数字时代合作成功的五个关键因素

企业在开辟新市场领域，挖掘新客户群体以及销售附加产品或服务过程中，市场中的伙伴关系一直都是其取胜的关键战略，但由于当今市场的激烈竞争与融合，伙伴关系处理起来也是相当棘手。所有的企业都在努力创新用户体验，扩大销售，同时捕捉新的市场机会，然而在数字时代，企业领导者发现企业的未来不仅取决于自己的公司能做什么，而更是在能力、功能、渠道以及洞察力方面与其他企业之间的合作。

通过与全球领先企业300多名高层领导的深入讨论，我们总结了企业在当今数字世界合作能够取得成功的五个关键因素。

因素1 切忌孤立创新

当今数字时代，几乎没有企业能够将自身业务封闭在公司内部。无论是通过合资、并购、战略投资，还是临时合作伙伴关系，企业都需要合作关系来引进人才、投资及其他所需资源来支持企业的新转型、新产品或新的用户体验。其中，资源的开放和开发则更显关键和必要，这与传统孤立的创新方式形成鲜明的对比。

因素2 没有企业可以锁定用户的选择

消费者具有流动性。企业需要意识到他们不可能凭一己之力获得完整的、垄断性的观察信息与数据，而必须与其他企业合作获得互补信息资产。通过合作获得的卓越知识资本已成为取得市场优势的关键，健康的信息交换正迅速成为成功伙伴关系的新常态。

因素3 优先关注用户体验，其次才是价值交换

当今时代，最有价值的伙伴关系不仅仅是企业之间的价值交换，更是建立在不断创造更好的用户体验基础之上。想要摆脱双方合作者将精力都集中在获得交易好处上，就要强调以人为本的重点原则，来推动双方共同解决用户的实际问题。

因素4 寻求规模化与定制化的平衡点

主要贸易伙伴的需求通常是差异化的，需要针对其独特的需求提供不同的解决方案，因此创建一个广泛伙伴关系网络的成本会是昂贵的。于是，开发一种合作方式，将规模可扩展性（确定企业生产规模可达到的最大程度）与低成本定制（提供独特产品满足每个人的不同需求）结合起来，并找到最佳平衡点无疑是合作取得成功的关键。在此，围绕具体的合作目标，设计应用和软件开发包一类的技术和工具，可以给企业寻求合作提供一个更广泛和长期的优势。

因素5 将合作伙伴关系视为一项公司业务

大多战略合作伙伴关系从未实现、甚至接近双方预期的效果。为什么？因为合作伙伴从未进一步将资源、承诺和所有权等奉献出来，以达到有价值的效果。市场推广的联合或产品开发的合作，想要取得成功不会是轻易的，这不仅需要金钱的花费，还需要时间的投入。因此，正确的做法是，你不能仅是像完成一次性交易一样去运作合作伙伴关系，而更应该将它当做一项真正的业务。  （编译：郑丽莎;来源： http：//www.strategy-business.com/）