高校外国留学生现状与管理策略浅探

衣红莲（大连理工大学 国际教育学院　留学生事务办公室，辽宁 大连　116024）

高校外国留学生现状与管理策略浅探

衣红莲
（大连理工大学 国际教育学院留学生事务办公室，辽宁 大连116024）

摘要：在全球经济一体化发展的推动下，我国在高等教育发展方面逐渐向国际化趋势靠拢。留学生教育作为高校教学工作的重要内容，对于政治、经济、文化的多重发展具有重要的推动意义。本文立足高校外国留学生的实际现状，提出了针对性的管理策略。

关键词：高校外国留学生管理现状管理策略

在各国科技文化不断传播融合的时代背景之下，近年来我国高校招收的外国留学生数量已达到一个新的层次，为我国教育事业的整体发展带来新的契机。但在这样的情况下，留学生在我国交流期间出现的问题日益凸显，亟待解决。为进一步丰富外国留学生的交流体验，实现我国教育水平的稳步提升，笔者对高校外国留学生现状及管理策略做了如下阐述。

1.高校外国留学生现状

1.1招生规模扩大，管理难度增加。

就我国当前的高校外国留学生招收情况看，与上个世纪五十年代相比，已出现革命性的转变。在我国经济、文化发展的大力推动之下，面向外国留学生的招收力度随之不断加大，且整体生源质量呈不断攀升趋势。在这样的情况下，留学生的来源范围逐渐扩大，且各自文化背景、入学途径等因素之间的差异性明显上升，以往的“保姆式”管理方法已经难以满足实际管理需求，这便向高校的留学生管理工作提出更高的要求。

1.2汉语水平参差不齐，人际交往范围易受到制约。

对于外国留学生而言，所面临最直观的问题即为语言交流问题，在大范围的汉语语言环境下，留学生的汉语水平在很大程度上对其今后的学习与生活产生决定性影响。鉴于汉语言的复杂性，大部分外国留学生对汉语的了解程度仅仅处于皮毛阶段，不仅使其在学习过程中面临较大的挑战，而且对其人际交往范围产生制约。相关调查研究显示，汉语水平越高的外国留学生，在文化适应程度方面相对较良好，基本成正比关系。

1.3文化差异明显，难以相互融合。

基于生源地范围的广阔性，留学生大多来自不同的文化背景，生活习惯、宗教信仰等因素均存在较大差异性，极易形成“文化隔膜”现象。在各国文化不易相互渗透的情况下，可能对学生的思想观念、价值观形成一定冲击，进而对其学习、生活态度产生不同程度的负面影响。

1.4管理模式相对滞后，缺乏创新意识。

在各大高校中，留学生所就读的专业院系范围越来越广，涉及的层次越来越深，在这种情况下，便应坚持与时俱进的理念，对现有的管理模式进行不断的优化，以满足日益增长的教育需求。但就当前高校的留学生管理模式看，在规范性、创新性等方面仍处于相对滞后的状态，不利于对整个留学生群体进行高校管理。上述现状主要表现为以下两个方面：①我国高校中大部分专业院系都并未设置专门的留学生管理岗位，导致在统一管理的过程中，往往需要面对分散性太强的短板，导致管理工作的开展往往受到较大制约；②在对留学生进行管理时，往往一位沿用本国学生的培养模式及管理制度，导致面向外国留学生的管理工作缺乏针对性，极易陷入“水土不服”的管理局面。总而言之，在管理模式没有得到创新性优化改革的前提下，外国留学生特有的差异性因素极易产生不良碰撞，导致各种管理漏洞随之出现，不利于教学与管理工作的开展。

2.对高校外国留学生进行管理的相关策略

2.1转变管理观念，优化管理队伍建设。

管理观念是管理工作开展的基础，管理队伍是管理工作运行的主体，要从这两个方向共同着手，实现管理环境的最优化。首先，应当严格秉承“以学生为本”的理念，高度发扬“东道主”精神，充分尊重外国留学生的宗教信仰、生活习俗，主动听取学生的意见，对其存在的疑虑做出耐心解答，并在能力范围内尽可能满足学生学习、生活的需求，以增强学生的归属感；其次，应当建立健全的专业留学生管理制度，明确落实管理人员的实际职责，通过设立奖惩机制等方法促进管理人员工作积极性的进一步提升，使其成为留学生管理工作开展过程的中坚力量；最后，学校可通过培训、考核等方式对管理人员的专业性进行强化，使其充分了解不同国家的生活方式、学习习惯，并对不同的学生进行划分管理，由此提高管理工作的针对性与规范性。总而言之，通过先进管理观念的渗透，对管理队伍的建设工作进行优化，有助于管理工作的良好开展，具有重要的管理价值。

2.2充分利用语言环境，强化留学生汉语语言培训。

语言是留学生在华生活与学习的重要媒介，因此，对外国留学生进行汉语语言培训便成为一项势在必行的教学工作。进行汉语培训时，可对实际语言环境进行充分利用，通过分层教学的形式进行培训，以促进培训效果的最优化。例如，对于汉语水平处于初级阶段的学生，教师可通过一对一的方式进行指导，以字、词、句、段、篇、章为顺序，进行由浅入深的讲解，充分对其汉语基础进行巩固。对于汉语水平处于中级阶段的学生，教师可通过因材施教的方法进行培训，指导学生以灵活的方式应用各种日常用语，并根据学生的实际情况对教学进度做出适时调整。对于汉语水平属于高级阶段的学生，教师可通过理论与实践相结合的方法进行培训，如组织开展相应的联谊活动等，并鼓励学生积极通过汉语与他人交流，使其汉语水平在锻炼中获得快速提升。

2.3求同存异，刚柔并济。

基于各国留学生之间存在的显著差异性，要实现综合性发展，就要坚持“求同存异”的根本原则，以“刚柔并济”的模式进行管理。其中，“刚性模式”即指以相关规章制度为基准，对留学生进行生活、学习等方面的一体化管理，做到严格要求，致力于加强学风建设；“柔性模式”即指深入学生的实际生活与学习，充分考虑学生在这一环境中的适应性，对学生的习惯、喜好予以充分尊重，以对学生的个性化发展形成保障。在此基础上，还应向外国留学生高度渗透我国民族文化，使其对我国文化产生浓厚的兴趣，从而尽可能地消除因文化差异形成的人际关系隔阂。例如，学校可充分利用校内或校外的广阔平台，组织举办各类与中华文化相关的展览、比赛等，如书法比赛、武术表演等。鉴于我国书法、武术等传统文化传播的广泛性，许多外国留学生对此均有所耳闻，因此，通过此类文化精神的高度渗透，可大大激发留学生对中华文化的了解兴趣，由此进一步拉近双方的交流距离。总而言之，在尊重个人文化差异的前提下，利用有效的方式实现文化融合，可利用高校对外国留学生的重要管理手段进行推广。

2.4建立并完善某些突然事件处理机制，降低不良事件发生几率。

各大高校对于本国学生的某些突发事件管理工作已经建立较完善的管理机制，但这些机制并非完全适用于外国留学生。因此，为进一步提高双方交流质量，保障外国留学生在校期间的身心安全，建立健全的突发事件预防机制及处理机制，以对校园精神起到维护作用。首先，应当在留学生群体内展开大范围的安全教育工作，使学生对于校级、校规等要求具有充分的了解，并使学生确切地了解当校园安全的重要性，从根源上降低突发事件的发生几率；其次，应当建立起校园预警机制，通过对留学生群体的深入了解，切实掌握学生的大致动向，如出现生理、心理方面的异常现象，则应及时与学生建立有效的沟通，并主动提出相应的措施帮助其解决；再次，还可通过组织开展相应的“正能量活动”以加强学生的积极精神建设，由此降低违规、违纪等事件的发生几率；最后，还应当对可能出现的突发事件作出具体的评估，并以此为依据，制定出相应的紧急预案，并成立专门的突发事件管理队伍，以便于在突发事件产生或即将产生的初始阶段将其扼杀在摇篮里。总而言之，通过在各环节开展突发事件预警工作，可有效降低校园的不良事件发生几率，对于留学生管理工作的安全性发挥重要的维护作用。

综上所述，在管理困难、文化差异等客观条件的限制下，留学生在华交流期间往往面临挑战，这便向我国高校的教育管理工作提出更高的要求。在对留学生进行管理的过程中，应当充分立足学生的实际情况，从感性与理性两个角度共同着手，致力于丰富外国留学生留学体验，使我国国际化教育水平踏上一个新的台阶。

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