电子商务发展前景探析

朱璐璐

摘 要：中国的电子商务是新兴的商业模式，发展迅速，前景广阔。本文重点分析了中国电子商务的发展现状，指出我国电子商务发展中存在的问题，并提出解决的方案。

关键词：发展现状；发展思路；发展前景

一、电子商务发展现状

随着网络技术普及和提高，在网上进行购物、交易、支付的电子商务模式发展迅速。其特点是成本低、效率高，受到广大消费者的青睐，使中小企业找到了商机、获取市场，加快发展。近年来我国电子商务交易额保持快速增长势头。2013年仅天猫“11·11”的交易额达350.19亿元，电子商务应用更加广泛。我国很多地区都都从自身的实际情况出发，充分整合资源，积极主动的开展特色电子商务应用，为当地经济的发展提供了新的动力来源。同时其他行业中电子商务的应用也同样方兴未艾，以现有信息化建设为基础，为电子商务的深入发展做出了积极的努力。政府已将“鼓励电子商务创新发展”写入2014年的政府工作报告。

二、电子商务存在问题

我国的电子商务有的长足的发展，但因起步较晚，在思想认识、理论依据、应用实践等方面制约着我国电子商务的生存发和发展。

主要问题如下：

1.对电子商务的认识不够全面。在当前我国市场中，仍然有大量企业对电子商务的开展没有形成正确的认识，多数企业就是利用电子商务平台在互连网上作广告而已，没有进行产品的销售和公司营运管理；个人的购物习惯难以转变，在广大农村地区的购物习惯是进商店看货——付款。对于在网上购物和电子支付尚不熟悉，有排斥感；商家方面缺乏信誉，严重的影响了电子商务在消费者心目中的形象。可以说，当前我国农村的电子商务还需长时间的宣传和正确的引导。

2.电子商务技术还不完全成熟。在电子商务全过程中，必需保证数据的完整性和一致性，而目前一些电子商务网站在网络安全方面还有很大的潜力可挖，非常容易受到非法访问的侵害，改变数据信息；在电子支付方面还未完全被人们接收；实物配送还未完全覆盖所有地区。如何保证送货与购货的一致性非常重要。长途邮递过程中所造成的巨大资金成本和时间成本客观上影响了消费者选择电子商务。很多网店无法获取成功的重要原因就在于运输问题。这种情况下我国交通部门有必要从自身的业务范围出发，积极主动的创新传统经营模式，为电子商务事业发展所必须的物流配送工作的完善提供必要的帮助和支持。

3.电子商务硬件基础薄弱。虽然我国网络基础设施的建设有了较大的发展。然而网络的基础设施建设规模不够、水平不足，网络的增值服务和网络带宽不足，难以满足电子商务的需求。更由于电子商务技术标准也不统一，很多技术和解决方案由国外引进，利用和吸收需要一个过程。因此，加大网络基础建设和技术标准的统一是中国电子商务发展的重要问题。

4.电子商务理论上没有解决的法律问题。在当前阶段，针对电子商务事业发展过程中所遇到的各种纠纷，我国尚未形成完备的法律体系为其提供支持。必须认识到，经济发展过程中必须强化法律建设，电子商务事业发展的过程中同样如此。基于上述情况我国的立法部门应从当前电子商务事业开展的实际情况出发，尽快为其提供完善的法律法规来明确电子商务中各主体的权利义务，做到有法可依，有章可循。促进我国电子商务良好的发展。

三、电子商务发展对策

根据上述分析，本文提出了解决我国电子商务发展的几点对策：

1.模式创新。电子商务的目的是提供多个网络经营平台，将网络化、高效管理等方法使企业提高管理水平，降低成本，提升效率，拓展市场，建立品牌。让物流企业参与进来，整合资源，优势互补，充分发挥各方优势。

2.完善电子商务交易体系。电子商务主要是在互联网上进行交易。保证网络的安全、可靠完成电子商务交易前提和保障。首先应完善网店的建立，网页的发布，以及网店商品情况的备案工作和认证机制。建立电子商务商品信息数据库，建立网店的评价机制和考核指标，建立统一的电子商务综合服务平台，建立客户认证机制和电子支付安全管理机制。

3.加快制定电子商务相关的法律法规。相对于西方国家来说，我国电子商业事业起步相对较晚，因此相对应的法律体系的建设工作也较为滞后，这对我国电子商务事业的快速发展显然是非常不利的。政府应根据目前的情况，参考国外较为成熟的经验成果，制定出适合我国电子商务的贸易法规，如电子合同的订立、合同的有效性、合同的执行和赔偿，电子签名的法律效率，以及聊天记录的凭证，交易双方的法律关系和法律责任，交易监督及处罚等，要尽的明确和规范。促进电子商务的健康发展。

4.建立诚信机制，提倡以德经商。充分利用市场监和社会监督、管理的方式，为我国公民的网络安全意识的提升做出积极的努力，构建一套行之有效的成新体制。严格以相关法律法规为标准，促进诚信经营，盐城虚假商品和电子商务中的欺诈行为。通过构建诚实守信体系，构建一套符合我国当前社会主义初级阶段基本国情的信誉等级数据库，以此为基础来对企业和个人进行信誉评估、评测，及时清除达不到等级的企业，促使电子商务交易的主体能参与进来，诚信经营，以德以商。积极推广信誉等级高的网店。

5.加快物流体系建设，大力发展电子商务。我国市场经济环境中，电子商务的快速发展客观上为物流体系的建设工作提出了新的要求，而为了有效的满足电子商务发展过程中所带来的新兴物流需求，保证电商能够及时将商品收、发出去。要积极鼓励邮政部门、快递企业充分发挥自身优势，为其提供良好的服务。而在这一过程中政府有必要为其提供必要的政策支持，积极主动的为第三方物流企业的进入提供引导。结合国内物流企业发展的实际情况，逐步引入国外物流企业加入，通过必要的竞争来提升我国物流企业的配送能力。

四、结束语

随着我国经济的快速增长，政府加大了对网络的投入和引导。电子商务的基础设施将日趋完善，支撑环境将逐步规范和完善统一，企业发展电子商务的深度将进一步拓展标准，将促使我国电子商务健康、快速、稳定地发展。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心，http：//www.cnnic.net.cn.

[2]李源彬，杨洋.电子商务概论（第二版）.人民邮电出版社，2007.