贾林
摘 要: 各单位原有视频会议系统建设时期不同,设备品牌繁杂,管理方式存在较大差异,丰富的设备资源需要充分的应用,资源的集中管理和统一调度成为迫切的需求。从应用设计方面介绍了一体化视频会议管理系统——会视通平台,实现了多种视频会议系统的统一管理、资源共享和各级互联。
关键词: 视频会议; 一体化管理系统; 会视通平台; 互联
中图分类号: TN948.6?34; TP311 文献标识码: A 文章编号: 1004?373X(2015)01?0122?03
Abstract: The original video meeting management systems of units were established in different periods, so equipment brands are complicated, and there is a big difference between the management modes. Due to above mentioned reasons, the rich resources need to be fully used, and centralized management and unified deployment of the resource become an urgent demand. An integrated video meeting management system is introduced in this paper. It achieved the unified management, resource sharing and interconnection of various video meeting systems.
Keywords: video conference management system; integrated management system; video meeting platform; interconnection
0 引 言
随着新兴技术的发展,视频会议已经在政府和企业里得到广泛的应用。国家电网公司视频会议系统经过多年发展,已覆盖总部、分部、省、市、县各层级,联网分会场超过2 000个,是国内外同时参加会议层级最多、规模最大的视频会议系统之一。
由于各单位在不同建设时期选用的技术和产品不同,不同的视频会议系统之间召开会议一般只能通过视频终端以背靠背的方式手工连接[1],导致其对跨层级和多层级多组会议的召开、会议的自动接入、会议自助化召开和原有资源的统一管理方面支撑能力不够。丰富的设备资源需要充分的应用,资源的集中管理和统一调度成为迫切的需求。因此需要构建一体化、自助化、规范化的会视通平台,实现多种视频会议系统的统一管理、资源共享和各级互联。
1 研究目标
视频会议硬件和配套的会议管理系统市场上都有比较成熟的产品,因此本文的研究重点在于如何把不同时期不同品牌不同版本的视频会议硬件和系统进行统一管理和调度,以及如何把会议管理、会议室管理和视频会议硬件管理进行业务融合,从而实现一体化管理的目标。
1.1 业务融合
要成功召开一次视频会议,需要各个会场都要有会议室和与之配套的视频会议设备。各单位自行建设的视频会议系统采用的都是设备厂商自带的管理系统,可以实现设备层面的自动组会功能,而不具备会议预约流程、会议通知和会议室预约的功能;而协同办公系统具备会议室预约功能和通知,但是不具备对视频资源的预约功能。如果不把两个系统业务进行融合,容易导致有会议室没有视频资源或者多组视频会议抢占同一会议室的现象出现。
1.2 统一资源调度
一般的视频会议系统包括MCU(多点控制单元)、视频终端、显示设备和会议管理平台,会议管理平台一般是设备厂商自带的网管系统,主要用于对设备的管理和会议的使用[2]。目前公司各级单位同时存在多套视频会议平台,主要包括新建硬件平台、行政平台、应急平台和软视频平台,其中新建硬件平台和软视频平台是一级集中部署的系统,行政和应急平台除了一级集中部署的系统之外,各级单位还有自建的系统。各个单位视频会议室的数量都是有限的,大部分会议室都有2到3套不同平台不同品牌的设备,每次开会都要人为判断采用哪个平台开会,并通过全手工的方式组织会议,沟通和管理工作量非常大,对操作人员能力要求较高。因此需要建设统一的视频会议管理系统——会视通平台,实现全系统集中管控和科学调度,各部门、各单位可通过视频会议管理自行预定、自主召开、自我保障。
2 架构设计
会视通平台从上到下分为用户层、控制层、适配层和设备层4个层次,如图1所示。
各层次功能如下:
用户层:协同办公系统作为会视通平台的业务入口,由协同办公系统发起会议申请和预约会议资源。
控制层:实现视频会议的会议管理和控制功能。需要与协同办公系统进行接口,实现会前资源查询、资源预占和会议控制等功能;同时还需要与各厂商的视频会议系统进行接口,实现对各厂商视频会议设备的控制与管理。
适配层:通过与各厂商视频会议系统的管理软件以及软视频会议系统的接口,实现对各厂商视频会议设备的控制与管理。
设备层:各单位的视频会议设备,包括MCU、终端、软视频服务器等,分为新建硬件平台、原有硬件平台和软视频平台所有设备。
3 功能设计
3.1 与协同办公系统的业务融合
国家电网公司协同办公系统目前已覆盖各级单位,各单位之间信息可互联互通。协同办公系统中的会议管理模块主要对会议和会议室进行管理,进行会议的预约、审批、通知和回执[3],作为会视通的业务入口。会视通对协同办公系统提交过来的会议预约申请,调用资源调度接口查询空闲的视频会议设备资源,满足需求的话对申请的视频会议设备资源进行预占,如果不满足则反馈给协同办公系统提示,由协同办公系统进行会议预约的调整。
协同办公系统与会视通之间业务交互流程如图2所示。
主要业务步骤说明如下:
(1) 会议预约:会议召集人在协同办公系统中预约会议,查询空闲会议室资源,对申请的会议室资源进行预占。
(2) 会议资源验证:会视通平台根据协同办公系统提交过来的会议预约信息,校验MCU和终端设备资源。如果设备资源不满足要求,会视通平台将反馈信息给协同办公系统,用户重新选择视频会议室;如果设备资源可用,则协同办公系统确定会议室,并预占会议资源。
(3) 参会回执:参会方在协同办公系统中提交参会回执,将参会方的参会信息(主要是参会的会议室信息)发送给会视通平台,由会视通平台负责调配本会议室关联的视频会议资源。
(4) 会议确认:会议资源确认可用时,协同办公系统形成审批文档并提交给审批人员。审批通过后,通过邮件和短信发布会议通知,同时将信息反馈给会视通。未通过审批或超时没有审批将自动释放已占用的资源。
3.2 统一资源调度
整合各平台各品牌设备资源,通过调度策略,形成统一的资源管理、配置与调度。通过整合现有设备资源,以最优资源分配,提高设备使用率,实现各层级多平台全网资源调度。
对各级单位建设的视频会议系统进行了业务平台资源的分类,包括行政平台、应急平台、新建硬件平台和软视频平台,同时需要建立视频会议设备及所属平台资源关系、会议室与平台资源的关联,实现多平台的统一资源调度策略,支撑会议所需平台资源和该平台资源的会议室智能调度。
(1) 整体设计思路
根据会议的覆盖范围、参会层级和会议类型来确定选择资源平台的顺序,再根据资源平台来选择合适的会议室,按照“会议种类>平台资源确定>主会场会议室选择”的方式来实现组会过程。
(2) 调度策略
经过对业务的调研和分析,资源调度策略归纳如下:
总部一、二类会议:首选“行政平台”,其次“应急平台”;
分部到省会议一、二类会议:使用“行政平台”,分部根据自身情况决定是否使用“新建硬件平台”;
省级一类会议:选择“行政平台”,各省根据自身情况决定是否使用“新建硬件平台”;
省级二类会议:首选“行政平台”,其次“应急平台”,再次“新建硬件平台”;
总部、分部、省三类及以下会议:首选“新建硬件平台”,其次“行政平台”,再次“应急平台”,最后“软视频平台”。
地市会议:首选“行政平台”,其次“新建硬件平台”;
县级会议:县公司召集下属供电所、营业厅开会,使用软视频组会。
(3) 业务实现
通过协同办公系统和会视通相互配合,共同实现会议平台资源调度策略,参照“主会场会议室选择(平台资源的初步确定)>平台资源确定>分会场会议室选择”的流程。先由协同办公系统根据会议特性,通过“主会场会议室”选择的业务过程初步确定平台资源范围,会议预约信息传递到会视通后,根据会议特性和资源使用策略自动匹配平台资源,同时提供“平台资源手工调整”和“电子工单”的功能。
根据平台资源调度的结果,采用“新建硬件平台”和“软视频平台”资源的,由会视通直接调用服务,实现自动组会;采用“行政平台”和“应急平台”资源的,由会视通派发电子工单给各会场保障人员,通过手工的方式组会。
4 结 论
会视通系统于2013年底上线运行,统一管理了全公司各种平台资源、新老终端设备,实现了统一资源调度、与OA业务融合、会中控制和统计分析等功能。实现了对新建硬件平台和软视频平台的自动控制,原有硬件平台通过工单和操作票进行资源调度分配和互联操作,实现了对一体化视频会议管理的目标。
参考文献
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