基于社交网络时代的市场营销模式分析

焦姣

基于社交网络时代的市场营销模式分析

焦姣

对社交网络背景下的市场营销模式进行分析，可以更好地了解时代与社会的发展方向，在市场竞争日益激烈的情况下，最大化降低企业运营成本，减少了不必要的流程及开支，从而提高企业的效益。基于社交网络的网络营销得到了许多企业的重视，并且已经成为了营销战略中不可缺少的一部分，市场营销的平台与策略较以往变得更加广阔，从而可以不断地提高产品质量，并实现企业更大的营业利润与更长久的发展。

互联网 社交网络 市场营销 营销模式

前言

随着互联网与信息技术的发展，互联网应用平台发生了重大的变革，社交网络平台在这一时期不断涌现。社交网络应用的特点是用户比较多、点击量很大，同时社交网络在市场上占有很大的市场份额。为此，网络平台的市场营销得到了企业高度关注。基于社交网络对市场的影响，以互联网比较成熟的技术为基础来构建营销模式，这种新型的模式可以充分体现现代客户的特点与需求。随着现代社会经济飞速发展，市场竞争也变得越来越激烈，企业的市场营销策略很大程度上影响着企业的生存与发展。基于社交网络时代的市场营销模式，充分体现了与时代相结合的企业发展道路，同时有效地降低运营成本，还可以针对不同的客户要求，实施不同的具体营销策略，从而增强企业的市场知名度与影响力，大大提高企业市场营销的水平与效率。

什么是社交网络

社交网络也叫社会性网络，指有很多个体与社会组织共同参与组织的社会结构形式。人们通过社交网络，可以实现即时沟通与信息交流，加强彼此间的联系。通过互联网平台，实现不同个体间联系的结构网络。在网络社交平台结构网络中，不同的个体与社会组织之间相互独立又相互依存，在信息交流的同时会接触到不同的价值观念和思想情感，形成复杂多样的社交网络关系。社交网络最初起源于电子邮件的发展与普及，广大群体渐渐接受了其较高的收发效率和便利的使用方式。但是随着社交网络的不断发展，不断有新型的社交网络平台与工具出现，并对人们的生活造成了越来越深远的影响。在这些不同的平台与工具中，有不同的方式与侧重点来服务于用户，不过其宗旨都是基于为人们提供便于信息交流、沟通联系的平台或工具，成为现代生活中人们不可缺少的一部分。

随着互联网络的飞速发展，社交网络不断崛起并深入人们生活，正改变着人们的生活方式，也改变着企业的营销方式与策略。如今，传统的网络营销方式，如门户网站广告、搜索引擎推广等手段的效果已经变得不再明显。随着国外社交网络平台或工具在网络营销方面优势的体现，如FACE B OO K、T witter等，以及中国本土社交网络媒体的快速发展，越来越多的企业察觉到了基于社交网络进行网络营销的潜力，也渐渐开始着手于社交网络营销。

社交网络发展与不断壮大，已经很大程度上包含了以人类社交为基础的所有网络服务。人们在这些平台上进行互动，相互交流、相互沟通，社交网络实际上已变成了一个低成本高效率的信息交流的工具。同时，社交网络也不断趋于社会化，其优势也日益明显。社交网络对企业的价值也得到了高度肯定，它给予了企业更多的平台与方式进行宣传与营销，因此，越来越多的企业开始重视基于社交网络的网络营销。

社交网络背景下市场营销的概念

所谓的营销，就是对产品进行推销的过程，将产品的信息展现给消费者，吸引消费者进行消费，利用这种可以促进产品销售的合理有效的方式就是营销。

要理解互联网营销这种新型手段，核心是要了解网络营销的真正目的以及其意义所在。社交网络在美国得到使用并发展，在很短的时间内便风靡全球，它是一种为人们提供相互交流的网络服务平台，企业可以利用各种平台与工具进行有效的营销活动。社交网络的商业与娱乐等价值毫无疑问正日益凸显。

从根本上说，可以认为社交网络是一个新型的商业模式。当前社会中，社交网络涵盖了以人们社交为核心的所有网络服务形式，互联网可以实现人们的相互沟通与信息的相互交流，其作用早已不仅仅是最初的用于军事的目的。社交网络的出现，促使互联网成为了一个从固定领域，如军事、研究部门、政府等，发展成为了一个全人类的交流工具。随着科学技术的发展，社交网络已经借助手机以及无线网络的普及应用，使手机成为了新的网络终端载体。

个体以及组织之间根据不同的需求进行交换，就产生了买卖，而各个单位作为社交网络的实体，他们组成了一个十分庞大的网络，进行着信息的传递与交流，网络营销就这样产生了。基于社交网络的营销就是利用了网络信息便捷、高效率的传播方式来对用户进行宣传，借此达到促进产品影响力与销售的目的，这便是社交网络背景下的网络营销。

基于社交网络的网络营销状况

1.国外网络营销现状分析

国外SNS起源与发展较早，到2003年，国外已经出现了许多新型的社交网络，SNS逐渐成为了网络服务的主流。2004年，FACE B OO K出现。开始时，它是哈佛学校作为内部交流的工具，随后几年时间，其影响力越来越大，如今，已经发展为全球范围内最大的SNS社交网站。还有诸如G oo g l e等实力较强的公司在这一时期出现。

从各种数据来看，国外的网络营销已经十分成熟。其中，有数据表明：美国前五百强网上零售商当中，有四分之三的零售商已经在网络上进行营销活动。SNS已经成为美国网络零售商的一个重要的营销平台。

2.国内网络营销现状分析

由于社交网络的门槛比较低，加上业内一些无序竞争，导致国内网络社区的建立以模仿居多，自主创新的东西很少。同时也出现了许多问题，如网站通常会有账务用户的许多信息，用户的隐私问题便显现出来，这就促使人们开始思考如何解决当下对社交网络进行控制的问题。

中国的SNS发展比较迟，但是发展速度比较迅速，社交网络正在以其个性化与到位的服务吸引着更多的注册用户，可以说SNS的发展使营销有了更多的可能性、互动性。

当前，网络营销活动在我国企业的营销活动中已经占据了十分重要的地位，各种网络营销活动异常活跃，我国基于社交网络的网络营销正迎来新的局面。但是，与一些比较发达的国家相比，我国社交网络背景下的网络营销还处于起步阶段，依然存在很多问题：对网络营销认识不足，策略创新性不高，针对性不强等。这还得依靠我们国家的企业进行深入探索来实现进一步发展，应积极地对国外成功的营销案例进行分析，结合我国国情特点，制订适合自己的网络营销策略，从而可以充分利用好网络这一平台，促进更大的发展。

基于社交网络的市场营销的优势

1.提高市场营销的准确度

通过在社交网络平台上的活动，企业及公司可以更好地锁定客户的范围，从而可以更直接地对目标客户进行更到位的服务。同时，还可以更加精准地了解到客户的需求，提升服务质量，使客户对服务更加满意，这样企业的销售以及影响力会越来越大。在进行营销的同时，产品也接受着更多网民的监督，有利于产品性能的改进，在一定程度上形成一种良性发展的局面。

2.降低运营成本

基于社交网络时代下的市场营销与传统的市场营销相比，有着成本小、收益快等特点，能够减少企业在市场营销前期的资金投入，在增加资金流动性的同时降低了运营的风险。社交网络的特点是用户较多、互动性强、流动性大，这些特点都有利于产品的销售，有利于企业占据更大的市场份额，并且有利于企业品牌效应以及品牌影响力的建立，从而达到扩大收益、更好服务的目的。

3.及时了解市场信息变动

随着我国市场及经济的飞快发展，整个经济环境变得更为复杂、多变。能够快速地了解并掌握市场信息的变动，企业可以及时地对产品或营销策略进行优化，这对于企业提高竞争力十分重要。利用社交网络进行网络营销的模式，可以让企业与更多消费者进行及时沟通，能够对消费者与市场的需求进行快速分析，作出调整，提高产品质量，促进企业发展。

基于社交网络时代的市场营销模式

1.建立社交网络营销渠道

我国网络营销的现状存在许多问题，也缺乏相对应的规章制度，导致了业内秩序混乱的局面，而及时准确地构建网络营销渠道，有利于企业改善混乱的现状，提升市场竞争力，从而获得更大的销售额，提高经济效益，促进企业长远发展。

2.产品植入

社交网络的本质是传递信息的平台，人们在使用社交网络的时候，常常会通过虚拟物品，在网上表达自身情感。企业可以利用这一点，把产品投放到虚拟物品中，让网民在使用虚拟物品的过程中，强化产品的宣传力度，无形中产生了效果明显的广告作用。将产品合理地植入社交网络中，有利于企业更好销售。

3.建立信息反馈系统

企业想要长期建立产品销售优势，在社交网络平台进行市场营销的同时，必须及时关注消费者的反馈信息，对产品及策略进行合理调整。在竞争激烈的市场中，一个产品必须要得到用户良好的使用体验，并且不断地通过改进来满足更多消费者才能更好地占据市场份额。为此，有必要建立一个信息反馈系统，对消费者的反馈信息收集与分析，更好地了解消费者需求，并挖掘潜在消费者，从而拓展市场。

结论

随着互联网技术的飞快发展，互联网应用平台发生了重大的变革，网络用户数量越来越多，其在生活中的影响力与地位也日益扩大，并对人们的消费习惯产生了巨大的影响，使人们对传统的消费有了新的转变。网络营销对企业的发展变得越来越重要，基于社交网络背景的市场营销模式得到了越来越多的企业的高度关注，这种营销模式在企业的营销环节中变得更加重要，并且已经成为了营销战略不可缺少的一部分。市场营销的平台与策略较以往变得更加广阔，企业通过各种网络营销模式，可以与消费者进行更多及时的交流，从而不断地提高产品质量，并实现企业更大的营业利润与更长久的发展。

[1]杨丽萍：《网络时代的市场营销》，《华北工学院学报》2003年第3期。

[2]汪冰：《企业在社交网络时代市场营销发展分析探究》，《现代经济信息》2013年第18期。

[3]乔瑞中、梁其勇：《网络经济时代的企业市场营销》，《现代经济信息》2013年第8期。

作者单位：西安医学院陕西西安