集团客户专线建设思路探讨

闫国梁，孙建斌，吴国全

（广州杰赛科技股份有限公司通信规划设计院，广东 广州 510310）

1 引言

集团客户是通信行业近年来的新兴客户群体，使得通信行业可以在个人客户发展趋缓的情况下迅速发展，集团客户成为通信运营商竞相发展的对象和重要的客户资源群体。大力发展集团客户专线不仅能够提高通信运营商的收益，而且可以满足社会经济各行业发展的信息化需求，取得较好的社会效益。中国移动集团客户专线业务是指中国移动公司基于自身强大的CMNet数据网，并主要利用自有传输网络资源，采用有线和无线接入方式为集团客户提供接入或数据传送业务，从而实现集团客户专享各种高质量的语音、数据和信息化的服务。中国移动的集团客户专线可以承载语音、数据和视频等不同的业务类型，同时可以根据客户的不同需求提供不同的带宽通道及不同的接口类型，为客户提供安全可靠性高、稳定性强的专用数据隧道。结合中国移动的集团客户专线业务的迅猛发展，本文将对各种类型的集团客户专线业务进行分析，同时对业务的不同接入方式进行对比探讨。

2 集团客户专线的业务类型及接入方式

2.1 集团客户专线的业务类型

中国移动集团客户专线业务主要有语音专线、GPRS专线、互联网专线、数据（传输）专线等4种类型，其中以互联网专线和数据（传输）专线的业务居多。

语音专线业务主要分为语音业务、虚拟用户交换机业务、电话传真业务、总机业务、综合虚拟移动专网业务、集团彩铃等业务类型。

（1）语音业务：包括传统的固定电话业务，如本地网内通话、国内长途通话等，以及来电显示、呼叫前转等补充业务。

（2）虚拟用户交换机业务：为集团客户配置座机短号，使集团客户的用户能通过拨打短号进行联系，其目的是方便记忆和管理。

（3）总机业务：集团客户设置总机，使得外部的呼入用户可通过设置的总机转接集团客户的用户。呼出的电话显示号码为集团客户的总机号码。

（4）综合虚拟移动专网业务：同一集团客户内的手机用户和固话用户可通过短号互相拨打。

（5）集团彩铃：当外部的呼入用户拨打该集团客户的手机、固话，等待接通时将收听到统一定制的语音或音乐。

GPRS专线业务是指承载于中国移动的现有无线网络，通过加密的VPN访问集团客户本地服务器的一种业务，集团客户的用户通过无线方式方便快捷地访问集团客户总部的服务器。目前主要应用在移动交通工具的定位、执法部门的现场执法，商场的ATM取款机、POS机，城镇居民生活用水、电、气的数据采集等场景。主要解决有线方式无法解决、光缆无法进入场所、数量巨大引起投资成本较高的问题。GPRS专线的带宽为同一集团客户内的所有用户共享。虽然GPRS专线可提供高达115kbps的传输速率，EDGE可以使移动数据业务的传输速率在峰值达到384kbit/s，但是由于无线信号容易受到各种外界因素的干扰，故GPRS专线在实际应用中的传输速率要远低于GPRS和EDGE的理论值。所以GPRS专线业务的应用范围建议用在间断、突发性、频繁、少量、偶尔大数据量的应用场景，做为数据专线的补充。

互联网专线业务是指集团客户通过新建的专线接入到中国移动互联网（CMNet）的业务。集团客户互联网专线业务主要应用于集团客户的互联网、政府部门的信息发布、集团客户的办公OA、综合门户、即时通讯、电子商务等各种互联网企业的服务器等领域。集团客户互联网专线的特点是：集团客户专线拥有固定的公网IP地址，与Internet之间保持着永久、高速、稳定的连接，客户可以实现24小时对Internet的访问，专线的带宽完全独享。

数据（传输）专线业务是指为集团客户提供透明的数据传输通道，用于集团客户内部点对点或多点间的计算机联网、电视电话会议、实时图像监控等业务。该业务依托中国移动丰富的传输线路资源，为位于不同区域的集团客户的机构部门之间提供传输电路，实现跨区域的网络互联。数据（传输）专线主要由4个部分组成：客户侧网络、客户侧光端机、光缆、传输网络，如图1所示：

图1 数据（传输）专线组网拓扑图

2.2 集团客户专线的接入方式

语音专线业务主要是通过中国移动的自有传输网络将集团客户的语音专线接入到中国移动通信交换网络中，为客户提供固定电话、坐席等语音服务。对于集团客户语音专线业务有3种开通方案，方案一是在集团客户侧新增ONU设备，接入现有的PON网络，将数据传输至交换网络，开通语音专线，在集团客户语音专线需求量较大时可以在ONU设备下挂语音交换机设备。方案二是在集团客户侧新增语音交换机设备，通过光纤收发器直接接入现有的IP城域网的交换机，将数据传输至交换网络。方案三是在集团客户侧内新增语音交换机设备，同时新增PTN或MSTP光传输设备接入现有的PTN或MSTP网络，然后将数据传输至交换网络。当区域内有PON网络覆盖的区域时，优选方案一，可以节约投资，充分利用现有网络资源。当区域内仅有PTN或MSTP网络覆盖时优选方案三，可以减少新建光缆线路的距离，节约投资；因MSTP网络承载能力有限，再加上中国移动MSTP网络已经停止建设，故同时存在PTN网络和MSTP网络时优选PTN网络。当区域内没有网络覆盖时，要结合语音专线业务区域的后期业务发展及网络的扩展性，综合考虑3种方案的投资，选择最优方案。常用语音交换机设备多以IAD、IP PBX、PBX、AMG实现为主，可根据客户的规模以及重要程度，选择语音交换机设备以及传输方式，传输方式的推荐优先级顺序为：PON→PTN→MSTP→裸纤。

GPRS专线的接入方式是以中国移动的SIM卡为载体，通过SIM卡与APN绑定，在公用IP网中建立一个逻辑上点到点的传送通道，不同隧道相互隔离。GPRS专线承载的业务通过不同的隧道传送至集团客户侧的路由器。GPRS专线组网结构图如图2所示。

互联网专线实现技术有裸纤、PON 网络接入、PTN网络接入、MSTP网络接入等几种方式。

方案一，裸纤：客户侧的用户交换机通过光纤收发器直接接入现有的IP城域网的交换机，将数据传输至中国移动互联网，开通互联网专线。该方案实现方式简单，易于开通维护；但由于没有线路保护，导致网络可靠性较差，同时对光纤资源的浪费较大。

图2 GPRS专线组网结构图

方案二，PON网络接入：客户侧的用户交换机就近接入现有的ONU 设备或在客户侧新增的ONU 设备中，接入现有的PON网络，将数据传输至中国移动互联网，开通互联网专线。互联网专线PON网络接入组网结构图如图3所示：

图3 互联网专线PON网络接入组网结构图

方案三，PTN网络接入：主要是指通过中国移动现有的PTN网络承载互联网专线业务，客户侧的用户交换机就近接入PTN设备，接入现有的PTN网络，将数据传输至中国移动互联网，开通互联网专线。PTN网络为客户侧交换机提供接入城域网服务。互联网专线PTN网络接入组网结构图如图4所示。

方案四，MSTP网络接入：当该方案类似于PTN网络接入，PTN网络和MSTP网络同时覆盖时，优选PTN网络；在PTN网络未覆盖的区域，可以选择此方案；当MSTP设备的数据接口不足时可以选择SDH+协议转换器的方式接入。

图4 互联网专线PTN网络接入组网结构图

互联网专线接入方式的综合比较如表1所示。

互联网专线按照不同的速率要求考虑不同的接入方式。100M（含100M）以下互联网专线，优先使用PON 方式接入。如果客户为重要客户，可以考虑PTN 方式接入。传输方式的推荐优先级顺序为：PON →PTN →MSTP →SDH+协 议 转 换 器→裸 纤。100M至1G互联网专线，优先使用PTN方式接入，建议接入有PTN的机房，且PTN与交换机在同一汇聚机房，不占用城域传送网带宽。如果客户等级较高，可以在客户侧新增PTN设备接入PTN网络。1G（含1G）以上互联网专线，采用PTN+OTN（或裸纤）方式接入，末端接入PTN，再经PTN网络接入至OTN，直接接入地市CMNet出口路由器。

数据（传输）专线实现技术主要有裸纤、PTN网络接入、MSAP/MSTP网络接入、光收发器/光收发器+协议转换器/光协议转换器接入等几种方式。

表1 互联网专线接入方式的综合比较

方案一，裸纤：集团客户的客户侧设备直接通过运营商提供的光纤资源连接，该方案仅适用于点对点的集团客户数据（传输）专线。

方案二，PTN网络接入：在集团客户的客户侧新增PTN设备，通过中国移动现有的PTN网络组建数据（传输）专线网络。数据（传输）专线PTN网络接入组网结构图如图5所示。

方案三，MSAP/MSTP网络接入：当该方案类似于PTN网络接入。

方案四，光收发器：该接入方式也是基于现有的PTN网络或者MSAP/MSTP网络，只是在末端接入时，采用了光收发器设备。

按照不同的速率要求考虑不同的接入方式。100M（含100M）以下数据（传输）专线，优先使用PTN网络接入，尤其是第一次接入的集团客户数据（传输）专线。如果该客户前期已经采用MSAP或MSTP网络接入，集团客户总部已经有汇聚设备，则采用MSAP网络接入，因MSTP设备不再进行采购，MSTP网络接入已经被MSAP网络接入方式取代。传输方式的推荐优先级顺序为：PTN→MSAP/MSTP（MSTP设备可利旧原有设备）→光收发器→裸纤。视频监控数据（传输）专线，该类型专线一般比较集中，为降低投资，接入分支点优先采用PON方式接入，通过OLT汇聚或者交换机汇聚到客户总部，汇聚点采用PTN方式汇聚开通。100M以上数据专线，采用PTN+OTN方式接入，末端接入采用PTN，再经PTN接入至OTN。如果带宽在1G以上，两个点间距离较小，可以直接采用PTN或OTN点对点开通。跨省的数据（传输）专线必须采用光缆双路由接入，采用MSAP/MSTP网络接入；跨地市的数据（传输）专线后期可能会采用PTN网络接入。

图5 数据（传输）专线PTN网络接入组网结构图

集团客户专线不同业务类型的主要实现技术有裸纤、PON、PTN/MSTP 等不同的技术。光纤收发器在保密性方面较好，但在传输距离方面限制较大，造成的光缆资源浪费较大，同时由于没有线路保护，导致网络可靠性较差，仅适用于少量的普通集团客户群体；对于PON网络而言，保密性相对较差，用网高峰期可能会造成拥塞，适用于普通集团客户群体；PTN或MSTP网络在保密性方面和传输距离方面有较大的保障，但是成本很高，适用于重要集团客户群体。

3 结束语

随着科技的进步和生活水平的提高，各行各业对网络的需求越来越大，要求也越来越高，为了满足客户的需求和发展，专线应运而生，本文对现有的集团客户专线接入现状需求作了几种接入方式和类型的选择分析，并结合现有的运营商所能提供业务类型及网络情况，重点介绍了目前集团客户专线接入的组网方案。结合中国移动现有网络情况来看，集团客户专线业务多是以PON为基础的建设模式，针对大型的、重要的政企集团客户而言，PTN/MSTP的接入方式较普遍。随着客户需求的提高，未来还将会有更尖端的技术来满足集团客户专线业务的接入。目前客户端的需求主要集中在互网交和数据（传输）专线上，根据目前的接入情况，多以有线为基础来提供服务。在集团客户专线业务的接入建设过程中，以后还将会遇到各种问题，需要根据运营商网络的实际情况选择合理的组网方式，同时积极跟进网络技术的发展，积极引进新技术。

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