文 张翔
日前,天猫国际与Costco、emart、Lottemart、大润发、Countdown等全球九大超市集团达成独家战略合作,将借助阿里集团整个零售平台体系(天猫、聚划算、淘宝)帮助海外品深耕中国市场。(今年3月,阿里巴巴中国零售事业群成立,淘宝、天猫、聚划算被整合,行癫担任该事业群总裁)
具体来说,天猫国际采取品牌方官方入驻平台模式,使海外品牌在中国区的价格体系、渠道体系、供应链体系均与全球体系打通。全球超市主推的商品与海外商品所在国全球同价,主推进口商品均全球包邮包税。
事实上,去年11月,Costco已在天猫国际开张了官方旗舰店,此次合作则进一步深入到全球供应链层面,Costco表示未来有可能针对中国消费者,推出Costco&Alibaba定制款商品。阿里则表示,未来还将有更多全球超市加入。另外,据天猫国际2014年数据,天猫国际主要消费人群集中在北上广深杭五大城市。其中,上海的总用户数、总订单数方面均排名第一;年消费10万以上的用户中,三四线城市已占据四成,出境游消费正回流国内。
据悉,在天猫聚划算、淘宝有“极速达”标识的产品,订单会通过高德地图自动分配到离消费者最近的门店,门店接单后,系统自动通知附近的小件员,小件员抢单后到店揽收派送,3小时内送货上门。
极速达负责人徐晖表示,极速达产品主要是一些急用品,比如药品、即时性礼品等,而门店将打通线上线下库存。首批产品集中在天猫医药(上个月天猫医药的运营刚归属阿里健康),第一阶段已打通1500家线下药房,包括广州大参林、杭
州海王星辰、上海复美、北京好药师、天津瑞澄大药房,接下来成都 (德仁堂)、武汉(马应龙)、深圳、南京等14个城市也将陆续开通,部分城市和区域极速达服务还会缩短至1小时内。
此前阿里刚宣布了与默沙东(跨国制药公司默克在中国的全资子公司)的战略合作关系,双方将在产品(天猫医药)、数据(消费数据+阿里健康数据)、物流体系方面进行对接,菜鸟物流正是承担了药品配送这一环节。