沟通

阮园园

摘 要：通过对一个品行不良的学生的教育启发的经历，认识到：一个优秀的老师，不但要关心学生的学习，更应当注重学生的品德和人格培养。而要做到这一点，首先应当获得他们的信任，成为他们的朋友。

关键词：品行不良；人格品扬；信任

一、成为学生的朋友

有人说：“选择了当老师，就选择了奉献。”成为中学教师之初，我对这句话并不完全理解，但是工作若干年后，我对这句话的体会越来越深。一个优秀的老师，不但要关心学生的学习，还要对他们真诚，获得他们的信任，成为他们的朋友。学生都有鲜活的思想，独特的性格，你必须首先成为他们的朋友，然后才能教育培养他们。

二、一个生动的案例

刚到目前所在学校任教时，我负责初二和初三的历史教学。最初的几天里，多令华（化名）这个名字就时常被各位同事提起。他们都认定多令华是个叛逆、品行不良的学生，让老师分外头疼。同事给我的意见几乎一致，就是不要理她。我留意了她一段时间，发现在课堂上她不吭声，甚至有时趴着睡觉，索性不管她。但是，每次在路上碰面，她也对我熟视无睹，根本不打招呼。这样下来几次后，我很生气，认为学习不好在其次，如果对老师基本的礼貌都没有，那就是品质不好了。于是我在课堂上指出了这个问题，并且特意看了看她，没想到她也在盯着我看，我的火气一下上来，冲着她说：“说的就是你，一点儿礼貌都没有。”她一直盯着我，还带着不屑的表情在桌上写着什么。我到桌前一看，都是骂我的话。我怒不可遏，让她出去，不要上课了。结果那一节课自己非常生气，没有认真讲课，但感觉总算是教训了这个学生，出了一口气。但是以后再到这个班讲课，我都会感觉很不舒服，总感觉有一双愤怒的眼睛在盯着自己，尽管她每次还是不吭声。于是我开始反思自己，自己的做法其实也有不妥：当着全班的面使劲批评她，还是个女孩子，对她的伤害会不会更大。而且，我对她的看法受到同事的影响，很可能有先入为主的偏见，缺少自己的观察和分析。如果我误会了这个孩子，将会对孩子的心灵造成创伤。直觉告诉我要做点什么，我要跟多令华

谈谈。

于是，在一个下午的自习课，我把她找来聊天。一开始，我放下姿态，就自己在课堂上粗暴的态度向她道歉，希望能原谅老师，不要对她造成伤害。而在那一刻，我明显感觉到了多令华的宽容与真诚，她接受了。在下面的谈话中我了解到，原来她在小学三年级时曾经摔伤，一只耳朵几乎听不到，所以一直很自卑。期间母亲曾送她回老家上学，因为父母不在身边，所以她变得更自卑。回来之后，本来觉得能考不错的成绩，没想到跟同学的差距越来越大，干脆就自暴自弃了。这时候我突然明白了，她是在用外表的叛逆来隐藏内心的自卑。但是，她有一个很好的习惯，就是喜欢看书，看过很多名著。在谈话中，我能感觉到她是个有思想的孩子，关键本质也是非常善良的孩子。只是，她把自己的苦闷，用貌似叛逆的方式表现出来，内心却非常想得到别人的认可。

感谢那次的谈话，让我认识到了解一个学生绝对不能单纯地依靠别人的评价，自己的细心观察，用心了解很重要。自此以后，我上课时心情轻松了很多，我也有意让她多回答问题，在她回答好的时候我会及时地予以表扬，而每次都能看到她嘴角浅浅的微笑。我们之间的矛盾渐渐化解了。最明显的信号是：以后再遇到我，即便有些远，她还是会主动地打招呼。甚至一次在候车室遇见，我们还聊起了天，像朋友一样。现在我对她的印象比当初好了很多。虽然她依然还有些叛逆，依然还有些特立独行，但是我知道，她的内心还是一个孩子，一个善良的孩子、有很多苦闷的孩子。这样的孩子更需要老师的宽容和理解，不要再一味地强调学习，让她成为一个热爱生活、自信、能快乐生活的孩子是最重要的。很庆幸我当时及时地弥补了自己的错误，不然这将会成为我很大的一个遗憾。

三、学会沟通

老师向学生道歉是对学生的尊重。只有在尊重的基础上进行沟通，才能赢得学生的信任，他们才会把心里话告诉你，老师才能全面地了解学生。也就是在这个时候，你才能成为学生的朋友，并且你会发现成为朋友的学生是那么可爱。学习固然重要，但是老师决不能仅仅盯着学生的学习，比学习更重要的是帮学生形成良好的

性格和正确的价值观，能做到这两点，即便她学习不好，也是一个好孩子，是个合格的公民。在教学的过程中，当与学生有了矛盾，即便是学生的错误，也要及时地沟通，化解学生心理的芥蒂，这样学生才能更好地进步！

参考文献：

[1]高楠.不抛弃不放弃[J].新课程，2013（12）.

[2]李清华.成为优秀教师的五个要素[J].新课程，2014（07）.

[3]高俊儒.浅谈中学生心理健康[J].教育实践与研究：B，2014（09）.

编辑 薛直艳endprint