企业发展与员工管理关系探析

杨继荣

离退休职工曾经为企业做出了巨大贡献，在社会的发展进程中起到重要作用。做好离退休员工的服务工作，是落实离退休人员政治、生活、精神文化等各项待遇的保障，也是构建社会主义和谐社会的必然要求。新形势下，加强离退休职工的心理建设、心理疏导更是做好离退休职工服务工作的重要方面。

一、加强离退休人员心理疏导的重要作用

（一）加强对离退休人员的心理疏导工作是贯彻落实党的方针的重要举措。

党的十七大报告中指出，要“注重人文关怀和心理疏导，用正确方式处理人际关系”，这一提法对新阶段离退休职工工作赋予了新的内涵，并具有重要的指导意义。在前不久结束的党的十八大报告中也曾强调要“全面做好离退休职工特别是干部工作”，这是新形势下党对离退休工作提出的新要求，充分体现了党中央对离退休工作的高度重视，体现了全面做好离退休职工工作在加强和改进新形势下党的建设中的重要性，是当前和今后一个时期离退休工作的根本方针。

（二）加强对离退休人员的心理疏导工作是促进社会稳定发展的迫切需要。

离退休职工是老龄人口的重要组成部分，是城市中老龄人口的基本队伍或主要部分。开展各项社会化管理服务工作，以尊老敬老爱老活动推动社会风气转变，以喜闻乐见的文体活动活跃其精神文化生活，开展正确的心理疏导，帮助老人们树立阳光心态、健康心态，这一切都可以大大减少社会压力，缓解社会矛盾，有利于创造一个和谐安定的社会环境，实际上对人口老龄化起着组织调解作用，是社会发展进步的需要。

（三）加强对离退休人员的心理疏导工作是推动社会化管理的必然趋势。

养老金社会化发放，只是解决了退休老人晚年养老生活费用开支的问题。而如孤老病残瘫的探访慰问、妥善安置；文化娱乐、保健锻炼、发挥余热，甚至退休老人家庭关系调整等等一系列社会问题，是一项涉及面广、政策性强、难度大，复杂而又艰辛的社会系统工程。

努力营造“爱老、尊老、敬老”的社区氛围，加强对离退休人员的心理疏导，帮助他们建立“自强自立、老有所乐”的健康心理，使老人们“忙”起来，乐起来，心态便会逐渐平和，晚年生活才会过得有滋有味，社区和退休老人之间才能形成一种良性互动关系，社区才有会成为老人们喜爱的“新家”。

二、加强离退休人员心理疏导的具体做法

（一）建立健全心理疏导机制，缓解离退休职工负面情绪

离退休职工生活相比在职工作单调，长时间或多或少会造成对人的性格、情绪的不良影响，产生一定的紧张、焦虑心理。部分离退休职工攀比心理严重，认识产生严重偏差，但又无法疏导，导致心理失衡，甚至组织串联群体上访。

现社区及离退管机构中，都建立有相关部门，配有相关专业医师。因为只有具备专业理论知识的人才，才可以对离退休人员的消极心理进行舒缓，以免造成负面情绪加剧。掌握一定的专业心理知识及专业技能，可以在工作中最大限度的抑制离退休人员心理疾病的发生。

（二）合理组织和引导离退休职工进行自我心理调节

离退休员工会被焦躁、忧虑等情绪烦扰。如果没有办法及时获得疏解和清除，会出现恶劣影响。可以多组织离退休员工进行室内及室外的体能锻炼活动，例如羽毛球比赛、爬山等；引导离退休员工在平日里多阅读书籍，增加阅读量，开阔视野，多收看新闻及国内外时事等进行对日常负面情绪的消除，也可以鼓动离退休员工采用回忆录、书面日记等方法，记载个人工作及生活期间的见闻、趣事，发现生活工作中的乐事，可以与亲朋好友分享，养成积极乐观的工作态度和生活态度。利用现代通讯技术在平台上有限度地开通互联网，引导使用微信、朋友圈等现代沟通手段。引导离退休职工在更多平台展示风采，如开通网络直播，网络聊天室，促进沟通和交流，减少与社会的隔阂，缓解枯燥的业余生活，消除因工作而产生的寂寞心理。

（三）通过媒体和舆论加强对离退休人员的关爱，从全社会建立一个尊重老人的氛围。

利用传统媒体和各种现代传播工具，在社会上大力宣传各项政策法规，在全社会形成一个尊老、爱老的社会氛围。让离退休职工能充分感受到来自社会各方的关爱，不让他们产生退休是被企业、被社会所抛弃的失落感。

（四）联系全社会对离退休人员，特别是对一些身体比较健康还有工作欲望的老同志创造一些工作机会，同时在社区组织一些丰富多彩的娱乐活动，调动退休人员对生活的热情。

因为身体条件和经济状况的差异，离退休职工对退休后的生活要求也不尽相同。对经济困难的退休职工， 社会应该多创造一些工作机会，既增加他们的经济收入，也弥补了他们的心理失衡。而对于更多的退休职工退休意味着享受生活的开始，建立老年大学，在重大节日组织文艺演出，不仅扩展了他们的视野，也让他们的才华得以展示。利用现代沟通工具，促进他们之间的相互交流，对退休职工的心理健康所起的作用也是其他方式无法替代的。

离退休人员的心理疏导是一项纷繁复杂的工作。离退休职工的身心健康安抚工作的贯彻与否，直接影响着党的政策与国家法律法规是否可以仔细贯彻施行，消除心理障碍，提高生活质量，成为离退休人员思想政治工作的一项重要内容。在人口老龄化日渐严重的今天，离退休职工能否得到有效的安置，离退休职工是否有一个健康、稳定的心态，对我们正在进行的构建和谐社会起着至关重要的作用。因此，退休人员的心理疏导在退休人员的管理工作中也成为一个重要组成部分，也是我们所有退休职工管理人员所面临的一个新课题。

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