芸台书舍：大数据时代的读书梦想

黄柯杰

两位年轻的恋人对坐在沙发上，面前各自放着厚厚的一叠书，在灯光下埋头阅读，旁边的书桌上，一个小朋友正在做作业，年轻的母亲坐在旁边的沙发上看自己带来的杂志。小朋友偶尔抬起头，偷偷瞄一眼墙上的一幅林徽因的老照片。

一位中年男客人张望了一下没找到店内服务员，自己动手倒一杯水，坐在旁边的沙发上看书。

这是芸台书舍杭州钱江新城店的场景。

“芸台是一个改变书店业态的创意，但不可能成为一个营利的主体，芸台以后会是一个提供书籍阅读和提供舒适读书环境的大数据采集公司。”芸台书舍创始人吕笋告诉《瞭望东方周刊》。

城市书房

在做芸台书舍之前，吕笋是杭州一家知名企业的策划师。在朋友眼里，吕笋有着天马行空的想象力。这些年来，杭州的独立书店越开越小、也越来越少，但他一直希望出现一家24小时书店的灯光，温暖这个城市的读书人。

有一天晚上和几个朋友一起喝酒，聊到读书时，吕笋说，如果城市的书吧像便利店一样，能随处找到，那该有多好。大家都笑他异想天开，但经过几个月酝酿，这个想法终于初步成型：朝着互联网的方向打造一个全新的书店——城市书房。

2014年7月，芸台书舍钱江新城店顺利开张，500平方米的空间，成为芸台书舍的第一家店。

芸台是一个混合体，它既卖咖啡和茶，也卖一些小的饰品，还与一些公益机构合作，卖一些纪念品，但不出售书籍，只提供书籍阅读服务。

在周五、周六，书店24小时营业。吕笋说，他一开始担心没有顾客，但这担心是多余的。“芸台已经有固定的客户群，他们每个星期都拖家带口到书店来阅读，有两个上海的旅客，坐高铁到杭州东站，再转地铁到钱江新城芸台店，看两天书后，再回上海。”

“作为商品的图书，如今在网络时代已经被电商做到极致，我们更强调阅读体验，而不是客流量，强调阅读体验必须以人为本，强调给读者舒适的服务。”吕笋说。

在开业3个月后，吕笋盘点3000本存书，发现多出200本。它们都是读者从家里带来放到芸台书架上的，以方便下次阅读。

这个偌大的空间也没有一个摄像头，让顾客感叹芸台对读者的信任。

目前，芸台西溪店和平海路店正在装修，预计2015年6月开业。在浙江省内的其他城市，芸台也有开新店的计划，吕笋的合伙人蒋阳告诉《瞭望东方周刊》，他现在每个星期都有一半的时间在长三角地区各大城市洽谈和选址。

大数据路线

蒋阳说，将书籍当作商品卖不是芸台的出路。芸台无法承受高房租，只能寻找与物业业主合作的方式，芸台的功能是提升物业的品质。

在杭州，已经有房地产公司寻求和芸台合作：拿出一部分装修好的公共空间，将场地免费给芸台使用。在现有模式下，芸台多采用与业主合作的方式开店，按照规划，芸台会下沉到一些高品质的社区，开设50平方米左右的书吧。

浙江一位企业家也找到蒋阳，希望芸台能够到他的企业内部开一家书吧，所有的费用都可以由企业承担，企业家希望每个高管都做阅读卡，这样能提高阅读量和知识积累。

“杭州有全国最好的互联网创业环境，我们的书店也是‘互联网+阅读的大数据商业概念，这是全新的商业模式，也是只有在杭州才能做起来的商业模式。”蒋阳说。

对“互联网+书店”的大数据概念，蒋阳认为，大数据的魅力在于千变万化，做会员数据库是最基础的概念，现在芸台团队已经在准备做动态的读者数据库。

他举例说明：如果芸台有100家店，平均每家店有2000本书籍，那么给每本书籍贴一个二维码标签，读者看好书后就放在已阅书架，每次整理书架前扫一次二维码标签。通过一个月的数据统计，就能得出结论，哪些书籍是读者最喜欢阅读的。这一数据对出版商来说，就是价值。

投资人听到后，连忙对蒋阳说：“明天就把你的方案发给我。”

盈利在全民阅读时代

在很多人看来，芸台是一个书店行业内的异类。

浙江一位投资人对本刊记者说，如今文化产业投资非常热门，公司的估值也比一般行业高，但是类似图书销售行业基本不会是资本青睐的范围，究其原因，还是因为商业模式的陈旧。但是他对芸台的架构刮目相看。

芸台的盈利模式是外界很关注的地方：如此快速开张店面，需要大量的资金。

吕笋告诉本刊记者，现在芸台的资金由合伙人筹集，但盈利后就能进行新的融资。

他说，芸台并不是一群文化人在做的书店，而是一个互联网思维很强的平台，让书籍的购买变成体验性的消费，由此会形成一批同一价值取向和消费能力的读者客户群体。

蒋阳相信，芸台能产生一批以阅读为共同爱好的“死忠粉”，这些人将形成强大的购买力。围绕互联网的概念，芸台正在开发软件，实现线下实体店平台和线上APP的高度关联，增加读者之间的沟通和交流，形成一个以阅读为纽带的移动互联网交流平台。

除了开发软件，芸台还在做“阅读最后一百米”的工作，地方政府部门主动找芸台合作，希望芸台开一些以公益服务为目的的社区店。这些社区店的主要功能就是做全民阅读。

“李克强总理多次提到全民阅读，在我们看来更是商机，这也是我们要力推社区店的意义，让阅读做到有效广泛的覆盖，做到推广阅读和阅读数据采集的合二为一。”吕笋说。

对于盈利的问题，吕笋和蒋阳都很有信心，“线下平台可以做咖啡、文化创意产品和书籍，线上平台做阅读推荐和游戏等等，赢利足以支撑整个平台的运作。”