农业现代化企业职工现场情绪及压力管理

□赵云英

(新疆石河子广播电视大学新疆石河子832000）

农业现代化企业职工现场情绪及压力管理

□赵云英

(新疆石河子广播电视大学新疆石河子832000）

情绪和压力每个人都要面对，每时每刻都在感知，正面情绪给生活增添色彩，负面情绪让生活阴郁暗淡。正确认知情绪和压力，积极应对管理情绪和压力，是高效工作的有力保障。

理解情绪；应对情绪

本文DOI编码：10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2015.08.016

1　理解情绪

电脑是现代生活工作必备工具，电脑主机、显示器、鼠标键盘是必备配件。显示器的作用是把电脑主机内部运行的结果显示出来，显示器蓝屏死机没有人认为是显示器出了问题。情绪就是显示器，作用就是把当前的内心状态显示出来，不管是什么情绪，正面也好负面也罢，都和情绪本身无关，要从主机找原因。显示器就扮演情绪的角色，导致蓝屏死机的原因有两个：一是通过鼠标键盘输入设备输入了什么信号，外界对电脑做了什么；二是电脑装的什么系统，这个系统对外界输入信号会做出什么反应。例如windows98比较容易死机与很多系统不兼容，但升级到windowsXP就稳定很多。导致情绪的原因很类似，一是输入了什么信号，外界周边发生了什么事情，二是自身的心智模式，如何看待这件事。不同的人面对同样的事情，有的人处变不惊，有人立刻精神崩溃。因为自身对事物的认知还有偏颇，自身操作系统不够给力，但此操作系统可以升级、改造和打补丁，所以要想让情绪稳定，不能仅关注显示器即情绪本身，要从主机入手关注周围发生了什么事情和自身的心智模式。

当情绪出来的时候，把问题归咎于情绪本身，抱怨自己是个情绪化的人，甚至厌恶自己的性格，希望改变自己的性格，这是错误的。

情绪不是问题的核心，情绪实际扮演三个角色。

(1)情绪是信号。当有情绪的时候一定是外界的信息通过心智模式产生了影响，情绪只是信号。例如当愤怒时，一定是某些事情某些人触动了自身。

(2)情绪是动力。当同龄人比自己获得大的成就时，酸溜溜的情绪油然而生，会促使自身奋发图强，抓紧奋斗。当知道明天必须完成某项任务，急迫的情绪产生，促使自身集中精力高效工作。当处在一个热烈的讨论中如头脑风暴，兴奋的情绪产生，促使自身妙语迭出创意不断。情绪就是助燃剂，没有情绪很可能会动力不足。

(3)情绪是色彩。人从出生到现在一路走来，太多事情留下深刻回忆。回忆和女朋友的第一次亲密接触，甜蜜的情绪让我们更加珍惜爱情。回忆小时候做错事受到的每一次惩罚，悔过的情绪指导我们不要做错事不要走歪路。回忆人生路上每一次成功，感恩的情绪让我们更加自信。如果没有情绪，人生就如一本流水帐，情绪使人生色彩斑斓。

2　应对管理情绪

错误面对情绪的方式分别是爆发、隐忍和逃避。爆发、发脾气最容易伤害的是自身最亲近最不愿意伤害的人，愤怒之后的后果是不能承受之重。把老板炒了，第二天没饭吃。疯狂购物、暴吃暴饮，结果不是人生更幸福是体重超标、钱包见底，更加郁闷。发泄只能让情况更糟糕。很多人意识到发泄不对，于是当情绪来的时候，采取隐忍的方法，持续处于隐忍情绪会逼出“内伤”，形成更多的心理问题。选择逃避，把自己忙起来没有时间想，表面看起来很有效，但实际不论想与不想事情都是存在的，躲是躲不了的，逃避不是正确的做法。

正确面对情绪的方式是面对、接受、学习、放下。面对接纳自己的情绪我们既不沉溺其中，也不因这种情绪的存在而感到惶然。生活中无法每件事都事事如意，因此必须面对自己的情绪，把重心放在解决问题上，才是有效解决根本问题的方法。最有害的两种情绪莫过于为往事而悔恨、为未来的事情而担忧。实际上，过去的事情不论多么值得流连或是多么需要悔恨，那只是毫无意义的情绪反应，“过去”已经过去了，已经不存在了，而未来尚未到来，也是不存在的。人生就像爬山登高，爬在中途的时候，不必往下看，也不要过多地往上看。因为你不大可能看到顶峰，不大可能看得很远、很清楚，何必要为看不清楚的未来费神费力，分散注意力呢。时间不能倒流，人生不能存档，没有人能改变已经发生过的事情，沉浸在过去事情的情绪中没有任何意义。人生的目标是追求幸福和快乐，过去发生的事情对追求幸福快乐只有一个价值，从中学习到教训，感悟到道理，在今后的道路上不犯重复的错误，不走相同的弯路。

[1]孙成志.组织行为学[M].中央广播电视大学出版社, 2008.

[2]刘雅思.人力资源管理中的情绪管理[J].商场现代化, 2014(15).

[3]鲍琳,张贵炜,张德彬.组织视角下的企业员工情绪管理[J].企业经济,2014(3).

[4]胡广勤.新生代员工的情绪管理探析[J].管理学家, 2014(16).

1004-7026（2015）08-0025-01中国图书分类号：F272.9

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