■徐国庆
零售业进入小时代线下店铺迎来新商机
■徐国庆
近日,北京市朝阳区左邻右舍便利店位于城乡结合部的居民小区内,经营了近十年,一度是小区内最重要的零售渠道。然而,随着电商对传统店铺的挤压,小店生意日益下滑,去年老板李东甚至起了关门歇业的想法。近日李东与拉卡拉签约,成为拉卡拉小店的一员,终于找到了新的零售商机。
据了解,拉卡拉为线下商铺提供的解决方案是为社区商铺提供从门头、货架到开店宝和工服全部在内的打包方案,商铺只要加入就可以变身成为“拉卡拉小店”,也就是互联网时代的便利店。目前社区电商每周末抢购活动的订单量可以达到每小时1万单。事实上,与该小超市情况类似的线下店铺比比皆是,在零售业进入“小时代”的今天,他们需要面临转型与突破已成为零售业不可阻挡的趋势。
回顾上一个十年,是电商统领零售业的十年。线下店铺被电商挤压而导致关门的消息不断爆出,以北上广深为代表,线下店铺的经营成本持续上涨,但商品销售毛利几乎没有增加。
即便如此,人们仍然看好线下店铺的发展潜力,中国电子商务研究中心的报告指出,近年来,电商市场份额虽然在逐年增长,但占比没有超过10%,实体零售企业仍然占据着90%多的市场份额。
业内专家指出,目前零售业分为三种业态渠道,一种是以线上为流量入口,以淘宝、天猫、京东等电商平台为代表,在互联网上完成交易,称为天网;一种是基于社交网络做生意,做的是熟人营销,以微信的微店为代表,称为人网;另外一种是在传统线下零售业基础上,运用互联网技术和手段,对线下店铺进行创新和改造,使其具有电商成本低、效率高、信息对称的优势,以拉卡拉小店和顺丰嘿客为代表,称为地网。
天网在近些年发展走向高峰,竞争日益白热化,对于传统店铺来说,要转型直接到线上做电商,基本无优势可言。人网虽然兴起时间不长,但根据目前的趋势来看,未来可挖掘空间十分有限。
地网的业态是三者当中最新的,也是最传统的。新在于其利用移动互联网和移动支付等技术的成熟,在传统店铺搭载了电商平台,使小店店主和社区居民均能享用电商带来的红利,实现线下互动体验和线上低价优选的双重优势,也是零售业最具增值空间的蓝海。
这一年中不少企业瞄准了线下商铺,大力发展O2O,拉卡拉是当中规模最大、模式最成熟的企业之一。除了独特的社区电商解决方案,拉卡拉其深耕多年的线下资源优势不容忽视。数千人在全国300个城市,对每个城市每条街道的商铺进行扫街,把每个城市的社区网格化,为超过50万的商户提供服务。
市场分析人士指出,基于互联网技术,瞄准线下商铺的种种创新,将优化零售业供应链,使得每个环节从中受益,是传统零售业即将迎来的一道曙光,而这道曙光将要开启的蓝海市场,让人们充满期待。