现代远程开放教育班主任工作探究

刘明俊

（新疆博乐第五师职业技术学校，新疆 博乐 833400）

班主任作为一个班级的组织者和管理者，是学生和社会了解学校的一个窗口。现代远程开放教育的特殊教学模式和教学方法，凸显了班主任工作的重要性。班主任工作的质量直接影响到学生的学习，关系到学校的声誉和生存。学生在对班主任认可的同时也认可了学校，学生通过喜欢班主任而热爱这个学校，社会通过这个班主任而了解学校，因此，做好班主任工作意义重大。

一、现代远程开放教育

开放教育是相对于封闭教育而言的，是以学生和学习为中心，采用多种媒体教材和现代信息技术手段开展教学。开放教育的本质是人人享有终身教育的权利。开放教育不仅意味着教育对象的开放，更重要的是教育观念、教育资源和教育过程的开放。

现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育形式，是建设信息时代人们终身学习体系的主要手段。现代远程教育的突出特点是：真正不受空间和时间的限制，受教育对象扩展到全社会，有更丰富的教学资源供受教育者选用，教学形式由以教为主变为以学为主。

现代远程开放教育是现代远程教育和开放教育的有机结合。教学模式主要有远程教学、面授辅导、自主学习。2012年7月成立的国家开放大学（英文：The Open University of China），是以现代信息技术为支撑，学历教育与非学历教育并举，实施远程开放教育的新型高等学校。国家开放大学致力于实现有支持的开放式学习，探索以学习者为中心，基于网络自主学习、远程学习支持服务与面授辅导相结合的新型学习模式。国家开放大学也是一所新型的公益性大学，扎根基层，服务社会，促进终身教育体系的形成。

二、现代远程开放教育班主任工作的主要职责

要做好班主任工作，首先必须了解开放教育学生的特点。

（一）现代远程开放教育学生的特点

1、学生年龄跨度很大。开放教育的学生从18岁到45岁不等，其中20-35岁的学生占绝大多数，而且近年来学生呈现低龄化的趋势。这些不同年龄段的学生不仅知识结构、理论功底和思维能力大不相同，而且他们的人生阅历、工作经验和工作能力也有较大的差异。

2、学生的学习动机不同。学生在开放教育学习，主要是希望拿到相应的学历证书，但是他们的入学动机大不相同，很多学生是因为工作岗位要求一定的学历；有的学生找的工作与自己原来的专业不对口；还有的学生是专科毕业，找到工作后必须提高自己的学历等等原因。学习动机不同，学习态度和重视程度就会不同，配合班主任工作的积极性也就不同了。

3、学生的学习缺乏恒心和毅力。开放教育的大多数学生身担多种责任，他们既是电大的学生、又是单位的职工或骨干，同时还是家庭的支柱，因此，在开放教育的学习过程中就会产生工学矛盾、家学矛盾和体学矛盾，学生往往感到力不从心，还有的开放教育学生参加学习后，因学习内容、学习方法与以前不同，再加上部分学生学习基础差，学习方法不当，自主学习能力弱等原因，常常导致考试成绩不合格，造成心理压力过大，因此，很多学生就容易失去学习的信心和毅力，容易放弃学业。

4、学生的计算机操作水平差异很大，导致学习效果大大不同。开放教育学生的来源多样化，使得他们计算机操作水平差异很大，30岁以下学生的计算机操作水平较高，利用计算机网络自主学习较容易。还有很多学生的计算机操作水平不高，利用多媒体教材和网络学习就比较困难，因此，同样课程的自主学习，有的学生考试一次都能合格，而有的学生考好几次都不及格，严重影响了学习的积极性和信心。

（二）开放教育班主任工作的主要职责

1、引导学生树立开放教育学习的理念。开放教育的学生都是在职的成人，他们以前接受的教育都是传统的普通学校的教育，习惯了老师讲授知识学生被动学习的模式，对远程开放教育和学习模式不了解。因此，班主任应根据成人学生的特点，与学生进行充分有效的沟通，引导学生转变学习观念，树立开放教育的学习理念，端正学生态度，尽快进入自主学习的状态。

2、引导学生树立学习的自信心。有些学生虽然有明确的学习目的和一定的学习兴趣，但是随着学习的不断深入，学生会遇到很多困难和问题，这时候就需要班主任做好学生的思想工作，帮助他们分析学习中遇到困难的原因，帮助学生解决困难或指导学生应如何找老师解决问题，鼓励学生积极参与网上答疑活动，学会利用网络资源自主学习，从而树立学习的自信心。

3、引导学生利用网络资源自主学习。开放教育强调以学生自主学习为主加少量面授辅导的教学模式。开放教育班主任重在指导学生如何有效地使用现代信息技术，通过网络和多媒体教育技术获取知识和解决问题的能力。班主任还应该帮助学生制订个人自主学习计划、合理安排学习小组、建立班级QQ群等。笔者在每学期开学初，就把本学期开设有哪些课程，哪些是中央电大课改课，如何登录网络完成网上作业及每次作业的截止时间，哪些是省开课，如何完成等等相关要求，写成一个学习任务书，挂在班级QQ群里，学生只要下载打开就可以知道本学期开设的课程以及如何完成这些课程。方便学生学习。

4、具备日常教学管理的能力。教学质量是开放教育的生命线，要求学生在利用多种媒体认真开展自主学习的基础上，参加必要的集中面授辅导。因此，班主任要及时通知学生参加面授辅导，督促学生完成网上形考作业和平时作业，及时上交，给学生报形考成绩，通知学生领教材、参加考试等具体而繁杂的工作。同时，班主任要充当学生和任课老师之间的沟通桥梁，及时解决学生遇到的学习问题。

三、目前开放教育班主任工作存在的问题

1、班主任都是任课老师兼任，工作繁重，使得教学质量和班主任工作都受到影响。任课老师既要备课上课，还要做班主任这些繁杂的工作，耗费了大量的时间和精力，可以毫不夸张地说，每个人花费在班主任工作方面的时间要比花费在教学上的时间至少多一倍，顾此失彼，使教学质量和班级管理工作都受到影响。

2、开放教育班主任专业知识缺乏，管理水平不高。很多老师都是大学毕业就来到学校，担任班主任和上课，对开放教育和学生管理不了解，缺乏相应的开放教育专业知识，开放教育理论水平不高，不能很好地结合开放教育的理念开展班主任工作。

3、开放教育班主任工作方法缺乏针对性，忽视开放教育学生的特点和需求。很多基层电大开放教育班主任，采用中小学或大学班主任管理的方法，缺乏针对性，忽视开放教育学生的特点及独立人格，影响了学生学习的积极性和自信心。

4、部分开放教育班主任工作责任心不强，工作不细致。特别是基层电大开放教育班主任工作具体而繁琐，要具有高度的责任感，有部分班主任责任心不强，对学生缺乏应有的耐心和引导，工作出现纰漏，影响的学生的学习自信心，也给学生和学校造成了不良的影响。

5、班主任工作制度不健全。开放教育班主任职责不明确，没有系统的班主任管理办法和评价体系，班主任受多个部门的领导，班主任基本上处于被人牵着鼻子走的状态，工作被动而且效率低。

四、提高开放教育班主任工作的几点思考

开放大学的成立，为现代远程开放教育带来了发展机遇，同时也为开放教育学生的管理工作带来了巨大挑战。如何做好开放大学的学生管理工作是我们每位开放教育工作者应该思考的问题，笔者结合从事开放教育班主任工作十几年的实践，进行了深入的思考。

1、角色定位，提高服务质量。服务是开放教育的核心竞争力所在。作为开放教育的班主任要树立服务他人就是发展自己的服务理念，把学生当朋友，用服务留住学生，用服务感化学生，结合开放教育成人学生的特点，充分尊重和理解学生，及时帮助学生解决学习中遇到的问题和困难。

2、班主任要有一颗对学校、对学生高度负责的责任心和爱心。班主任工作是学校教育工作的重要组成部分，是学生了解学校的窗口，担负着对学生进行管理、教育、服务三个重要责任。班主任工作繁琐而具体，必须要有一颗对学校、对学生高度负责的责任心，对学生充满爱心，用自己的爱心感化学生、用实际行动引导学生，达到教育的最终目的：教人智慧，使人高尚。作为开放教育的班主任，我每次接到新班级，都会结合不同专业的学生特点和专业规则制定班主任工作计划，同时把每学期开设的课程和学习要求都做成学习任务书，挂在班级QQ群里，学生下载后就知道该如何完成本学期的课程，方便学生自主学习。

3、加强培训，提高开放教育班主任工作的专业知识和管理水平。

首先，加强开放教育的理论培训，提高班主任对开放教育的认识和理解，转变班主任的管理观念和管理模式，树立以学生为本的思想；其次加强班主任业务知识培训，使班主任掌握开放教育的各项管理制度，如教务、教学和学籍管理方面的相关规定，提高班主任的管理水平。我校每年都召开一次班主任工作交流会，大家互相交流、探讨班主任工作的新思路和新观念，取长补短，以不断提高业务水平。

4、开展活动，增强师生、生生之间的沟通和友谊。开展一些班级活动，增进学员之间的了解，使他们成为朋友。这种友谊能使学生在学习中相互帮助，共同进步。开展班级活动时也可以邀请任课老师参加，这样还可以增加师生之间的了解和友谊，老师和学生成为朋友，有利于帮助学习解决学习中遇到的问题和困难，同时也有助于保持学生和班级的稳定性。

5、建立和完善班主任工作的考核和激励机制。学校领导要高度重视班主任工作，把班主任工作作为学校管理工作的重要组成部分，明确班主任工作职责，规范班主任工作，建立和完善班主任考核和激励机制，落实班主任的薪酬待遇，提高班主任工作的积极性和主动性。

班主任是学校、学生及社会教育因素的协调者，担负着对学生进行管理、教育、服务三个重要责任。现代远程开放教育的特殊教学模式和教学方法，凸显了班主任工作的重要地位，使其工作居于教学管理的中枢位置。因此，只有提高班主任的管理水平，才能保证开放教育的教学质量，才能保证开放教育的学生顺利毕业。

[1]张振华.开放教育班主任工作研究[J].南京广播电视大学学报，2009（4）

[2]张幼芳.远程开放教育学生管理工作模式的创新[J].中国远程教育，2011（12）