陈荣华
今年是太阳雨创立15周年,是值得庆贺的里程碑。对一个人来讲,15岁是志学之年,也就是从这一天起,树立人生目标,开始精彩生活;对太阳雨来讲,经过15年发展,我们成为了行业冠军,达到一个新的高度,也步入互联网时代。在这个时代、这个高度上我们的视野变得更加开阔,同时也在深入思考:太阳雨如何才能持续成功?
前段时间偶尔看到韩寒的一段文字,深受启发:总有人为你制定规则,总有人试图给你答案,但没有人可以代替你思考,走别人的路,不会留下你的脚印。去忠于自己,和你喜欢的一切在一起,做你想做的所有事,人生的经历不是在他人的攻略里学到的,越过高墙,大胆创造,让自己无可取代。挑战教条,挑战所有一成不变,创造你的意义,新青年。所以,正值太阳雨创立15周年,在2015年全球经销商年会上,太阳雨以“互联网时代,创造你的意义”为主题奏响了下一段历史的主旋律。
阿里巴巴上市,开启了全新的互联网时代,消费互联网时代拐点显现,产业互联网时代扑面而来。对于互联网时代的论断也逐渐在嘈杂中冷静和沉淀,审视历史和当下发现,并不是因为有了互联网时代才产生了互联网思维,它不是互联网时代的专利。早在中国古代就有利用免费模式、热点炒作等方式吸引人群的经典记载,这些与当下互联网时代诞生的热点事件相比毫不逊色。正如《圣经》里讲到的一句话:“已有的事,后必再有;已行的事,后必再行。日光之下,并无新事。”
现代的管理者常常讲到狄更斯的一句话:这是最好的时代,也是最坏的时代。最好的时代,是因为互联网改造着一切,带给我们前所未有的机遇;最坏的时代,是因为一切变化太快,很多企业还没来得及用互联网思维武装好自己,就面临着被人“打劫”的困境。互联网时代似乎建立了一道高墙,区分了传统企业和互联网企业,无论是董小姐和雷大哥的十亿豪赌还是苏宁和京东的放话对决,两派的言论和举动始终是风口浪尖上沸腾的热点。而在这背后,格力等传统企业正在缜密地布局互联网战略,借助原有的基础和实力,势头如虎添翼,一鸣惊人,秒杀无数新兴的互联网企业。而很多屈指可数的互联网企业也出现了炒作大于实际意义的尴尬局面,当火爆的炒作离开产品和服务的商业本质,一切都难以持续。因此,太阳雨作为传统企业渐渐摸索出互联网时代的新思维,未来属于传统产业里懂互联网的人,而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。也就是说,既要深刻理解传统商业的本质,也要融入和运作互联网时代的新思路。
《易经》否卦有句爻辞“倾否,而非否倾”。主动颠覆封闭的局面,而不是被封闭的局面所颠覆,“倾否”不是一劳永逸,而是要根据时代演进不断地颠覆,不断地“倾否”。对此,太阳雨明确了互联网时代企业战略的三大核心,首先是设计和打造好我们的产品,以阳光、空气、水作为太阳雨品牌业务发展的边界,清晰而不涣散,即有界限;同时各业务的打法要打破思维界限,跨界运作。通过打造拳头产品、权衡产品的设计与性能、协调产品标准化与体验多样化三项举措,实现热水核心再造、净水再造核心的战略布局,从专业化战略、多元化战略逐渐升级蜕变为平台化战略。
第二是建设和活化好我们的品牌,立足当下的经济、环境矛盾和未来生活发展趋势,诉求“崇尚自然、热爱生命、节能环保”的企业价值主张,打造一个族群的消费生活方式,丰富太阳雨的品牌内涵,推进太阳雨从世界太阳能第一品牌,升级为创造一段历史,代表一种精神,凝聚一个族群,影响整个世界的全球化品牌。2015年,太阳雨在持续投入最强权威的央视平台的基础上,联手潮流顶尖的湖南卫视《我是歌手》平台,签约视频前沿的优酷土豆,布局媒介年轻化,建立互联网时代的媒介生态链;签约林志玲为太阳雨品牌形象代言人,活化品牌形象,并以西甲联赛官方指定热水、净水供应商作为强力的品牌技术背书,全面强力提升品牌力。
第三是创造和保有好我们的用户。企业层面,打造“小雨e家”太阳雨互联网生态系统,连接企业、经销商、用户三大构成,通过硬件、软件和服务实现企业平台化。经销商层面,坚持厂商一体化,与经销商一起经营好太阳雨的新老客户。员工层面,通过员工创客化让每一个员工成为自驱力、自增长的自燃型发动机,与用户交朋友、与订单打交道,为用户创造价值。
克莱纳在《管理百年》里说:“管理上没有最终的答案,只有永恒的追问。”在全新的互联网时代,我们不断地探索持续成功之路,创造属于太阳雨的意义。