员向职业化、专业化方向发展。

（作者单位：黑龙江大学法学院）