中小企业人力资源成本控制探析

□文/冯 硕

（河北省煤田地质局第四地质队 河北·张家口）

随着市场竞争日渐激烈，中小企业越来越重视对人力资源管理成本的控制。人力资源也是中小企业中非常重要的资源，对人力资源进行合理的成本控制能有效地激励企业员工，提升员工的生产效率，从而为企业创造更多的价值，提升企业的整体竞争力。但是，中小企业在人力资源管理成本控制上还存在着很多问题，需要制定合理的人力资源成本管理策略，才能降低企业的各种成本，促使企业在市场竞争中占据优势。

一、中小企业人力资源管理成本控制工作中存在的问题

（一）人力资源管理成本控制缺乏科学的方法与经验。市场竞争日渐激烈，企业的各种成本也不断提高，特别是用人成本不断增加。这也使中小企业面临着更大的压力，很多中小企业的获利更是微乎其微，虽然更多中小企业面临着这样的实际情况，清醒地认识到要从控制成本来为企业减少压力，从而使企业获得更多利润，但是由于中小企业对于人力资源管理成本控制并没有足够的经验，甚至很多领导认为降低人力资源成本就是降低员工工资，而这种做法只会让更多员工离职，进而增加了人力资源管理成本，大多数中小企业想尽办法控制人力资源的控制成本，但是终归适得其反，这主要是由于中小企业没有找到适合企业发展的控制人力资源管理成本的方法。

（二）招聘成本较高。中小企业要控制人力资源管理成本，但是既没有制定与企业发展相结合的战略目标，又没有合理的规划企业人员，只是盲目地进行人员招聘活动，不管何种岗位，都聘用大专以及以上人员，这就导致有些岗位根本找不到员工，比如一线车间工人，这就在无形中造成了人力资源的浪费，加大了人力资源成本。出现这种情况主要是由于中小企业的人力资源部门没有规划好岗位与招聘标准。企业的岗位不同，任职需求也存在着很大的差异，要想管理好人力资源，就要做到合适的人员用在合适的岗位上，才能充分发挥员工的能力，从而减少企业在人力资源管理成本中的投入，促使企业获得最大经济效益。企业在招聘员工时，还应该做到树立正确的用人观，明晰招聘人员的定位，同时在招聘的渠道与方法上也要经过分析，才能既满足企业发展的需要，又能最大限度地节约招聘的成本。

（三）使用成本没有得到有效控制。人力资源使用成本在人力资源管理成本中占有很大的比例，使用成本包括了企业员工的薪酬福利以及保险，控制人力资源的使用成本并不是降低企业员工的工资，而是要转换思路，经过科学合理的考核制度，对人力资源的使用成本进行控制，这可以使人力资源使用成本充分发挥其激励作用。中小企业的管理者要认识到人力资源使用成本的重要性，它不仅只是一种费用，还影响着员工对待工作的态度。而目前中小企业的考核制度大都比较单一，员工积极干活与不积极干活的薪资差别不大，这就不能充分地调动员工的积极性，考核制度缺少内部公平性，也无法在外部显示竞争优势，人力资源考核制也就失去了设置的意义。

（四）人力资源管理成本控制缺少有效的控制体系。构建完善人力资源成本控制体系是人力资源管理成本的关键所在，这也是中小企业投入成本得到人力资源配置最大化，人力资源能够充分利用，从而增加中小企业的经济效益。但是，目前中小企业更加关注物资成本管理，并没有投入过多的精力去关注人力资源管理成本控制，也就不会形成人力资源管理成本控制体系，即便是意识到要控制人力资源成本，但也会由于没有控制体系而无具体的执行方案。人力资源管理成本控制体系构建的根本是做好预算，但是很多中小企业并没有认识到预算的重要性，也就无法科学地进行预算，而没有预算也就无法对人力资源的成本进行有效的管理，也无法对人力资源成本的全程进行实时的监控。

二、中小企业人力资源管理成本控制对策

（一）提升人力资源管理成本控制认识。随着市场竞争的逐渐激烈化，竞争的核心也在不断发生着变化，很多中小企业开始意识到对人力资源成本进行管理是非常有必要的，但是由于在人力资源管理成本控制方面还存在着不完善的情况，也没有形成系统全面的体系。这就需要不断提升人力资源管理成本的认识，尤其是中小企业的领导者，要认识到人力资源管理成本的构成以及重要性，根据企业的实际情况制定符合企业自身发展的成本控制目标，形成人力资源管理成本控制体系，从而对招聘成本、使用成本、离职成本以及开发成本等进行有效控制。也只有领导者对人力资源管理成本有了正确认识，才能在实际工作中注意采取各种措施去控制人力资源成本，才能影响企业中的各部门人员关注人力资源成本控制，形成良好的氛围，从而使企业中的人力资源管理成本得到有效的控制，进而保证中小企业在竞争中占据优势，为企业获取更多的利润。

（二）降低人力资源开发成本。为了降低人力资源开发成本，可以采取对现有的员工进行培训，对员工进行培训可以有效地应对市场竞争中出现的经济和技术的变化，更能提升员工的素质，从而提高中小企业在市场竞争中的优势。也可以说，企业对员工进行培训，不但是给员工提供了学习机会，也从根本上满足了企业的发展需要。通过培训员工的各项潜能被开发出来，运用于实际工作中去，从而为企业创造成更多的价值。企业对于培训内容选择上要与企业的需求相结合，明确企业的需求、培训的目标，保证企业投入的培训成本能够转化为企业效益。

（三）控制离职成本。首先，做好企业后备人员的培养。中小企业在进行人力资源规划时要，充分对企业贡献较大的岗位进行科学规划，需要做好岗位后备人员培养，如果此岗位出现了人员的变动，后备人员能及时补上空缺，从而保障重要岗位工作的连续性，进而减少因为离职对企业造成不必要的影响，同时也能在一定程度上减少招聘成本；其次，重视企业文化建设，企业文化是企业的精神资产，企业文化能为企业带来凝聚力，促使企业利益与员工利益相一致。因此，企业要重视企业文化的建设，并加大企业文化的宣传力度，从而使员工能够很快融入企业环境当中，加强企业员工的凝聚力与向心力。同时，也只有企业利益与员工利益相一致才能在一定程度上降低员工的离职率，减少人力资源管理成本，从而增强企业竞争力；再次，充分发挥激励作用。中小企业相对于大企业来说，实力并不是很强，不能紧靠提升员工的资薪来解决问题，而是应该制定科学合理的激励机制，本着“多干多得少干少得”的基本原则来制定激励机制，从而充分调动员工的积极性与满意度，这也能充分留住人才，进一步降低员工离职的成本，增强企业的实力，在激烈的市场竞争中占据优势。

（四）提高员工效率，降低使用成本。随着市场竞争的激烈及社会环境不断发生变化，员工的压力也在不断地增加，这些压力有来自外界环境原因造成的，也有员工自身原因的造成，而员工压力的增大会导致员工作做效力下降，也可以说员工的压力与工作效率有着很直接的关系，而员工工作效率降低就会造成人力资源使用成本增加。适当提升工作压力对员工来说也是有益的，不仅可以集中员工的注意力，而且可以提升员工忍耐力，减少员工在工作中发生错误的几率，但是过度的压力可能造成员工心理、生理以及行为上的不满，导致员工情绪低落、效率下降等。因此，中小企业有必要合理规划，给员工适当的压力，可以通过建立企业内部援助计划帮助员工来改善职业心理健康情况，从而促使员工提升工作效率，降低人力资源的使用成本。

总之，中小企业要提升企业竞争力，就要加强人力资源管理成本控制，根据企业实际情况制定人力资源管理成本控制的目标，降低各种控制成本，从而提升中小企业整体竞争力，在市场竞争中占据优势。

［1］王占庆.论企业人力资源成本的控制［J］.中国管理信息化，2011.1.

［2］陈晓东.初步探索我国国有企业控制人工成本对策［J］.知识经济，2011.18.