保健品网购 小心无良商家

逢年过节是保健品的传统销售旺季，尤其是春节前后。但不少实体药店近年一直持续这样的局面：在盘点春节前后几个月的营收时，发现传统渠道的保健品销量同比出现下滑，分析其中的原因，原来是被电商刮掉一大块。

保健品网购比例高

在健康类产品零售领域，保健产品一直占主导。粗略统计各大网络电商，热销品类以医疗器械、计生用品、美容保健品等为主，其中医疗器械除了血糖、血压测量仪，还有属于保健品各类按摩仪等。

网上药店最大的优势就是价格。相比起线下药店，网上药店的优惠幅度有时可达30%左右。搞大型促销活动时，价格则更加优惠。特别是一些高流量产品，为了争取更多的消费者关注，商家会大幅度让利甚至亏本销售，此时购买比较实惠。

计生保健用品也是网购的主流，一方面由于网购价格便宜，另一方面，网购快递送货的方式也更加私密。此外，如钙片、维生素片、名贵保健品等，在网上均有不同程度的优惠，特别是一些价格较高的保养品，比线下购买更优惠。

慢性病、减肥、壮阳是重灾区

网络销售保健食品的诱人蛋糕越做越大，不规范的问题也开始逐渐显现，各种虚假保健食品、夸大宣传的产品以及违规添加药品的食品充斥互联网市场。违法违规主要集中在糖尿病、高血压等慢性病，以及壮阳、减肥等领域，像高血压、糖尿病、乙肝等目前不能治愈，需要长期服药控制病情，患者有刚性需求，商家易钻空子。

从全国及各地方药监部门近几年通报的保健食品违法行为情况看，比较常见的违法添加药物集中在慢性病、男性疾病、减肥等，例如针对男性性功能障碍、肾虚的“保健品”中，有违法添加“伟哥”成分（化学名称为枸橼酸西地那非）;针对糖尿病的产品中，有违法添加降糖的西药成分（如盐酸二甲双胍、格列苯脲）;具有减肥功能的所谓“保健品”中，有违法添加西药盐酸西布曲明成分;降压的所谓“保健品”中，则有违法添加西药硝苯吡啶成分。当然，随着政府监管力度加大，违法添加的问题已得到极大遏制，网络销售的违法、违规行为更多集中在夸大宣传。比如玛卡，一个原本只是有助提高免疫力的食品，被包装成壮阳保健品。

网络监管条例有盲区

据介绍，由于我国互联网管理法律法规和互联网药品信息、交易服务的监管手段并不完善，加之有些规定并没有得到严格遵守，网上违法宣传、销售药品等法律明文禁止的违法情形较为普遍。目前不法分子利用互联网兜售假药和保健品，采取“点对点”的消费模式，直接邮给消费者，营销人员不与客户直接见面，不直接收取货款，配送与收款均由第三方物流完成，隐蔽性、欺骗性极强。

国家对网上销售药品有严格的监管条例，如《互联网药品交易服务审批暂行规定》、《互联网药品信息服务管理办法》，但确实没有专门针对网上销售保健品、保健食品的条规，虽然《保健食品管理办法》对保健食品的宣传、销售等有规范，但没有明细到网络上。

最令人担忧的问题在于保健食品的网络销售处于监管真空地带。目前我国虽已经有《食品安全法》、《反不正当竞争法》、《广告法》等法律法规，但基本不能对网络销售保健食品产生大的影响。

消费提醒：如何网购保健品才安全

保健品从原先的功能单一型发展到今天多元化保健，保健品功能层出不穷，种类也多种多样，到底该如何购买适合自己的保健品？如何网购才能安全放心呢？且看专家支招：

一、选择产品：要充分了解产品功能，选择正规品牌，谨防虚假广告。

网购保健品首先要认准正规的保健食品专用标志。正规的保健食品会在产品的外包装盒上标出天蓝色的、形如“蓝帽子”的保健食品专用标志。

网购保健品，一定不要轻信广告宣传，不仅需要了解商家的说法，更需要自己有准确的判断，关于该产品所含营养对身体机能的作用、副作用等系列问题都要做好详细的调查，从而对产品的宣传真实性有自己的判断，决定是否选择购买。最好是选择已为大众认可的知名品牌，或者是自己已经用过的了解和确认其功效的产品。对于不了解的没听说过的产品最好不要贸然尝试，不做“小白鼠”（现代医学为证实某种药物的疗效，常先在小白鼠身上作试验 ）。

二、选择商家：应该选择正规的B2C商城，谨防钓鱼网站。

越来越多的人选择网购保健品，假借保健品销售的钓鱼网站也大量增多，这样一些网站会利用虚假资质设置消费陷阱欺骗消费者，需严加提防。

这类钓鱼网站大多通过搜索引擎推广。都是套用固定模板制作而成，网站罗列的各种资质证明多系伪造，而且此类网站普遍没有备案信息，连服务器都不在国内。只要有消费者点击进入网站首页，立刻就会弹出“客服窗口”，引导消费者购买。而消费者一旦上当受骗，很难查到网站经营者真实身份，维权方面也存在一定难度。所以，消费者对这类网站要严加提防，网购保健品最好是应选择知名、正规的有资质的B2C电商网站，同时注意多方了解其他消费者对商品的评价。

三、不贪小便宜：消费者要提防低价陷阱。

选择网购的原因一般如下：1.网上的产品通常比实体店便宜;2.有些产品自己所居住的城市买不到;3.可以节省逛街的劳累。在这些原因中，产品价格便宜是最主要的。

对一些非常便宜的东西，一定要有警惕性，保健品尤其如此。产品的图片可以电脑处理，文字资料可以编造，但产品的成本和质量却是变不了的。价格便宜，是商家吸引消费者的手段之一，贪小便宜很可能酿成大祸害。当然，我们也不能说便宜绝对没好货，但便宜一定是有限度的，商家不可能做亏本的买卖。在正规的B2C商城或者是厂家官方网站的促销活动中也经常会有一些价格实惠的产品出现，如果喜欢淘便宜的东西，可以多关注一下这方面的信息。

四、网购保健品还必须注意以下问题。

1.生产日期和产品的保质期：要选择剩余保质期长的。

2.产品防伪标识：要对该产品的防伪标识有详细了解，因为防伪标识也可能做假。

3.产品产地：如果是进口产品要有检验检疫标识。

4.包装和规格：有些网站会出售散装的产品，价格相对便宜但不易储存。

5.要留存网购凭证：一旦发现收到的商品是禁售批次，可以更好地维权。

消费者还可以到国家食品药品监督管理局网站上查询。

（综合《南方日报》等）