郝小亮
披着“降费”皮囊的运营商
中国电信和中国联通宣布年内要“消灭”4Mbps的计划,同时表示将大力推广光纤宽带。而在无线宽带上,中国移动则表示要在今年新增20万个4G基站,以提升4G网络速率,中国电信和中国联通更是激进地表示要将手机上网速度从现在的100Mbps提升到200Mbps甚至260Mbps以上。听起来感觉都快得飞起来了,但问题是网速上去了,资费降了吗?
当然,在运营商的思维里,提速便意味着降费。因为网速提高了但资费没涨,等于费用降低了。比如按照中国电信的说法,“2015年底有线宽带平均接入速度将由目前的11Mbps提升至20Mbps,单位宽带价格下降35%左右”。意思就是说—我还是那个收费标准,但我给你免费提速了,所以单位宽带价格跟过去相比是下降了。
此外,其他一些引发网友吐槽的举措也同样让人哭笑不得。比如中国移动和中国电信推出的“闲时流量赠送”(每晚23点到第二天早上7点),这个时间一般人不是已经睡觉了就是在Wi-Fi环境下使用手机,此举是否比鸡肋还鸡肋呢?大概运营商的逻辑是,有总是比没有好。很显然这完全没有站在用户的角度考虑问题。
要降费,难在哪?
十年前,运营商仅靠彩铃和彩信等SP增值业务就能够赚得盆满钵满,来自语音通话和短信业务的收入就更不在话下。但随着移动互联网的发展和智能手机等终端设备的普及,除语音通话业务之外,其他业务均已今非昔比。2013年1月,国内运营商的短信业务还在高速增长,到2014年11月,短信业务总量占比降至47.9%,而2014年三大运营商的财报显示,联通和电信利润增幅均有所下降,中国移动甚至出现利润下滑。
《微信》取代了短信,网络通话软件也大有取代语音通话之势。记得《微信电话本》推出之时,多少人都为运营商捏了把汗,尽管最终《微信电话本》成了一个噱头,但无疑也给运营商敲响了警钟—更多的移动互联网应用正在进一步侵蚀运营商的利益和服务。
唯一值得运营商庆幸的是,在移动互联网的发展需求下,三大运营商的移动数据流量收入增长均超过了50%。据中国移动最新一季度的财报显示,中国移动的移动数据流量为4 903亿MB,相比去年同期实现了158%的大幅增长。移动数据流量业务已经成为运营商的主要收入来源之一,并具有良好的可持续发展前景。
在移动互联网冲击导致的利润下滑同时,移动数据流量出现巨大的增幅,运营商就肯定会死死抓住这根“救命草”。并且三大运营商已经投入了大量财力进行网络基础设施建设,以大力推广4G。正因如此,三大运营商降费,何其难。
最后,作为一个普通用户,笔者并不埋怨网速差,只是网速差和网费贵的不平衡感,让人有些不情愿。现在运营商降费的“故事”还在发生着,穿着棉袄洗澡固然奇怪,但也不会一下就一丝不挂。接下来,我们所能做的,是期待运营商将措施落到实处,真正地做到言行一致。