人性化是智慧城市的灵魂

涂启智

《智慧城市》

作者：[美]安东尼·汤森

出版社：中信出版社

出版时间：2015年1月

当你靠近一栋建筑，大门会自动滑开;当你进入一间房屋，室内灯具会自动亮起;当你在屋内运动，恒温器会自动启动空调;当你随意走动，动作感应监控摄像头会慢慢转向并跟踪你……这些场景也许你已经习焉不察，然而在并未远去的若干年前，它们都不可思议。安东尼·汤森在《智慧城市》一书中，以如此开篇引导我们进入他侃侃而谈的情境之中。

作者指出，互联网与信息化是智慧城市的动力支撑，而人性化是智慧城市的灵魂。在书中，作者更是以摩尔多瓦为例，指明了智慧城市的建设路径。摩尔多瓦坐落于罗马尼亚和乌克兰的群山之中，是一个狭小的内陆国家，曾经一度沦为欧洲最穷的国家，在十年前摩尔多瓦的经济趋于瘫痪，1/4的青壮年远走他乡。然而短短几年时间，在世界银行的帮助下，摩尔多瓦借助智慧城市建设，不仅使经济极大复苏，而且也使国家走上民主自由道路。

作者强调，智慧城市必须具备包容性。城市尤其是各大中型城市，既有户籍人口，更有大量外来流动人口，流动人口中又有许多人长年生活居住于城市。相比内地偏远农村的“熟人社会”，城市无疑属于“陌生人社会”，大家来自世界四面八方，有不同生活经历、不同生活习惯甚至不同意识形态与宗教信仰，每个人或每类人群在追求各自自由的同时，更须涵养包容胸怀，与他人和谐共处。在城市与形形色色的人打交道，没有容忍，便没有自由，“容忍比自由更重要”。

智慧城市理念，对世界特别是中国发展绿色经济具有重要战略意义。智慧城市需要智慧经营。如今中国北、上、广、深等特大城市正面临城市发展的系列危机：大量贫困人口涌入快速发展的城市，其速度远快于城市的物质供应和社会基础设施扩建所能承受的程度，随之产生诸如污染、犯罪、交通拥堵，以及住房、教育、医疗资源的匮乏等问题，这给城市可持续发展造成瓶颈制约。截至2013年底，中国有农民工2.69亿人，而且每年还在以600万人左右速度递增。与其说农民工在务工城市未能享受到与户籍市民同等待遇，是因为存在身份歧视，不如说仍是城市整体资源供给不足所致。城市管理者要从人口有序落户、产业梯次转移与升级、大刀阔斧推进城市更新等方面用心经营，智慧城市美好愿景才不会落空。