商业类资讯网站媒体从业人员思想政治教育探析

宇文宏，帅全锋，梁巍

（1.河北大学 教育学院；2.河北大学 马克思主义学院，河北 保定 071002）

商业类资讯网站作为传媒产业的新型业态，近年来，不论是在发展规模还是经济效益，不论是在经营策略还是盈利模式方面都取得了长足的发展。活跃在这些网站的媒体从业人员，即时感受着瞬息万变的商战环境，千方百计的寻求着利益最大化的拓展路径。这一群体担当着舆论引导、受众教化、知识传播、道德引领、生活方式指导和价值观熏陶等重任，其思想政治素质的高低，直接影响着传媒产业“正能量”的发挥，因此，及时了解其生存状态，有效提升其从业素质尤其是职业道德和社会责任感，是思想政治工作领域的一项重要任务。

一、商业类资讯网站媒体从业人员的工作环境分析

商业类资讯网站是指以商业拓展营销为手段，以获取更多点击率为形式，以盈利为目标的资讯类网站，其从业人员包括记者、编辑、策划、编剧、导演以及各级行政管理人员如频道总监、网站总监等，他们数量众多，来源广泛，受教育程度不一。随着中国互联网普及率的飞速提升，互联网发展开始从“规模”向“效益”转换，商业类资讯网站媒体从业人员的工作环境复杂多变，社会保障程度低，给思想政治教育工作带来诸多挑战，尤其是在新形势下，使他们接受思想政治方面的再教育培训工作尚显乏力。

（一）信息传播现代化

商业类资讯网站具有网络媒体的共同特点，主要表现为以下几个方面。

1.信息传播的全球性。网络传播无国界，任何一个国家或地区如果不采取特别的技术措施对境内外个别有害网站实施封锁，世界上任何一个网站登载的内容，都有可能供全球网民访问、浏览和下载。

2.信息传播的多元性。数以百万计的新闻网站、专业信息网站、公司网站、组织机构网站、个人微博的存在，不仅使得网络信息量大，且所有的消息出口无需有关部门批准。在重大新闻事件发生时，受众可以对从不同信息源得到的信息进行筛选、比较、分析和平衡，形成自己的意见。

3.信息传播的互动性。互联网彻底改变了传统思想政治教育工作那种“我讲你听”的单向传播方式，由信息传播主体垄断话语权的独白方式发展成平等主体间的对话交流。

4.信息传播的便捷性和时效性。社会生活变化迅速，科学技术日新月异，新闻事件即时上网、瞬间刷新。打开互联网，只要输入关键词，就可以很快找到大量的相关信息。即使不是“秀才”，也可以“足不出户而知天下。”

（二）信息内容复杂化

在网络上，既有主流社会价值观的倡导，也存在各种亚文化思潮和消极错误观点的泛滥。一些网站为追求点击率，挖空心思，利用文字、声音、图片、视频等方式大量传播淫秽色情信息，通过宣传枪战、暗杀、绑架、黑社会事件等方式大肆传播暴力信息，使受众特别是青少年在形成世界观、人生观、价值观的过程中面临许多困惑，甚至被诱向犯罪。有些商业类资讯网站的诚信状况也不尽如人意，假冒知名品牌网站的钓鱼网站层出不穷，国美、京东等知名网购商城经常遭到虚假网站的“盗版”，对消费者的财产安全造成严重威胁。更为值得关注的是，随着以即时通讯、网络电视、博客、微信为代表的第二代网络技术的发展，一些重点网站的中心地位被逐渐削弱，个人已成为网上信息主体，俗称“自媒体”。这些人既是信息的获得者，也是信息的制造者和传播者，导致网上信息源头呈几何级数增长，信息传播渠道呈网状扩散，信息呈裂变式高速传播。

（三）“正能量”内容传播难度加大

网络在悄然改变着人们接受、创造和传播文化的方式。接收什么，传播什么，网民具有极大的自主性。如果主流网站传播的内容不新颖，形式不美观、网民就会选择浏览其他的网站。一些网站为了吸引受众眼球，赢得经济利益，挖空心思的将大量不良乃至负面的信息通过音视频、动画、聊天室等多种形式渗透到广大网民中去，极大地影响了网民特别是未成年人的身心健康，败坏了文化和社会生活秩序。因此，商业类资讯网站媒体从业人员必须切实加强网站内容建设，努力改进工作方法，运用网络新技术、新手段，采取网民喜闻乐见的方式，传播积极的“正能量”信息。

（四）从业人员社会保障缺乏

据调查发现，商业类资讯网站媒体从业人员中许多人缺乏相应的社会保障。他们中50%的人没有任何社会保险，拥有补充养老保险和补充医疗保险的人也寥寥无几。在婚假、产假、探亲假、病假、带薪休假中一项都不享有的占47.8%，只享有一项的占20.1%，享有两项以上的占26.1%，明确无产假的女性工作者占女性总数的63.6%，没有得到过加班工资的人占总人数的71.2%，只有25%的人得到过加班工资。“既要马儿跑得好，又要马儿少吃草”成为牵绊这一从业群体的心理壁垒。

（五）从业人员思想政治教育工作基础薄弱

商业类资讯网站由于很多是民营或个体性质，它们一般都不设立政工组织。即使设立了政工组织的网站，由于其特有的组织结构和制度安排，也限制了政工组织的活动空间，很容易被边缘化。机构不健全使媒体从业人员思想政治教育工作缺少组织依托。此外，当前各级党委和政府有关部门对商业类资讯网站的管理职能界定不清，难以有效配合，不能形成合力。街道和社区参与属地网站思想政治教育工作的意识不强，程度不深，缺乏有效手段，扶持力度远远不够。

二、提升商业类资讯网站媒体从业人员思想政治教育水平的必要性

（一）网络快速发展的迫切需要

据中国互联网信息中心（CNNIC）第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2013年12月，中国网民规模已达6.18亿，互联网普及率为45.8%。2013年，中国网络购物用户规模达3.02亿，使用率达到48.9%，以网络购物、团购为主的商务类活动保持较高的发展速度。各类互联网应用有力地促进了传统产业和新兴媒体的融合，催生了如阿里巴巴、京东商城、亚马逊、淘宝、当当等一批电商巨头，极大地增强了对网民的影响力。必须看到，在商业利好的同时，网媒资讯从业人员的管理、教育、培训等与网络的快速发展极不适应。从业人员的素质高低直接影响着网站的建设质量。培养一批政治立场坚定、业务水平高、工作作风优、纪律意识强的从业人员，离不开思想政治工作的强有力支撑，因此加强商业类资讯网站媒体从业人员思想政治教育工作势在必行。

（二）网络媒体重塑形象的必然要求

由于一些媒体从业人员缺乏媒介素养，使其主体形象和所推出的网络形象发生逆转而产生失衡现象，遮蔽了媒介应有的公共性、公益性和导向性，给社会带来危害。当前，这种失衡现象的表现之一就是一些媒体将目光过多地聚焦在一些所谓的“名人”身上，影视、歌舞明星等替代了劳动模范、科技精英，媒体带给受众的不是他们历经艰辛的创造过程本身，不是他们的职业能力和进取精神，而是哗众取宠地挖掘他们的生活习惯、恋爱婚姻等私生活内容。商业类资讯网站媒体从业人员在搜集、制作和传播资讯，推动物质和文化消费潮流，影响人们的消费观念、生活方式、价值观念，进而影响网络世界的经济文化和现实社会生活等方面，起着重要的作用。因此，必须做好他们的思想政治工作，提升个人素养，引领他们传播正能量，塑造良好的网络媒体形象。

（三）网络媒体从业人员发展的自身需求

互联网新兴行业的特征决定了从业人员高学历、年轻化的特点。东方网与复旦大学新闻学院联合成立的“中国网络新闻工作者生存状况调查”课题组在2013年11月－12月开展的问卷调查发现，从网络新闻从业者受教育水平来看，有76.8%的人拥有大学本科学历，18.3%的人拥有硕士及以上学历；从专业背景来看，在大多数的网络新闻从业者中，来自新闻传播学专业的人占到总人数的39.2%，来自其他人文社会科学专业的人占到总人数的25%。与此同时，来自经济管理专业的人员占到12.6%，来自计算机专业的人员占到8.5%，来自理工农医专业的人员占到4.7%，另有6.2%的人员来自其他专业。调查报告还显示，在从业经历方面，平均从业时间为五年零一个月，仅有6.7%的受访者从业时间在10年以上；34.6%的从业者拥有传统媒体经验，5.3%的从业者拥有事业编制，92.5%的从业者属于企业聘用；64.3%的从业者没有评定职称，20.7%的从业者拥有初级职称，14%的从业者拥有中级以上职称。由于网络媒体从业人员多是年青人，工作经验较少，社会阅历较浅，流动性较高，对国家相关政策了解不深，加之网站用工不够规范，很容易出现问题。随着互联网管理工作的完善，对从业人员素质要求的提高，亟待加强媒体从业人员思想政治教育工作，增强其提升自我的主动性，不断提高其思想政治理论素养和人文道德品质。

三、商业类资讯网站媒体从业人员思想政治教育的策略

（一）加强优秀企业文化建设

各级党委和政府要加强对商业类资讯网站的指导，帮助他们确立正确的发展方向，充分利用自身资源打造优秀企业文化，及时把社会需要的“正能量”灌输给从业人员。充分发挥正面宣传鼓舞人、激励人的作用，增强思想政治教育工作的吸引力和感染力。加强从业人员思想政治教育，造就一支政治过硬的工作队伍，在处理大是大非的问题时，能够富有社会责任心，增强主动性，掌握主动权，打好主动仗，把握好时效，提高工作质量。

（二）加强人文关怀和心理疏导

目前的商业类媒体竞争近乎白热化，从业人员非常辛苦，特别是网站的记者、编辑经常加班。他们往往深受家庭、情感、身心、收入等问题的困扰。网站运营领导层一定要坚持“以人为本”的理念，强化人文关怀，关心爱护好自己的员工。制定合理的休假制度、社会保障、薪酬和奖惩制度，不断增强他们的归属感和凝聚力。

（三）加强网络伦理道德教育

对商业类资讯网站媒体从业人员进行思想政治教育，必须立足于引导他们强化道德自律意识和行为自律能力。目前，一些商业类资讯网站媒体从业人员网络伦理意识淡薄，网络道德失范，利用自己在网站上的主体地位和技术强势，有恃无恐的滥用权利。因此，要通过网络伦理道德教育，使他们了解和把握伦理道德的基本原则和规范，了解什么是善和恶，了解什么是自由和权利，何处是网络道德的底线。依据社会法律规范、政治规定、道德原则和规范设立从业守则，通过职业道德教育，使他们积极主动地遵守网络道德，使用互联网平台为社会做贡献，诚信管网用网，不伤害他人，不传播虚假信息，尊重知识产权，保护他人隐私，不制作和传播反动及黄色网络信息。

（四）加强学习培训

一支精英化的商业网站运营团队，能提升商业类资讯网站的美誉度，迅速扩展资讯的覆盖力和知名度。要按照部门层级和岗位分类，定期系统地学习党的路线方针政策，学习科学文化知识和网络技术。制定学习培训计划，合理设置培训课程，适时完善培训内容，加强对学习效果的监督和考察。有条件的网站还可建立自己的培训基地，依托地方高校进行定期培训。建立健全学校培训制度，分级、分类、分批对从业人员进行培训，不断提高他们的思想政治素质和宣传业务素质，使他们不仅具备良好的职业道德操守、高度的政治敏感性和责任心，而且熟悉新闻传播规律，擅长网络技术，具有较高文字水平和生动活泼的语言风格，能很好运用法律思维、法律知识、政治立场和执业守则，从容应对有争议或被热炒的网络突发事件。

（五）构建职责分明的思想政治教育工作机制

网站要根据自身实际制定思想政治工作经费预算，保证从业人员学习有场所、活动有经费、教育有保障、培训有质量。努力克服“一手硬，一手软”及“两张皮”的现象，避免出现只重视抓经营工作、科技工作和行政工作，忽视思想政治教育工作的倾向。建立思想政治工作组织体系，健全完善以党组织为领导，群团组织及专职政工干部为骨干，行政管理干部共同参与的思想政治工作体系。建立健全员工思想动态分析制度和工作效果反馈制度，及时把握员工思想动态和带有倾向性的问题，有的放矢地做好教育引导和疏导化解工作，力求把问题解决在萌芽状态。

［1］新华社.全国宣传思想工作会议在北京召开［N］.人民日报，2013－08－21（1）.

［2］马 利.做好网上舆论工作的时代指引［N］.人民日报，2013－11－27（2）.

［3］刘润生.迎接万物互联时代［N］.学习时报，2014－03－17（A7）.

［4］媒体从业人员社会保障状况调查报告［EB／OL］.http：／／www.people.com.cn／GB／14677／21963／22065／1946924.html，2003－07－02／2014－11－27.

［5］杨志勇.新时期新闻媒体创新思想政治工作的路径 思 考 ［EB／OL］.http：／／media.people.com. cn／n／2012／1127／c352721－19712952－1.html，2012－11－27／2014－11－27.