教师学会倾听的有效路径

王晓明

【摘要】教师学会倾听，才能真切地了解学生的所思所感，从而做出正确的决断，满足学生的要求，建立和谐的师生关系。老师要学会倾听，其一，应端正倾听的态度，专注、耐心地听每一位同学的讲话；其二，科学的方法是倾听的保障。

【关键词】

【中图分类号】G622 【文献标识码】A

教师学会倾听，才能真切地了解学生的所思所感，从而做出正确的决断，满足学生的要求，建立和谐的师生关系。倾听本身也是一种鼓励方式，能提高学生的自信心和自尊心，加深彼此的感情，因而也就能激发学生的学习热情与责任意识，有助于取得更好的教育教学效果。那么，教师怎样才能真正学会倾听呢？

一、正确的态度是倾听的前提

对于许多教师而言，不是不能听，而是不愿听。要学会倾听，教师应具备相应的倾听态度。

（一）接纳与平等

一旦教师转向学生开始倾听，就意味着一种迎接和承纳：不是把学生作为学生来接纳，而是把学生作为一个鲜活的生命来接纳。这种接纳也表明了一种真诚的平等和尊重，这是生命与生命之间的平等，是一个生命对另一个生命的尊重。有时，尽管学生的表达不流畅、不清楚、不准确，甚或有错误，教师总要耐心地、专注地倾听。这是对学生的宽容、信任，也是一种乐观的期待。教育急需教师对学生的宽容和信任，教师期待的目光和神情定会感染学生、感动学生。

（二）专注和警觉

当苏格拉底、苏霍姆林斯基等教育大家他们面对学生时，总是一副全神贯注的神情，使他们具有非同一般的人格魅力，那是真正的教育者的魅力。这种专注是将一个生命的所有能量聚焦在另一个生命上，结果是迸出生命的火花。在专注中包含着警觉，对来自学生的每一种声音的方向、特点和隐藏的变化趋势保持敏感。这样的倾听是面向瞬间性的倾听，他希望抓住生命发展中那些不可重复的瞬间。

（三）鉴赏和学习

既然倾听意味着教师对学生生命价值和意义承纳，这种价值对于教师而言，就不是全然无关的。一个真正的倾听者，始终会以鉴赏的态度，欣赏每一个被倾听者声音的独特性。这必然也是一种学习的态度，是教师向学生学习，是成人向儿童学习。这一学习将会使教师返回自身，充实自身。在倾听中学习是教师的一种品质，教师的这种教育品质使教师更像学生的知心朋友、可信赖的伙伴、值得尊敬的长者。

（四）参与和体验

教师应在参与中倾听。他的倾听不是对学生声音的被动地听，而是主动地听，这种主动性在倾听与精神生命的发展之间建立起实质性的联系。这意味着作为倾听者不仅是旁观者，而且是行动者、思考者、创造者。他将通过倾听去参与学生的成长、参与创造学生的声音。参与是在体验中进行的，一方面，教师的倾听注重真实的感受性；另一方面，教师对学生的倾听也构成了教师自身的教育体验，它有助于教育经验的增长和丰富。

二、科学的方法是倾听的保障

我们的每一个学生都是真正意义上的人，具有独立的存在价值，我们的教育不能把他们当作“一块白板”或“一张白纸”而随心所欲在上面涂抹、画画，而应顺其势而引导、培养。这样，我们应该先要了解学生——了解学生经验和基础，了解学生的兴趣和爱好，了解学生的认知风格和性格特征……倾听学生倾诉，就是了解学生的重要途径和方式。倾听并不是简单的听，它是全身心投入、专注地听。成功的倾听必须把握以下几点：

（一）做一个积极的“听话者”

一个积极的“听话者”不是无动于衷、冷漠的旁观者，而是一个积极主动的参与者，教师倾听时要善于通过自己的体态语言、话语或其他方式给予倾诉的学生以必要的反馈，例如，赞成学生所说的话，可以轻轻地点一下头；对他所说的话题感兴趣时，可展露一下自己的笑容；用“嗯”“噢”等表示自己在认真听并鼓励他继续说下去，等等。同时不要随意打断学生的讲话，中途打断别人讲话既打断了讲话人的思路，同时也是对讲话者的不尊重。作为学生，他一般不会直接提出“请你让我把话说完”的请求，而会变得一下子没有了讲话的兴致，也会影响以后的师生交流与沟通，甚至让学生讨厌这样的教师。

（二）要适时引入新话题

为了让谈话深入下去，或更进一步了解某件事情原委，在学生说完后，教师可适时地提几个问题：“你能不能再谈谈对某个问题的意见呢？”“你认为还有……吗？”等等，让学生对有关问题、事件作出较为详尽的反映，进而使谈话更深入地进行下去。这样会拓宽他的思路，激发他的思考，有时还会使他产生智慧的火花和新的创意。

一般来说，学生只有对他熟悉、感兴趣的话题才会滔滔不绝说个不停。所以，在交谈过程中，不管是否想把话题转到别的事情上去，达到对话的预期目的，却也要等学生讲完以后，再岔开他的话题。否则，学生对你的新话题难以适应，也不会产生兴趣。

（三）要巧妙地表达教师自身的意见

在师生对话中，由于事实上学生处于被动地位，对学生来说，最需要得到的是肯定而不是否定。他希望听到“对”“好”，而不是“不行”“不可以”。但教师也不能无原则地一味赞同学生的意见而放弃自己的见解，这就要求教师使用一些委婉的言词，既表达了自己的意思，又不至于伤害到学生的表达积极性。

（四）要听出学生的言外之意

很多话语都包含表层和深层两层意义。教师与学生交谈时，不仅要听出其话语的表层意思，还要从学生的语情语势、身体的动作中听出话外之话，得出隐含的信息，把握他们的真实意图。有时因为表达能力的差异或学生的种种顾虑，学生可能会有意或无意地漏掉或掩盖部分内容和某些实质性的细节。因此，教师应在倾听中认真揣摸和分析其表达实质，推断出学生的未尽之意，这样才能真正理解学生的意图。

总之，老师要学会倾听，首先应端正倾听的态度，专注、耐心地听每一位同学的讲话。不管是优秀学生，还是较差的学生，无论是说对了，还是说错了，无论是说得清楚明白，还是语无伦次，都要专注地倾听，不要不耐烦，更不要打断他的话，让他表达清楚。同时，要把握科学的倾听方法。只有这样，你才能了解他们的困惑、他们的观点、他们的烦恼、他们的喜悦，你也才能有的放矢地开展教育教学活动。

（编辑：龙贤东）endprint