走出冲动的泥潭

邓公明

高一男生的烦恼

一个细雨绵绵的下午，某重点中学高一五班学生刘成瑞（化名）在陈老师的带领下，急匆匆地来到我的心理咨询室。陈老师一看到我就迫不及待地说：“邓老师，您是心理专家，经验丰富，我想请您帮帮我的学生。今天上课间操的时候，他从教室出来晚了，我和同学们说了他两句，他就把‘班牌’给折断了，还回到教室拿矿泉水往自己头上淋，然后又跑到洗手间对着水龙头淋。他平时表现挺好的，怎么会做出这么冲动的事呢？”

我请陈老师去忙她的事，便开始和刘成瑞交流。“你能说说今天发生的事吗？”我关切地问道。刘成瑞看了看我，慢条斯理地说：“老师，我先讲讲昨天晚上在寝室里发生的一件事吧。昨天晚上，我在寝室卫生间洗澡，忘了把浴巾拿出来。今天早上，我发现我的浴巾被扔在地上，而且还有踩过的脚印。我当时很生气，心想：他们为啥不把我的浴巾捡起来，我的浴巾很特别，一看就知道是我的，他们真是太可恶了！我憋了一肚子火，但没说出来。寝室一共住了6个人，他们怎么会这样呢？唉，真是气死我了！老师，如果您遇到这样的事，会不生气吗？”

“我想，如果我遇到这样的事，可能也会生气。不过，会不会是他们没注意到呢？”

“不可能！反正我的心情糟糕透了。今天上午第一节是历史课，是我最讨厌的课之一；第二节是英语课，也是我比较讨厌的课。”

“为啥你会讨厌这两门课呢？”

“因为最近的几次考试，我这两科的成绩都不理想，所以我特别讨厌。上第一节历史课时，我就差点睡着了；第二节英语课，老师让我们核对练习题的答案，我发现自己错了很多，很郁闷，简直对不下去了。于是，我就在英语课上做起了数学作业。我最喜欢数学、物理和化学。下课的时候，我仍在做数学题，忘了出去做课间操。后来，听外面同学喊我，我才急忙走出教室。结果班主任带着怒气叫我跑快点，同学们也都在不满地嚷嚷。我觉得他们都在指责我，加上上午前两节课的不愉快，我一下子就火了，便把‘班牌’给折断了。我觉得当时自己全身发烫，气愤到了极点。于是，我回到教室，拿起矿泉水瓶就往头上淋，我想让自己冷静冷静，但还是控制不了自己，就又跑进洗手间打开水龙头继续往头上淋。过了一会儿，清醒了一些，我感到很后悔，毕竟我是班长，怎么能做出这么冲动的事呢？”

说完这些，刘成瑞自责地低下了头。顿了顿，他继续说道：“我父亲是一所中学的副校长，他经常告诉我，表哥读的是香港中文大学，表妹在省重点中学就读，成绩是年级的第一名。父亲举出他们的例子，不外乎在告诉我要努力，可是我觉得，自己再努力也无法达到他们那么优秀的成绩。每次考试时我都会想起父亲花白的头发，毕竟为了我他付出了很多，但每次的成绩都不尽如人意。看着父母的期望变成失望，我觉得有崩溃的感觉。但因为性格内向，不善于表达，把烦恼都憋在了心里，如今我已到了崩溃的边缘，却不知道该怎么办，请您帮帮我。”

藏在冲动背后的原因

心理学研究表明，一个人在理性思维弱于情绪后往往会表现出不理智的行为，这就是冲动的由来。而冲动，可能源于一种个体的自我保护，这是一种畸形的心理补偿，比如往往是自信心缺乏的人更容易出现冲动行为，而且男性居多。因为，当个体自信心不足，被人认可的程度较低的时候，个体就会把他人对自己的不良评价放大，从而产生一种被人瞧不起、被威胁的感觉，以至于情绪失控，从而采取不理性的行为来体验反抗的快感，从而保持内心的平衡。

回到案例中来看，刘成瑞冲动的原因，是他感到自己不被认可带来的心理压力所致。不被寝室同学认可，导致他在寝室人际关系不好，没有人愿意帮他捡起掉在地上的浴巾；不被自己认可，因为他在英语、历史的考试中一直没有取得理想的成绩，导致严重的挫败感，从而无法自我认可，继而对这两科产生强烈的厌恶情绪；不被父母认可，因为父母总是用表哥、表妹作例子在他耳边念叨，名义上是为了激发他努力学习，实际上却表达了对他成绩的不认可。可以想象，当刘成瑞独自面对这么多的不认可时，内心的自卑和焦虑自然会不断增强，顺理成章地觉得自己被人看不起，自然与人交流就更少了。因此，在这样的情况下，当他从教室出来晚了，被老师和同学们指责，这件事就成了一个引发他情绪失控的导火线。所以，那一刻他极其冲动地将“班牌”折断，并用冷水不停地朝自己的头上淋。

那么，在遭遇挫折失败时，该采取何种应对方式来解决问题呢？

所谓应对方式，又叫应对策略，指的是个体在应激情境中处理问题的方式和办法。而挫折是最常见的一种应激情境。良好的应对方式应该是努力解决问题，反之，则是采取暴力、非理性、非科学等方式来解决问题。当成绩不理想时，刘成瑞选择了放弃；被父母不认可时，他选择了沉默；被老师批评时，他选择了冲动行事。他的如此行为，是典型的不良应对方式，需要积极地改进。

剔除冲动的毒瘤

我把我的分析告诉了刘成瑞，并且和他分析了冲动所带来的后果，不但学习会受到影响，还会导致不良的人际关系，甚至会被同学和老师孤立，这样的结局，估计是每个人都不愿意看到的。于是，我给他提了三个建议：

1.让班主任和寝室的5个同学谈谈。你可以让班主任找寝室的另5个同学谈谈，让他们说说对你的看法，这样你就知道自己在哪些方面做得不足，有待改变和提高，从而有助于与寝室同学搞好关系。

2.学会掌握克服冲动的方法：

（1）延迟愤怒法。当某一事件引发你强烈的负面情绪时，记得先给自己的情绪降降温，可以在心里对自己说：“我等3分钟之后再发怒。”然后，在心里默默地坚持数数。很多时候，等3分钟过后，你已经恢复了理智，自然冲动就可以有效地避免。

（2）环境转换法。当你即将发生冲动行为时，赶紧离开引起你情绪失控的环境，换一个新的环境，让你的注意力也同时被及时地转移，自然就可以避免冲动行为的产生。毕竟，眼不见，心不烦。等自己清醒后，情绪平静了，再去处理遇到的事件，结果会好得多。

（3）自我描述法。所谓自我描述法，指的是当你情绪十分激动的时候，可以试着把自己的注意力集中在你的身体感觉上，去描述诸如“我的心跳很快”“我的脸开始发烫”“我的全身发热”等。当你如此描述自己的感觉时，事实上你的注意力就被有效地转移，你的激动情绪也会渐渐地平静下来。

（4）主动交流法。可以试着和同学以及老师交流，告诉对方哪些情况下，最容易引起自己发怒或者情绪失控。也可以问问同学在遇到类似情况时，会采取什么样的方式调整自己的情绪。此外，还可以听听别人对自己提出的建议。这样一来，就可以逐渐减少冲动行为，毕竟冲动是魔鬼，于事无补，坏事有余。

（5）积极宣泄法。心理学研究表明，每个人都会追求心理平衡。当心理失衡时，人就会采取各种方式来重新获得心理的平衡。而运动，往往是宣泄不良情绪的极佳方法，尤其是诸如登山、打篮球等运动，在消耗体力的同时，还可以释放自己的不良情绪。所以，当你情绪失控时，做一些力所能及的运动也未尝不是一种好办法。

3.选择积极理性的应对方式来战胜挫折。在遭遇挫折时，应该选择积极理性的方式来应对困难。比如，外语和历史成绩不好，应及时请教老师，让其帮助自己掌握科学的学习方法，提高学习效率；也可以找同学请教学好这些科目的有效方法；还可用多看教材，提高自己的课堂效率，认真完成作业等方式来提高自己弱势科目的成绩。总之，只有保持积极的心态，才能真正地解决问题。

刘成瑞边听边记录我的建议，并承诺一定按照我的建议去做。陈老师也表示，会及时协调他所在寝室的人际关系，并感谢我帮助她解决了学生的心理隐患。看着他们如释重负地走出心理咨询室，我特别开心。

几天后，陈老师给我打来电话，说她已经协调好了刘成瑞所在寝室的人际关系，而且他们已重归于好。而刘成瑞，也在班上对全体同学做了深刻地检讨，并真诚地道了歉。如今，他这个班长越来越受欢迎了。

我由衷地为刘成瑞感到高兴，祝福他未来的路越走越好。

【编辑：花洁】