MOOCs教学资源在高校图书馆的应用实践

李 鹏

（山东大学洪家楼校区图书馆，山东 济南 250100）

MOOCs（Massive Open Online Course）即大规模开放在线课程。这种新的教学模式依托互联网、通信技术，自其诞生之日就以免费、开放、互动的特点快速席卷全球，吸引大量学习者聆听顶尖大学的优质课程。MOOCs在我国也发展迅猛，2013年甚至被称为中国的MOOCs元年。

图书馆作为高校教学辅助机构，应将MOOCs等教学资源积极纳入到本馆资源建设体系中，做好MOOCs的宣传与推广工作，建立课程提供与课程学习之间的沟通桥梁，促进高校教育方式改革，提高图书馆信息服务地位。

一、图书馆要对MOOCs资源进行营销推广

首先应评测、区分所面对群体的潜在学习需求，进而充分了解用户群的学习目标，根据相关专业背景、兴趣爱好、上网时长等进行特定课程介绍，进行精准式策略营销，提高目标群体的接受率。其次，宣传方式多样化，除了传统的海报、宣传单、LED屏、广告机等，还可以通过图书馆网页、移动图书馆、学生社团活动、信息讲座、QQ群、公众微信、微博社交平台互动等进行宣传推广，促进用户群了解MOOCs的发展及特征，明确MOOCs与视频公开课的区别，熟悉课程的学习特点、资源获取方式等。另外，目前也出现了众多课程评价与推荐系统，如CourseBuffet、挖课、Mooc学院等，图书馆也可以充分利用这些平台，来进行课程的索引、推介、评价。

MOOCs环境下的营销，除了针对用户群进行课程的推广外，还要向MOOCs制作者进行资源及服务的推广，让相关的职能部门、院系、第三方平台等明白图书馆有相应的信息资源可以整合共享，有人力资源可以提供技术、版权支持，有相关的服务模式可以帮助MOOCs课程进行更好的宣传及应用等，以此积极与图书馆展开合作。

二、图书馆要确保MOOCs资源应用的服务支撑

MOOCs的发展引起了学习方式的改变，使图书馆成为用户获取知识的节点，需要泛在的个性化信息服务进行支撑。这就对MOOCs环境下的馆员提出了更高的职业素养要求。

一是MOOCs相关知识培训。通过讲座、宣传材料、视频文件等形式使馆员了解MOOCs的产生、发展及特征，学习如何辅助学生和教师参与MOOCs，熟悉相关版权清理、知识产权规则等。使馆员通过培训明确MOOCs环境下的角色定位及发展前景规划，更好地发挥图书馆信息服务职能作用。

二是信息素养培训。加强人力资源建设，优化培训机制。MOOCs平台上优质教学资源众多，如复旦大学程士安教授的“大数据与信息传播”、中科大罗绍峰老师的“文献管理与信息分析”等教程都可供馆员进行信息素养学习。图书馆在进行培训选择课程时，首先要有明确目的性，其次要根据课程内容及时长安排相应的学习，避免馆员自行选择散漫而缺乏效率，同时小组式学习也利于知识的讨论与吸收，从而提高培训效果。

三是教学设计培训。在MOOCs环境下，还要对馆员进行教学设计方面的培训，使馆员能从教育学角度利用馆藏资源、知识管理，参与到教师的课程设计，提供相关的信息服务，帮助他们完成教学目标；同时也更能理解本专业学生的信息需求，通过整理、聚集提供针对性服务。

四是MOOCs制作技巧培训。MOOCs的制作培训，如视频的拍摄、计算机与软件的编辑、网络教学的技巧等，将更好地使馆员为院系提供技术支持。同时，众多MOOCs平台的建立，使MOOCs的发布规则变得简单易操作，图书馆可以自己制作MOOCs教程进行信息教育，扩大图书馆的影响力。

三、图书馆要做好MOOCs资源应用的空间支持

MOOCs的教学设计是依据建构主义的教学理论，强调以用户为中心，知识是用户的主动探索、主动发现及对知识意义的主动建构的结果。MOOCs空间支持就是图书馆提供物理及文献共享资源，通过馆员组织及引导服务，创造主动学习的环境，激发用户的主观能动性完成MOOCs学习。

为了建构MOOCs的空间支持，首先，通过调查问卷了解潜在MOOCs用户的学习兴趣及倾向。调查内容可以包括对MOOCs了解程度、专业背景、上网时长、兴趣倾向、最佳的学习方式、对MOOCs空间的期待、信息素养能力等方面。

其次，根据问卷结果，明确MOOCs空间里所要放置的课程，有目的地在各大MOOCs平台进行筛选、整合，然后通过展示课程的专业背景、开课时间、证书获得、学分认可状况等相关信息，有目的有计划地向用户进行推送，同时通过各种途径宣传及推广空间所支持的MOOCs教程，以吸引更多人参加。

其三，还要根据空间提供的课程要求，整合相应的学习资源。此类资源可能是纸质图书、电子文献，音、视频文件，甚至是学习笔记。出现形式也多样化，有的是本馆馆藏，有的可能需要文献传递，有的是广泛搜寻、查找、甄别的网络信息，或者资料需要至出版社购买。这就需要馆员在MOOCs学习空间里尽可能地对资料进行挖掘、提取、分类处理。如在汇文系统中将馆藏资源包括纸质及电子文献整合成“公共书架”提供在线检索服务；在空间里，低架集中放置相关馆藏纸质文献包括参考书、工具书、期刊等；将非馆藏的数字资源搜集、整合成压缩包放于共享空间等，给用户群以方便的获取信息渠道。

其四，集合每门课程加入的用户，建立学习小组，组织注册，观看视频，展开讨论，进行课程的引导、作业的催促与研究评测等，提高课程完成率。MOOCs作为自主学习的过程，线下的讨论是促进课程完成质量的重要环节，馆员在MOOCs空间里放置白板，方便记录讨论的议题及成果，还可以在图书馆网站的MOOCs宣传页、移动图书馆，或微博、微信、QQ等公众互动平台上设置讨论区，将问题变成话题，集思广益。

四、图书馆要拓展MOOCs资源应用的深度及广度

首先，建立馆际联盟合作。馆际联盟之间的协同合作已在馆藏资源、信息服务等方面进行了长期的实践，在MOOCs环境下，这种合作将扩大广度及深度。应更多地打破壁垒，加大资源与服务的力度，如收集、整合本校的视频资料、科研成果、学术讲座等，使其信息化、网络化实现共享；同时还可以进行协同管理MOOCs学习及指导，使MOOCs在资源整合推荐模式下得以迅速推广、发展。

其次，图书馆要与院系及学校职能部门合作。除了参与MOOCs内容创建提供信息及技术支持外，还可以在图书馆网页、微信、微博等公众平台介绍本校MOOCs的教学计划及实践；可以依据院系课程安排推荐相关MOOCs教程，在线学习与课堂学习相结合，使学生拓展思维，弥补课堂教学不足，同时也可以促使院系充分利用MOOCs资源，合理安排选修、必修课程；可以指导教师利用MOOCs，进行“翻转课堂”新教学实践，提高教学效率。

其三，图书馆要与出版商进行合作。据调查，用户在MOOCs学习过程中图书类的资源使用率高，MOOCs平台已通过与出版商合作，丰富在线学习资源，提高学习成效。由此使图书馆作为信息市场的“经纪人”“中间人”角色受到挑战。图书馆应积极展开应对措施，利用自身丰富的信息资源、服务经验、社会关系等优势，介入MOOCs平台与出版商之间，敏锐探知MOOCs所需要学习资源，积极与出版社联系、协商，或进行版权清理工作，或向平台推荐最新出版信息，或重版年代久远图书，或添加在线资源链接等，为MOOCs平台节省搜寻资源的时间及选择成本，为出版社提供经济效益及长久合作的机会，也促进图书馆嵌入式信息服务能力，提升图书馆影响力与地位。

综上所述，MOOCs的产生与发展引发了高等教育变革，不仅是教育模式的改变，也使教育理念、人才培养方式进行了重构。高校图书馆应积极接受挑战与机遇，适应教育环境的变化，将MOOCs等教学资源融入到信息服务中，通过创新实践，为高校教学改革作出贡献，同时也促进图书馆自身的可持续发展。