浅谈计算机网络的故障以及维修方法

河北省石家庄市教育装备管理中心 齐 哲

浅谈计算机网络的故障以及维修方法

河北省石家庄市教育装备管理中心 齐 哲

随着计算机网络的飞速发展，网络已遍及千家万户，为人们的生活工作与学习带来很大便利。但是，由于种种原因，计算机会出现这样或那样的故障，严重影响人们的使用。因此，对网络故障的维修和排除就显得非常重要。本文总结在机房的管理和维修方面的一些经验，具有一定参考价值。

计算机网络 故障 维修

一、计算机网络的常见故障及维护

1.计算机网络常规故障现象

一是线路连接的问题，这时候需要先观察电缆两边的接头是否松动，需要注意的是电缆内断。外观上看不出断裂痕迹，但就是上不了网，有可能是电缆内部的问题，要更换新的电缆。一般情况下，端口故障是某一个或者几个端口损坏，可以通过酒精棉球清洗端口进行修复，确实不行的话可更换端口。

二是网络配置出现问题。这个问题大都出现在个别的计算机上，但是如果整个系统的电脑都不能上网，就要查找主机或服务器，或是找网络管理员解决。如果只有个别计算机出现上不了网的现象，可检查端口配置以确保端口可用且已按正确的WLAN 进行配置，以保证配置正常。

三是交换机出现问题。一个系统中交换机起决定性作用，如果交换机出现短暂罢工，将会影响网络的作用。交换机由很多集成模块组成，这些模块出现损伤后不容易修复，使计算机网络出现较大损失。所以，我们平时使用交换机时要特别注意，如果电源电压不稳定就不能使用，有些地方会出现突然掉电情况，这对交换机和电脑来说可能会造成很大伤害，要避免出现这种情况。

2.计算机断网

就现在的网络通信而言，不论用户用哪一家网络，出现彻底断网现象是常见的。具体的表现是打不开网页、登不上QQ、FTP的网络功能不能用等。有的时候不明原因的断网现象很难查找原因，出现这种现象，我们要首先确定网卡是否工作，然后从网线、集线器、交换机依次查起。笔者遇到一起这样的事故，一个家庭的局域网由一台主机、光猫、无线路由器组成，电脑重装系统后再也上不了网，维修时查到从光猫到主机网络是畅通的，可一加入无线路由器就上不了网。这时候笔者判断故障就出现在无线路由器和主机之间的连线上。经检查，无线路由器没有出现问题，更换无线路由器到主机的接线后故障排除。这是一个简单的小故障，更换相应部件查明故障的具体部位。这种情况下，也有可能网卡灯亮但上不了网，这时候要看网线或物理连接处，有可能是这些部位的故障，要一一检查。如果指示灯不亮，进入我的电脑——属性——硬件——设备管理器查看网络配置情况，进入拨号网络或者网上邻居查看网络连接情况。有些时候，线路是畅通的，但是上不了网，可考虑是网线接头部位的水晶头出现问题，可更换一试。

3.服务器DOS分区无法启动

如果服务器的DOS分区出现无法启动的故障，可能是某种原因损坏了DOS的引导文件，要进行相应的修复工作。这种修复其实很简单，可用一张磁盘启动系统，重新拷贝相关的SERVER实用程序，在DOS分区的SERVER.312目录中进行修复。

4.FTP无法连接

部分FTP站点无法访问，可能是这些FTP站点采用的传输模式不一致，有的IE系统不支持。这时候，可以用CUTEFTP等工具尝试解决；还可以通过在IE系统中进行如下设置IE——属性——高级——使用被动FTP更改相应的设置。还有可能是由于防火墙限制导致的，要具体问题具体分析，查找故障原因。

二、加强计算机网络维护的重要性

使用计算机的过程中，我们经常遇到网络病毒的威胁，因此有必要采取一些措施防止计算机受到病毒侵害。

1.信息加密技术

对于用户来说，传送信息的过程中采用信息加密技术是网络安全防范和保护的主要策略，同时也是维护网络系统安全的重要措施。传递数据的过程中，可以采用数据加密的方式，这是利用密码技术实现的。Internet是一个开放的系统，我们在网络上传递的数据可能被别人随意拦截，但是加密以后只有特定的人能解读密文，这时候被其他人拦截下来也没有意义。网络加密常用的方法有链路加密、端点加密和节点加密三种。它们提供的保护虽然各有不同，但目的是一致的。因此，可根据具体情况选择合适的加密方式。无论采用哪一种方式，都能以较小的代价获得较大的安全保护，对于用户来说是一种简单有效的方法。

2.加强访问控制

使用网络的过程中，网络管理员起很重要的作用。网络管理员通过控制和限制普通用户的账号使用、访问网络的时间、方式等内容进行访问控制，保证网络的安全，这也是保证网络资源不被非法用户使用和非常访问的安全措施之一。使用时，只有系统管理员才能建立用户名或用户账号，这是保证计算机系统安全的一种方法。用户访问网络时必须用用户口令，用户可以修改自己的口令，这就是对用户使用的一个限制。对口令的控制系统管理员也有相应限制，如最小口令长度、口令的唯一性等内容管理员就可控制，以此保证用户使用的安全性。

总的说来，随着计算机网络的普及化，越来越多的人在工作学习生活中用到网络，而网络故障的会给人们的生活带来不利影响，这就要求我们不仅要做到按规定要求使用网络，还要懂得一些最基本的网络故障的检修知识，以备不时之需，以保证计算机的正常使用。

［1］尚小航，郭正昊.网络管理基础［M］.北京：清华大学出版社，2008.01

［2］赵 慧，蔡希尧.网络管理体系结构综述［J］.计算机科学，1999

ISSN2095-6711/Z01-2015-12-0226