药企要有互联网智慧

胡飞

在“互联网+”浪潮影响下，传统医药行业和零售药店面临新的机遇和挑战。例如，由阿里巴巴集团推出的“阿里健康”软件，就正在热热闹闹地开展在线医疗。

面对电商的强势入驻，传统医药制造业该如何应对，浙江制药企业康恩贝集团董事长胡季强给出了自己的思考。

给马云的建议

今年以来，阿里健康与诸多医疗产业相关企业建立联系，布局涉及系统运维、软件开发、医疗金融、线下医院、药企制药、药店零售、网络问诊等一整条医疗产业链的各个环节。

对于风头正劲的阿里健康，胡季强表示：“现在互联网售药很热，阿里健康既不是一个制造企业，也不是一个流通企业，它是为各个商家提供交易的场所，只是天猫领域专门做药品交易的地方，它与我们商家应该是没有任何竞争关系的。”

去年年底，阿里健康在石家庄进行了测试：患者到医院看病后，把处方拍成照片发到手机上，等待药店抢单，然后挑个价钱最便宜的付款，就可以等着药店送药上门了。胡季强对此的评价是“不专业”。“我认为他们并没有真正弄清楚药品流通这个过程中，消费者、医院、药店等环节的实际情况。阿里最大的优势是平台，最好不要与我们这些参与者竞争，这是我给马云的建议。”

目前，在天猫交易的大都是药品零售企业，药企通过药品零售企业增加了网上销售渠道。“这不是真正意义上的企业互联网思维，还是通过传统渠道，把药品卖给传统零售商，传统零售商把药放到网页上卖。真正意义上的药品制造业的互联网思维，不是把药卖到互联网上，也不是自己直接想办法到网上零售，我觉得应该是一个全过程、全员的互联网思维，用互联网智慧去改造一个企业。”

胡季强认为，阿里健康提供的只是一个互联网平台，他并不赞同将其作为典范去推广，“这没有典型意义，因为这种平台一旦建立了，是不可能复制的，我们要主动去监管，因为它是一个垄断型的企业。理论上只要开一家，全国人民都能在网上买药。”他认为，传统制造业应与互联网融合，才可能培育出具有示范效应的典型，以使中国制造业真正实现升级。

抓住3个机会

在互联网时代，中国制造业要想升级，胡季强认为企业要抓住3个机会。

第一个机会是中国巨大的消费市场升级的机会。“产品可以升级，产业可以升级，不断有许多新的产业出现，不断有企业转型升级，所以要抓住机会走向高端。”

第二个机会是抓住以信息技术为中心的产业革命的机会。“用互联网技术和互联网思维改造企业，推进企业的产业互联网化。”胡季强认为，这个机会是“浴火重生”，将彻底改变原来企业的管理思维、运作模式及商业模式。

第三个机会，中国现在已经不是原来那样做什么都能卖出去的时候了，产业已经初具规模，或者说绝大部分产业已经“爆满”。从量的扩张上，空间不是很大，但产业内部的整合刚刚开始，中国的产业高度分散。从制造业角度看，美国医药产业前10强占52%，前20强占82%，而中国前100强占33%。如果未来10年，中国企业能够抓住产业调整的机会，就有可能通过整合改造成功。

在胡季强看来，未来会出现这样一种现象：整个产业增长速度是慢的，但这3个机会都抓牢的公司，比原来的增长速度要快得多。“比如康恩贝，未来几年，会比现在发展得更快，因为我们是按照这3个战略在前进。”

3种新思维

胡季强认为，真正意义上的药品制造业互联网思维，是用互联网智慧改造一个企业。图/CFP

胡季强认为，从品牌、经营和产业规模的角度看，中国的企业还远远没有做到多元化。但是，通過拥有互联网思维会有所调整，他提出，企业与互联网结合要拥有3种新的思维。

第一种思维是站在世界看中国。“我们是中国企业，但我们要站在世界的角度回过头来看中国。”他所说的全球思维，不是指中国企业一定要走出去。“中国市场未来就是世界最大的市场，或者说现在有一部分就是全球最大的市场，比如奢侈品。从产业角度讲，因为有最大的市场，所以互联网起家的企业能够迅速赶上美国甚至超越美国。中国拥有巨大的市场，这一点比美国更有潜力。”

在2015年博鳌亚洲论坛上，中医药话题首次被提及，中医药企业的国际化引发市场广泛关注。但中医药企业进军海外市场并非一帆风顺，中医药行业发展中还有诸多问题有待解决，如监管及中西医理论等问题。

胡季强提出，从“站在世界看中国”这个角度说，不要总是想着中药国际化。“中药国际化这么多年，都是华人在用。作为中药企业一天到晚想着国际化，那就完蛋了。中国的中药市场就是全球市场。如果政策对头，可能到2025年，中国的中药市场包括中药引进就有1万亿的市场规模。”

第二种思维是要站在业外看业内。“互联网融合以后，产业界限很难分开。比如，农业企业可以直接把产品卖给消费者，这究竟是第一产业还是第二产业？很难分清。制造和零售可以没有界限。互联网思维，就是要有跨界思维，不能局限于原来的专业化概念，要让相关领域形成一个生态。”

第三种思维是未来思维，站在未来看今天。中国越来越严重的老龄化问题，带来了巨大的健康市场。“人的寿命会越来越长，消费能力越来越强，我们企业发展的方向，就要按照发展的思维来发展，医药行业未来发展空间很大。”

“未来，人类技术革命以后，人会发生什么变化，谁都不知道。”胡季强认为，真正产生伟大技术的公司还没有诞生，但必然会出现。“今天企业的排名和未来的排名，会发生翻天覆地的变化，谁能把握，谁就能拥有明天。”

胡季强说，康恩贝集团正在紧抓3个机会并实践3种思维。“企业紧跟消费升级，药品也在持续创新，这是发展的必然趋势。”