招金文化融合的探索与实践

张宝祥|文

企业扩张发展需要先进的企业文化助推，招金文化在继承创新、培育深植、发掘融合的探索与实践中形成的“大道合行”文化，是实施“走出去”战略、有效的跨文化管理、实现成功运营的根本所在。

山东招金集团有限公司（以下简称“招金”）坐落于以盛产黄金而著称的“中国金都”——山东省招远市，是一家集聚“黄金矿业、非金矿业、黄金交易及深加工业、高新技术产业和房地产业”五大产业的大型综合性集团公司，连续11年入选“中国企业500强”，入选“中国500最具价值品牌”，招金品牌价值达到186亿元，“招金”商标被认定为“中国驰名商标”。企业的扩张发展不单是依靠优惠的黄金政策和丰富的矿山资源，更因为招金人秉承了艰苦创业、开拓进取的精神，坚持了诚信务实、规范严谨的作风，发扬了以人为本、持续创新的传统，形成了“大道合行”的企业文化。

系统整合企业文化

招金文化建设既有优秀的历史积淀，更有企业发展的现实需要。“十一五”期间，面对矿业市场竞争日益激烈的新形势，为适应企业飞速发展的需要，公司审时度势，担负起了文化建设继承发展的使命和创新整合的重任。

1．提出“大道合行”文化理念

2008年，随着对外开发步伐的加大，招金在扩张兼并过程中，面临着不同地域、不同体制企业文化整合的客观需要。为了总结过去、认清现实，更好地引领企业未来发展，公司对已有的文化基因进行了梳理和扬弃，在传承齐鲁文化、儒家思想和招金已经形成的优秀文化基因的同时，吸纳适应企业现实需要和未来发展的新的文化要素，提出了“金脉承千年，仁义结天下”的“大道合行”文化理念，为公司在合资、合作经营企业实施文化整合战略奠定了理论基础。

2．明确“大道合行”文化定位

在企业文化整合的过程中，招金“大道合行”文化有了明确的定位。招金文化的“大道”是经营自身事业之道，是壮大企业经济实力之道，更是振兴中国黄金产业之道。招金文化的“合”是指合规、合智、合心、合力。合规，就是规范务实，用文化把大家的行为统一起来，步调一致不断开拓；合智，就是学习创新，用文化把大家的智慧聚合起来，以强大的创造力立足于世；合心，就是人本诚信，用文化把大家的心灵凝聚起来，向着共同的理想前进；合力，就是沟通协作，用文化把大家的力量凝聚起来，发挥集团的规模优势携手共进。

3．构建“大道合行”文化体系

伴随着公司文化建设的不断深入，招金在继承发展、创新整合的基础上，建立起一套完善成熟的企业文化体系。凝练出“繁荣地方经济，拓展百年品牌，善用有限资源，共创无限价值”的企业使命；构筑起“人本和谐，国际一流，持续开拓”的共同愿景；形成了“合规创效，合智创新，合心共赢，合力共进”的核心价值观；完善了核心价值观指导下的相关理念，即：“以人为本、张弛有道”的管理理念，“时时追求卓越、日日超越自我”的发展理念，“是对手、更是伙伴”的竞合理念，“广纳贤才、共同成长”的人才理念，“成就客户价值、奉献至纯精品”的营销理念，“黄金有价、生命无价”的安全理念，“先要绿水青山、再要金山银山”的环保理念；铸造了“务实、创新、诚信、奉献”的企业精神。

深植“大道合行”文化

为纵深推进企业文化建设，使“大道合行”文化在员工中外化于形，内化于心，固化于制，成功实现落地生根，公司强化企业文化的培育深植工作。

1．抓好企业文化宣贯

公司编印了《大道合行》企业文化手册，并将手册发至全体员工，人手一册，由企业文化宣讲团到各分子公司进行巡回宣讲，采取授课与分散自学相结合、现场提问与闭卷考试相结合等多种形式，有针对性的加强对员工企业文化的学习和培训。通过自上而下的强力灌输，使干部职工对“大道合行”文化有了明确的认识，增强了对招金文化的认同感，为进一步融合践行企业文化、自觉转换学习成果创造了条件。

2．规范统一公司标识

按照CI视觉形象系统的要求，公司统一制定分子公司建筑外墙色调标准，统一制定各分子公司及分子公司内设部门和机构的名称，统一制定各种宣传设施（图板、牌匾、灯箱）的制作规范，实现了全公司形象视觉、识别标识的统一化、规范化。

3．丰富文化活动载体

公司不断创新工作思路和方法，把高频次、全方位、多形式地开展各种活动，作为企业文化建设的重要举措。开展的诗文朗诵大奖赛、安全知识竞赛、感恩招金征文比赛、村企共建巡回演出、国庆文艺调演等活动，紧密围绕企业文化展开，主题鲜明，立意新型，寓教于乐，在全公司和社会上产生了热烈反响，推动和促进了“大道合行”文化的传播深植，为文化整合提供了强大动力，使公司文化管理步入了新境界。

实施文化融合战略

在参与国内黄金资源整合开发的进程中，招金全面实施文化融合战略，以“大道合行”文化整合当地各方面资源，以“大道合行”文化应对地方差异和思想偏差的挑战，为成功推进对外兼并扩张提供了根本保障。

1．以“大道合行”文化实现埠内外企业的融合

企业并购重组后，公司对埠外企业的管理制度进行了整合规范，将管理重心向埠外企业转移，采用“‘一对一’定点帮扶”的办法，开展埠内企业到埠外帮扶、埠外企业到埠内学习、埠内外企业后备干部交流挂职锻炼等活动，有力地促进了全公司先进技术和管理经验的交流互动。在对外开发的进程中，公司致力于以人为本和相互支撑的团队文化建设，先后开展评选表彰“支持对外开发贤内助”、为埠外家属排忧解难、加快改善埠外员工生活条件、施行“四通、四室、一场、一池”建设等一揽子工程，使大道合行文化理念融入公司的每一个企业，增强了全公司的凝聚力和向心力，推动了招金和谐、健康、快速发展。

2．以“大道合行”文化实现招金企业与当地社区的融合

为建设人文和谐的内部环境，肩负起回报社会的发展责任，公司突出抓好埠外企业的文化深植工作，重点抓好三方面的融合：一是针对埠外企业员工来自四面八方、文化差异较大的实际，注重抓好招金文化与来自不同地域、不同民族文化的融合。本着求大同存小异的原则，在强力灌输培植招金文化的同时，尊重不同渊源、不同背景文化，如：公司的埠外企业——新疆鑫慧铜业有限公司，针对维族员工数量多、大多不懂或不熟汉语、文化差异较大、交流沟通有一定困难、综合素质参差不齐等实际情况，协调企业所在地的伽师县县委、县政府安排3名精通汉语的维族干部常驻企业，对维族员工实施教育和管理，将有关培训教材和规章制度改成维、汉双文，方便了维族员工学习掌握，同时尊重维族员工的饮食习惯，聘请维族厨师单独建立了维族食堂，很受维族干部职工的欢迎和赞赏。甘肃省合作早子沟金矿，针对企业处在藏民聚集地，藏、汉职工语言不通、沟通不畅的实际，组织汉族职工学习藏语、藏族职工学习汉语，使同事之间关系更为融洽，藏汉和谐，和睦相处。二是针对埠外企业多数在偏远、少数民族地区的实际，注重抓好企业与当地社会环境的融合。公司积极履行企业社会责任，在埠外企业为当地群众修路、架桥、打水井，解决民生困难；将招工融入当地社会招聘，解决当地居民就业问题；为西部贫困地区捐建希望小学，助推当地教育发展。这些举措，不仅密切了企业与当地政府、社会各界和周边村民的关系，取得了他们的理解和支持，而且为企业发展创造了良好的外部环境。三是针对部分埠外企业是合资企业的实际，注重抓好招金文化与企业合作方不同文化的融合。公司在合作经营企业，加强与合作方的思想沟通与文化整合，不仅消除了文化冲突带来的消极影响，达到互相尊重，取长补短，而且实现了合作双赢，共同发展。中