论信息技术对人力资源管理的创新型影响

冯莉

摘 要：21世纪的今天信息技术得到了广泛的普及和发展，对于现代企业而言，计算机信息技术的运用改变了企业的 管理模式，提高了企业经济水平，增强了企业竞争力。本文首先对人力资源及信息化进行简单论述，而后从提高人力资源 效率、规范业务流程、降低人力资源成本、帮助企业留住人才是个方面，分析了信息化支撑下的人力资源管理模式的效果， 最终得出了信息技术对人力资源管理模式有着重大影响的结论。

关键词：信息技术;人力资源; 管理模式

21世纪是信息科学技术飞跃发展的时期，企业将会迎来前 所未有的发展机遇和挑战，计算机及其网络技术的飞速发展， 以其强大的功能逐渐渗透到社会的各个领域，大大推进了企业 管理现代化的进程。人才是企业发展的根本，为迎合现代企业 竞争发展的需要，企业人力资源管理模式也必须借助现代化的 信息科技最新成果，优化和加强企业的运营和管理。

一、人力资源与信息化

人力资源是一门新兴的学科，但其前身人事管理的历史却 源远流长，但是人力资源管理不同于普通的人事管理。人力资 源管理是指单位组织的一系列人力资源政策以及相应的管理活 动。具体的人力资源管理的内容有很多，比如，薪酬管理、绩 效管理、员工的招募和培训、员工关系管理、员工安全和健康 等等。也就说是通过一系列的管理活动来达到组织统一的目标 的管理行为。在人力资源管理提出的根源就是在于广大的学者 和企业家们看到了人力资源在企业发展过程中的重要性，看到 人才是企业发展的根本所在。但是人力资源管理的内容广泛， 类目繁多，很多层面的东西都亟待优化和提高管理管理效率。

从上世纪 80 年代开始，计算机信息技术开始得到大的发 展，并在各个领域得到广泛的应用，特别是人力资源管理上的 应用极大的推动了人力资源管理模式的变革，提高的管理效率， 为企业更快更好的发展提供了强大的技术支持。信息技术的本 质就在于信息的收集、存储、加工、发布、传送和利用，而人 力资源的管理本身就是对信息的处理，这也是为什么信息技术 能够推动人力资源管理大发展的关键所在。

二、信息化支撑下的人力资源管理模式的效果

（一）提高了人力资源管理的效率

在信息化技术应用到人力资源管理之前，人力资源管理部 门的工作繁重、枯燥，而且效率也非常低下。人力资源管理的 类目涉及到员工的方方面面，比如，员工个人信息的管理、员 工的考勤休假的记录、员工薪酬的结算和处理等等，在信息化 技术应用之前，所有这些事情都是纯手工操作，效率低下不说， 而且也容易出现错误。在信息化技术应用到人力资源管理后， 在很大程度上提高了人力资源的管理效率，出错的情况也解决 了，把管理人员解脱出来了，也方面了员工。比如，在员工的 个人信息上，如果有变更，员工个人可以去更改，没有必要借 助第三人，降低了出错率; 员工的考勤都是打卡，计算机记录 的很准确，员工休假的原因，休假时间都清晰无误。

（二）规范了业务流程

信息化技术的应用使人力资源管理人员从繁琐的行政事务 中解脱了出来，这样就有利于人力资源管理的完善和发展，特 别是人力资源管理的流程得到了完善。过去员工的招聘、绩效 的考核、员工的培训和发展、员工的流失和退休再加上日常的 管理事务，让人力资源管理部门有力不从心之感，琐碎的事情 比较多，不系统，常常是很多事情挤到一堆，在那种情况下业 务流程是什么样的可想而知。信息技术的应用，一下把人力源管理内容的各个项目都涵盖了进来，而且每个业务包含哪些 东西都分的清清楚楚。（见表1）

（三）有效的降低了人力资源管理的成本

在过去企业员工的招聘、培训等方面都要到现场去，这就 产生了很多的差旅费用，员工到现场去听课，既繁琐又浪费时 间、金钱，信息化技术应用到人力资源管理后，很多企业直接 在网上招聘，对员工的培训也实行网络的方式，既提高了效率， 也节省了财务的支出。其它的诸如此类的举不胜举。

（四）有助于企业留住人才

企业是一个平台，员工有多大能力，就可以发挥多大能力， 能者上，庸者下，是最好的人力资源管理理念，但是前提是公 平。任何一个企业的员工都是流动的，但是引起流动的原因有 很多，比如工作环境、发展前景、企业的体制、薪酬制度、竞 争机制等等，很多人认为薪酬是留住人才的关键，那是误解， 人的欲望是无穷尽的，不要指望用金钱换取员工对企业的忠诚 度，员工也明白这一点。员工最看重的是企业的竞争机制和发 展前景，说白点就是说，企业能不能为员工提供一个公平的凭 实力吃饭的舞台，只有大家都站在一个公平的起跑线上，才可 能尽可能的调动员工的积极性，提高他们的忠诚度。过去人力 资源的管理都是不透明的，很多事情的处理带有很强的主观性， 难免引起部分人的误会。实行信息化管理后，一切都是透明的， 员工的薪酬是多少，请假的天数，考勤的次数都是可查询的， 在这样的情况下，员工的满意度就会提升，形成良好的竞争机 制，在增强企业凝聚力的同时，充分发挥人才的能力，留住人才。

三、结论

人力资源管理是企业管理中的关键环节，特别是 21 世纪的 今天，人才是一个企业生存和发展的关键，更要注重人力资源 的管理。信息化技术在人力资源管理上的应用，提高了管理效 率，理清了管理思路，有利于人力资源管理模式的变革，推动 人力资源管理职能的完善及向更高的层次迈进。

参考文献：

[1]王红涛，孙明亮.论现代企业人力资源管理信息化建设 [J].价值工程.2010（28）

[2]张才明，王烨.信息化对我国人力资源管理模式的影响 研究[J].中国信息界.2010（12）

[3]熊军.企业人力资源管理信息化的应用研究.中国管理信息化（综合版）2006（03）.