基于诺兰模型的中职学校信息化发展进程分析

黄小平

（安徽桐城望溪高级职业技术学校 安徽 桐城 231400）

教育信息化是教育改革和发展的创新动力，作为国家战略，教育信息化正深刻影响着中国教育的发展与变革。在教育部制定的《教育信息化十年发展规划（2011—2020年）》中，明确提出了职业教育信息化的目标：大力推进职业院校数字校园建设，全面提升教学、实训、科研、管理、服务方面的信息化应用水平。以信息化促进人才培养模式改革，改造传统教育教学，支撑高素质技能型人才培养，发挥信息技术在职业教育巩固规模、提高质量、办出特色、校企合作和服务社会中的支撑作用。

一、职业教育信息化发展现状

职业教育信息化是培养高素质劳动者和技能型人才的重要支撑，是教育信息化需要着重加强的薄弱环节。随着教育信息化进程的加速，职业学校的信息化建设取得了可喜进展。许多职业学校已经完成了以互联网接入、校园网站开通为标志的网络互联时代，逐步进入到以数字化校园应用集成为主的资源开发和网络教学平台时代，尤其是国家三部委在2010年启动的国家中职发展改革示范校创建项目，数字化校园作为特色项目成为首批示范校验收检查和重点专业资源库建设的基本要求，极大地带动了全国中等职业学校信息化水平的提升，其示范引领作用也得以逐步推广。

对于整个中等职业学校的信息化发展进程进行研究，建立进程分析的一般模型，有助于我们更好地找到职业教育信息化发展的一般规律，促进中等职业学校在教育信息化进程中更好地定位和科学决策。关于信息化发展进程的分析，有一些比较成熟的模型，其中的经典模型是现在普遍采用的美国的诺兰阶段模型（如图1所示）。

图1 诺兰六阶段信息化发展模型图

二、诺兰模型在互联网时代的修正

查理·诺兰（Richard L Nolan）是美国哈佛大学教授，他在总结了一个地区、一个行业或者企业的信息化应用发展的客观规律后，于1973年提出了组织信息系统应用演进的模型，即“诺兰模型”。诺兰认为，信息化发展必须经过初始、推广、控制、集成、数据管理和成熟六个阶段，各个阶段之间互相联系，以实际应用需求和技术发展逐步推动信息化不断向更高阶段深入，阶段之间不能隔断或超越。

诺兰模型对于信息系统发展的理论指导已经得到了实践的验证，尤其是六个阶段的划分，作为中职学校的信息化建设也必将遵守其阶段性特征。诺兰阶段模型提出的时间尚处于信息技术领域发展的前期，在过去几十年中，整个社会的信息技术基础发生了巨大的变化，所以诺兰阶段模型最好的用法是要与时代相结合。不可否认的是，技术的发展对于信息化进程常常具有决定性的作用，信息化时代的特征注定了今天任何组织在推进信息化发展时早已告别了独立的计算机数据处理时代，直接进入了互联网时代，对于中职学校而言，要应用诺兰模型对信息化进程进行阶段性分析，有必要对网络信息时代的诺兰模型做出修正，如图2所示。

图2 网络技术时代修正的诺兰模型图（中职学校）

（一）修正模型的技术层次分析

诺兰模型已经预见了信息化发展进程中必然要面对技术进步的挑战，在可以预见的技术背景下，诺兰将信息化发展的技术支撑分为计算机数据处理时代和网络信息技术时代（如图1所示），这在当时无疑有极大的前瞻性。但计算机和网络技术的迅猛发展，已经远远超出了人们的预期，所有信息化进程无疑都必须放在网络化条件下才具有实际意义和应用价值。

中职学校的信息化建设几乎正好伴随着互联网的快速发展和应用普及，从早期的网络互联到应用集成和平台整合是技术发展的一大跨越，网络互联时代的信息化建设更多关注的是硬件投入与网络基础建设，基于网络的应用还处于基本功能需求阶段，有设备、能上网、可应用是信息化建设成果的基本评价标准。

随着计算机和高速宽带网络的普及，硬件和网络基础设施已经不再是制约中职教育信息化发展的“瓶颈”，基于宽带网络的信息化应用和数字化教学资源开发显得日益重要，尤其是各应用系统的集成与平台化管理成为中职学校信息化建设的基本要求，数字校园建设成为平台整合时代的基本标志。2010年出台的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》对加快教育信息化进程作了全面部署，作为教育信息化的内容之一——职业教育信息化上升为国家战略，标志着以数字校园建设带动的中职学校信息化发展进程正式进入平台整合时代。

（二）修正模型的技术性断点分析

诺兰模型是按照时间和费用两个维度进行划分的，时间维度实质上也体现了技术维度。随着时间的推移，技术在不断更新和发展，在不同的技术时代之间，由于技术的重叠和关联，必然会存在一个“转折区间”，技术的进步和提高将导致信息化进程的非连续性发展，诺兰称之为“技术性断点”，该转折点常常是进行信息资源规划的最佳时机。对于中职学校而言，数字化校园建设以及向智慧校园的技术转型是平台整合时代的重要契机，尤其是在国家信息化发展战略的大背景下，中职学校能抓住这个机遇，必将成为提高职业学校竞争力的重要途径。

对于未来的技术发展，我们也许难以预见，但可以肯定的是，新的技术性断点一定存在，在整个信息化发展进程中，只要信息化支撑技术在不断进步，新的技术性断点就会出现，下一个信息化发展的技术时代必将到来。

三、中职学校信息化发展进程分析

作为中等职业学校的信息化发展而言，虽然起步较晚，发展时间短，但起点并不低，尤其是在高校信息化建设基本进入集成和数据管理阶段后，有更多成功的实践经验可供参考，更多的是基于成熟技术的引入和直接应用。借助于网络时代修正后的诺兰模型的阶段划分，网络时代的中等职业学校的信息化进程大致经历了如下的发展路径：硬件投入期、应用开发期、资源整合期和成熟更新期。

（一）硬件投入期

中等职业学校的信息化建设最早是从计算机教学开始的，在上世纪90年代中后期，计算机价格昂贵，对于中职学校而言，费用是制约信息化进程的关键因素，这一时期信息化建设主要以计算机机房和多媒体投影教室建设为主。随着网络的迅猛发展，部分学校开始以拨号方式接入互联网，课件开发成为信息化教学的主要标志。随着宽带网络开始推广，部分学校开始尝试建立学校网站。

硬件投入期是职业教育信息化的早期特征，大量费用都用于计算机设备购买和网络基础实施的建设上，对应于诺兰模型的初始阶段和推广阶段。

（二）应用开发期

随着硬件投入的逐步加大，计算机与多媒体基本满足教学需要，基于网络技术的许多应用系统开始开发并引入使用，各个独立的应用系统互不关联，“重硬轻软”的弊端逐渐呈现，由于观念和体制的约束，管理和技术的“瓶颈”在职业学校信息化发展进程中表现得尤为突出。宽带网络的发展促使大部分学校开始重视网络使用，并基本建立了学校网站作为网络展示窗口。

应用开发期主要对应于诺兰模型的控制阶段，但不同的学校在应用系统开发上会有较大区别，所以可能会涉及诺兰模型的推广阶段后期和集成阶段前期。与前一时期类似，硬件投入和信息基础设施建设仍然是关键，但应用系统的开发和使用是其基本特征，大部分学校重视投入而轻视管理和技术储备，因此，应用系统的使用效率并不高。这就直接导致在职业教育信息化发展的资源整合期，管理与技术的“瓶颈”制约愈加突出，教学资源开发、网络化教学应用以及数字化校园管理都面临着高额费用投入，但换来的却是效率低下，难以为继。

（三）资源整合期

随着技术的发展、时代的进步以及国家教育信息化战略的推进，数字校园建设成为衡量学校信息化建设的基本标准。2012年5月，教育部发布了《教育部关于加快推进职业教育信息化发展的意见》，明确提出：2015年，职业院校配备够用适用的计算机及其配套设备设施；90%的职业院校建成运行流畅、功能齐全的校园网，信息技术能够支撑学校教育、教学、管理、科研等各项应用；85%的职业院校按标准建成数字校园。2013年9月，《职业教育数字校园建设（征求意见稿）》发布，数字校园是指以网络为基础，利用信息技术将学校的主要信息资源数字化，并实现数字化的信息管理方式和沟通传播方式，从而形成高度信息化的校园环境。职业院校数字校园建设的核心内容是支持职业教育教学模式和管理服务体系的技术系统。职业院校数字校园的技术系统包括数字资源、应用服务和基础设施三个部分。数字化资源建设与平台整合是现阶段职业教育信息化的基本要求和发展趋势，有高校教育信息化与数字校园建设的成功经验，平台厂商系统集成与平台整合技术日趋成熟，面临的问题是数字化校园平台和资源库平台如何适应中职学校的应用需求，统一的平台标准和网络资源建设是当务之急，管理及观念更新是制约中职学校信息化发展的关键要素。

平台整合期的特点是系统平台和数字化资源开发的投入超过了硬件与网络基础设施的投入，数字校园系统集成是关键，与高校信息化发展的本质区别在于，中职学校由于资金和技术能力的限制，数字校园建设不得不更多地依赖平台厂商完成资源整合，信息化管理体系缺失相比技术能力约束会带来更多的问题。平台整合期对应于诺兰模型的集成阶段和数据管理阶段，米歇（Mische）对诺兰模型提出了补充意见，他认为在诺兰模型中，作为前后两个阶段的集成阶段与数据管理阶段其实是不可分割的，集成阶段的实质和主要特征恰恰就是以数据集成为核心的数据管理。

（四）成熟更新期

数字校园建设涉及面广，需要巨大的人力、物力和资金的投入，从我国许多高校的数字校园建设经验和实施过程来看，建设周期长，从建设立项、规划设计、实施推进到应用整合，至少需要3～5年的时间。毫无疑问，数字校园建设对任何一所学校而言都是一项任务艰巨的信息系统工程。对于中职学校而言，平台整合期可能永远都处于进行时。因此，参照网络技术时代修正的诺兰模型（如图2所示），当信息化发展进入成熟阶段，技术的进步导致整个信息化进程重新进入更新和再整合时期，这就是技术性断点所导致的非连续性发展，信息技术的进步会使信息化进程呈现一种波浪式的阶梯型发展。

对于多数中职学校而言，在信息化建设过程中都可能存在过观念上的误区。中职学校在整个信息化发展进程中，从早期的“重硬件、轻应用”逐步过渡到“重应用、轻资源”，现在则是“重资源、轻管理”。这就像一个成熟的交通体系，修路是必须的，应用系统就是车子，路再漂亮，车子再好，没有货物进行运输也发挥不了作用，人的素质和科学的规则是保证整个体系高效运转的关键，所以，作为信息化发展进程成熟期的标志，投入是基础，资源是重点，应用是根本，管理是关键。

四、结语

诺兰模型作为经过实践验证的成熟理论，随着信息技术的不断进步也是需要进行修正的，但它揭示了信息化发展的一般规律。网络技术时代修正的诺兰模型对于中职学校信息化建设进程的重要指导意义在于：任何学校的信息化发展必然会受到技术条件的制约；信息化建设过程不可能一劳永逸，必定是一个漫长的艰巨的工程；在信息化发展的不同阶段有其特有的特征，需要对信息化发展进程进行科学规划；技术性断点的出现对于中职学校信息化建设而言是发展的最佳时机，数字校园建设是提升学校竞争力的重要途径。

以信息化促进职业教育现代化，是我国职业教育信息化发展的战略目标。掌握信息化发展的客观规律和阶段性特征，才能更好地规划职业学校的信息化未来；网络技术的发展和数字校园的建设使中职学校的信息化建设有了较高的起点，但中职学校的信息化发展进程不可能实现隔断或超越。

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