基于电子大赛的网络营销课程实践教学探讨

王小平

（黄河科技学院，河南 郑州 450063）

据中国互联网中心（CNNIC）统计显示：截止到2014年6月30日，中国互联网用户达6.32亿，互联网普及率达46.9%。我国网络购物用户规模达到3.32亿，商务部预计2015年电子商务交易额将达12万亿人民币［1］。企业从事电子商务已经成为开拓市场不可或缺的商务元素，网络营销是其重要的技术基础，在互联网业务中起着举足轻重的作用。电子商务发展的必然结果是对专业人才的需求不断扩大，尤其是网络营销人才。而目前我国培养的网络营销人才，理论与实践严重脱离，不能满足企业的实际需求，从而导致大量的电子商务及相关专业的毕业生就业率偏低。因此，改变传统的教学方式、进行教学改革势在必行。基于此，笔者以所从事的网络营销学课程教学中引入电子竞赛环节实践活动，获得一定的经验启示，对教学课程改革做以论述。

一、网络营销学课程教学存在的问题

（一）课程教学模式陈旧

现阶段网络营销学课程的教学普遍采取以教师的讲授为主，为符合学校教学计划的要求，教师在课程内容体系上多采用4P延伸的教学模式，即以传统市场营销4P为框架体系，将常用的网络营销工具盒法融入其中［2］153。重视网络营销知识的系统性和完整性，重视学生对课程知识体系的掌握和理解。殊不知，网络营销与传统营销最大的区别在于网络营销具体方法和网络市场的独特性，学生只是掌握了知识而没有实践技能，很难与企业的实际需求接轨。

（二）校内实训条件制约

网络营销学是一门实践性很强的课程，学生需要实际操作才能理解和消化相关的理论知识。为提高学生的实践能力，许多高校都将购买实习实训软件作为法宝，事实上，软件只是个虚拟的实验平台，由于经费投入、软件更新等问题，导致现有软件具有很强的滞后性，而网络是千变万化的，学生不能到实际的网络环境中进行操作，解决实际问题的能力得不到训练。

（三）教师实战经验缺乏

网络营销融合了市场营销、电子商务、网络技术等方面知识，是一门交叉性强的学科。由于目前较多教师直接从学校毕业后参加工作，专业是市场营销或者计算机，对多学科知识欠缺融会贯通。同时，自身不具有网络营销实战经验，很少参与企业的网络营销实际工作任务，在实际教学中往往理论与实践脱离，学生得不到综合训练［3］50。

二、将电子竞赛引入网络营销课程实践教学的可行性分析

（一）电子大赛实战性强

笔者带领学生参加的是由中国互联网协会网络营销能力秀组委会提供指导，新竞争力提供网站运营支持的电子大赛——全国大学生网络营销能力秀。为正在学习网络营销课程的在校大学生提供网络营销实习平台和实践机会，利用网络营销知识展示自己的风采，锻炼自己的就业和创业能力。网络营销能力秀每年分两次进行，按照网络营销学课程开课的学期进行比赛。通过参与网络营销能力秀的各项任务，获取一定的分值即网络营销能力评级（简称AR值），AR值分为1～10级。网络营销能力秀每个阶段有不同的任务，针对网络营销观点写作和WIKI词条的编辑是基础工作，同时有微博营销、ASK社区营销、友情链接交换、网站联盟推广、网络创业（产品调查研究、销售渠道拓展）等活动。最后阶段会通过总结性报告作为最后的评比标准。能力秀活动期内，一般每个工作日都会更新AR值。每个时间段都会发布相关的推广任务，多作任务是提升AR的一个便捷途径。

（二）对学生产生了积极的影响

1.增强了学生学习的积极性和主动性

管理类专业课程理论性较强，实际操作少，学生们兴趣低，主动性弱。网络营销学课程在传统的授课只是知识的单向传授，无法通过实践实现知识的内化和吸收。通过参与网络营销能力秀，老师传授了相关知识后，作为比赛平台上的指导老师，给予学生正面的引导和督促，主要的任务和过程都需要学生自己去摸索寻找解决的捷径，增强了学生学习的主动性，在潜移默化中得到锻炼与成长。另外，能力秀每天一公布成绩，让学生每天都看到自己的进步，提高了学习的积极性。

2.增强了学生之间的互动性

互联网时代，人与人之间沟通的快捷和便利并没有增加人们之间的亲密感，再加上工作生活等压力的加大，与其他人沟通交流减少：学生们也是如此。通过能力秀，通过打分这个环节，不仅使一个宿舍更加团结，一个班级更加有凝聚力，还使整个参加能力秀的选手更具有向心力。在能力秀上建有多个打分群，在群里各高校的秀友们畅所欲言，共同交流比赛心得，互帮互助，共同进步，给予团队无穷的正能量。

3.提升了学生的各项能力

第一是写作能力。每个能力秀的参与者每天都要发布杜绝拷贝、自行汇总观点和词条。在此过程中，个人的写作能力和总结能力都会有所提升；第二是交际能力。由于活动和任务具有特殊性、实时性、多元性、更新性等特点，这就要求学生们之间相互的沟通交流，尤其是往届参加过的选手有足够的经验和技巧。所以在平日里学生们除了要做每天的任务活跃在群里，还要及时的与其他选手沟通交流和请教。

4.学生们的互助意识增强

在能力秀平台上，每个乐于助人的孩子都是好孩子，在这里只要你咨询对的人，他们都会无偿地帮助你，而别人帮助了你，你也会在心底想着无所求的帮助别人，自己的道德修养也逐渐提升。当然，在帮助别人的同时也是自身能力提升的最佳时机，因为每一件事情都值得我们认真品味，仔细思考，俗话说的学无止境和助人为乐。都是这个道理。

5.促进了学生们对时间的重新支配和规划

大学的学习是自学为主，所以学生们有很多自由支配的时间，如何高效地利用时间往往成为困难。通过能力秀平台，将比赛成绩与课程考试成绩挂钩，能够引起学生们足够的重视，由于能力秀中的很多任务都有时间的限制，例如，学生每天只能发布一个观点一个词条，提交一个任务等，这些都让学生有急切的时间观念，无形中会督促自己，提高学习工作效率，培养好的习惯。为了完成任务，学生们必须自行规划每天要做的任务，预期可能出现的结果，应该达到的效果等。同时规划好该做什么，怎么做，从哪里做，提升了做事儿的效率。

6.扩宽了学生学习的视角

互联网时代的学习范围更宽泛，学生在课堂上学到的知识无法满足需求，需要借助网络这个工具。对学习网络营销学课程的学生更是如此，传统的授课模式，课本的学习无法让学生得到满足，需要能力秀实践性平台，将理论知识转化为实践技能。学生们了解一些知识并不等于了解实际过程，如百科知识，在编辑百科之前，要浏览他人编写技巧，从而为我所用。另外，学生需要自己摸索新的东西，在摸索的过程中，需要收集之前自己所没有触及的知识，不知不觉中他们可能学到的东西已经大于等于这个任务所要要求的目的。

三、通过参加电子大赛，提升网络营销课程实践教学的启示

（一）帮助学生端正态度，正确认识参加大赛的收获

在实际操作中老师要主动和学生沟通和交流，让学生了解到参加比赛不仅能够提高专业知识的学习和拓展，还能获得相关能力的提升。同时作为专业教师要跟踪了解比赛进程，关注大赛公告，给学生以提示，积极引导学生参与到比赛中来。网络营销能力秀在比赛前期，学生只要稍微努力就会获得相应分值，让学生感觉到只要努力就会有收获，提高了学生的积极性。大赛还提供了相应的奖金和证书，对于没有获奖的学生，只要AR值超过3分就能获得大赛颁发的实践证明，学生在本校能获得2～3分的创新性学分（学生毕业要求完成4个创新性学分）。

（二）课程考试与大赛有机结合，提高比赛效果

大赛直接体现的不仅仅是一个学生的学习能力和操作能力，还有做人做事的态度，通过考核平台，为培养多方面发展的学生做铺垫。让学生重视和提高学生参与的积极性最有效的方法是将课程考试与大赛成绩相结合，从而提高比赛的效果。网络营销能力秀是针对网络营销学这门专业课开展的，与课程内容有机结合。老师在开课前期，强调此为专业必修课，是一门理论与实践结合比较紧密的课程。通常操作为：课程试卷考试成绩60分，平时成绩占40分。平时成绩中，能力秀成绩占30分，出勤率占5分，作业占5分。同时，向学生承诺，只要学生能力秀AR值超过3分就能获得30分，如果能力秀成绩低会影响该门课程成绩。

（三）教师身先士卒，做好大赛的监控管理工作

学生学习网上营销需要动手操作，如，写软文、做网站的互助链接等，由于非计算机专业，对一些技术型的问题操作会出现各种各样的问题，老师要主动引导学生，手把手教他们具体步骤，当他们较为熟悉流程时，放手让他们自己去摸索，遇到棘手的问题主动热情的解决，做学生背后坚强的后盾。因为AR值每天下午5点准时更新，老师可以在每个班的QQ群里发布相关排名，不仅做到了赛程的监控管理，而且使学生树立竞争意识，从而产生强大的正能量，带动整体的任务时效性，而且形成互帮互助的团体，使各项比赛工作开展的更加顺利。如果学生的成绩足够优异，由教师推荐给知名企业做实习生，这样学生可以为毕业实习作铺垫，增强自身动力。

（四）完善教学实践环节，合理安排学习和实践

在参加网络营销能力秀比赛中，要求学生专注一个，其他网络上类似的比赛一概不关注。另外，参加这个比赛尽量不占用课堂理论课时间，但要适当安排一些实训，能够当面解决相关问题，同学们在一起共同讨论相关问题，提高团结互助的意识。老师在开课前期要做好规划和统筹，在理论上引导，在实践上提升。

（五）做好实践总结工作，提升实践教学水平

实践的总结可以使工作做得更加完善，促进比赛更加有效地进行。在参加大赛的过程中，不仅学生要做好总结工作，不断地提升自身，教师也要做好实践总结工作，尤其是比赛后期的总结工作。通过总结，发现其中的得与失，从中吸取经验和教训。将其中的经验作为教学改革的成果加以研究和推广，从而实现教学相长。

四、结语

本文研究目的是希望能解决网络营销课程教学中理论与实践相脱节的难题。笔者通过将电子竞赛引入网络营销课程实践教学以来，使该课程的教学效果得到了改善。不仅使学生的学习态度发生了明显的变化，由以前的被动学习到现在的自主学习，提高了学生在实际工作中分析问题和解决问题的能力。同时，促进教师对电子商务领域的新知识、新理论、新现象、新应用等的新认识，促进教师创新教材内容、丰富案例内容、完善实验操作等。希望此实践教学环节的研究能对网络营销人才的培养起到一定的借鉴作用［4］26。

［1］第34次中国互联网发展状况统计报告［DB／OL］.http：／／www.cnnic.cn／ hlwfzyj／hlwxzbg／hlwtjbg／ 201407／P 020140721507223212132.pdf，2014－8－22.

［2］代桂勇.高校市场营销专业网络营销课程内容体系构建［J］.中国成人教育，2013（3）.

［3］吴 亮.电子商务时代的网络营销课程教学改革探讨［J］.贵州师范学院学报，2012（8）.

［4］尹小梅.网络营销课程教学中的实践教学研究［J］.时代教育，2013（4）.