“互联网+工会维权”工作成效凸显

精彩之﹃网﹄

“互联网+工会维权”工作成效凸显

上海工会勇于探索，不断完善将新媒体技术融入工会工作中的制度，助推工会工作创新转型，更着力推进工会畅通与职工群众的对话交流、心贴心实打实服务职工的工作。

线上线下联动维权

职工李伟带着“为民排忧解难，构建和谐社会”的锦旗，来到嘉定区总工会法律援助中心，向区总工会在其维权困难之时给予的援助表示感谢。

原来，李伟的合法权益被企业侵害，他在区总工会网络服务平台上咨询时，区总工会工作人员约他到区总工会法律援助中心进一步了解情况，并给予法律援助，最终他的合法权益得到了维护。

自2012年至2014年，嘉定区总工会精心组织，先后建立嘉定区工会网络管理系统和嘉定区总工会网络服务平台，从“管理+科学”跃进到“服务+科学”境界。两年来，在嘉定区总工会网络服务平台《职工法律服务》板块上，已预约线下面对面法律咨询近百件、约200名职工，提供了法律咨询、委托调解、委托诉讼等，受到职工好评。

嘉定区人大常委会副主任、区总工会主席陆晞在接受记者采访时表示：“区总工会以职工需求为导向，始终倾力打造工会服务品牌，运用新媒体零距离服务职工群众，解决工会工作与职工需求‘最后一公里’的问题，让职工群众感受来自‘娘家人’的零距离温暖。”

与年轻职工距离近了

上海各级工会的微信等，十分注意推送语言的通俗化。传递工会活动信息、劳动权益解答等，都以简洁明了的年轻人喜闻乐见的语言来传递。如“长宁工会”的“重磅消息|7.31-临空园区工会会员服务月活动，走起”；“上海自贸试验区工会”号召职工入会的“亲，加入我们吧”，这些符合年轻职工阅读习惯的信息，吸引了年轻职工乐读。

上海工会运用新媒体，推送维权等内容的信息时，大多采用符合青年人阅读习惯的图文并茂形式。如今年8月10日“闵行工会”在向职工公开题为《咱闵行工会这半年……》上半年工作时，以图解的形式，介绍了15项已做的工会工作，受众“一看”就懂。

综观上海各级工会的新媒体运用，还有一点是可以点赞的，即设计了萌萌哒的吉祥物，如上海机场集团工会的新媒体吉祥物“云宝”，圆圆满满的卡通人物，萌萌哒呦。

回应职工诉求快捷权威

上海某金融信息服务股份有限公司职工陈婷婷告诉记者，她所属的公司没成立工会，看到自贸区工会微信上有许多工会的活动项目，于是和同事一起参与进去，渐渐了解了工会，最后申请加入工会。

毫无疑问，近两年来，无论是市总工会的官微“申工社”，还是上海城投集团公司工会的官微“城城帮你忙”等区县、局（产业）工会官微，对职工群众的所盼所需所求，都及时、权威地回应，体现了工会是职工群众自己组织的特征。

上海工会“互联网+工会维权”工作的不断推进，使职工对工会的认可度、信任度正在持续提高。