计算机技术在电子商务网络消费互动中的作用

金闵辰

（泰州技师学院，江苏　泰州　225300 ）

计算机技术在电子商务网络消费互动中的作用

金闵辰

（泰州技师学院，江苏泰州225300 ）

作为计算机技术发展的产物，电子商务已经成为人们生活和社会经济的重要组成部分。计算机技术因电子商务的发展也有了新的发展和进度，随着电子商务竞争的逐渐积累，计算机技术的作用也不断的凸现出来。

计算机技术；电子商务；网络消费互动

1　计算机技术在电子商务中的应用

电子商务从产生到今天，其功能不断发展和完善，它为人们提供网上购物、网上支付以及管理等功能。而电子商务的发展与计算机技术的发展有着密不可分的关系，计算机技术的发展使得信息的传播范围以及信息容量都相应的扩大，人们可以分享的资源也逐渐增多，给人们带来了不同的生活体验。

电子商务主要是依托计算机技术，在网站建设的基础上结合网络商城而构成。计算机技术的发展使得电子商务的运营有了支持，使其具有了区别于传统经销实体的运营方式，为人们提供了诸多的便利条件。计算机技术使得电子商务得以出现和发展，在很大程度上降低了经营成本；它使得人们之间的沟通和交流变得更为便捷，实现了沟通成本的节约，有效的实现了经济效益的提高。计算机技术带来的互联网的发展，为电子商务的发展提供了有利的平台，也创造了电子商务发展的条件。在电子商务网络消费互动中，计算机技术起着基础作用，也为电子商务交易的实现起着沟通和保障的作用。

电子商务逐渐被人们接受的过程中，对于计算机技术的要求不断提高，除了不断完善电子商务网络交易的功能外，还要为人们的交易提供更多的便利条件，并且要注重网络环境安全的建设，更好的体现其在电子商务网络消费活动中的作用。

2　计算机技术在电子商务网络消费互动中的作用分析

随着电子商务的发展，计算机技术在电子商务网络消费互动中的作用也不断的多样化发展。

首先，计算机技术为电子商务网络消费环境提供保障。在电子商务网络消费发展的过程中，其安全的保证是以信息技术的发展为基础的。通过计算机技术的身份识别作用，实现对交易双方身份的识别，从而保证电子商务交易的真实性。当前的身份识别中，主要有口令识别和标记识别两种方式，通过这两种方式的身份识别，为电子商务网络交易环境的安全提供保障。此外，计算机技术发展的过程中，数字签名得以发展，它以密匙技术的形式来鉴别相关信息，有效的保证的电子商务交易的有效性和安全性，从而提高了成交的效率。通过数字加密来实现对电子商务交易的保护是计算机技术应用于电子商务的另一种形式，通过这种方式，实现对用户交易信息安全性的保护，有效的提高了电子商务运行的安全性。

其次，计算机技术在虚拟产品中得到了较多的应用。电子商务发展的过程中，信息的传播已经突破了时间和空间的限制，人们可以通过相关数据的沟通和交流来实现对商品信息的沟通，这让我们看到电子商务双向性和互动性的同时，也体现了计算机技术的发展。电子商务在计算机技术基础上来制作符合实物商品的相关数据参数的虚拟产品，能够使消费者较快的了解商品信息，同时也能够给商家带来更多的有用信息，使其能够及时的进行数据分析和处理，从而对自己的生产和销售做出必要的调整，以保证其经营目标的实现。

再次，计算机技术是电子商务网络平台建设及管理的基础。电子商务以网络平台而基础，而该平台的建设又是建立在计算机技术基础上的。计算机技术的发展为网络平台建设提供了计算模式、网站的开发及系统建设的基础。通过计算机技术对相关商品交易信息进行计算和核对，奠定电子商务发展的基础；而商品相关信息在网站上呈现给消费者为其提供购买依据是计算机技术与网络平台综合应用的结果。通过对网络平台的管理，能够有效的实现对商品信息等的集中管理，提高电子商务服务的整体质量，为企业的发展提供更多的优势条件。

另外，计算机技术为电子商务网络消费互动中交易双方的沟通提供了便利。计算机技术的发展推动了多种社交软件的出现，腾讯、阿里等都推出了不同的聊天软件，这对于电子商务中交易双方沟通的实现提供了诸多的便利。而这种网络聊天工具的应用，极大的提高了交流的有效性和及时性，也有效的降低了交流成本，促成了电子商务交易的达成。这种互动交流技术的应用，使得人们之间的交流更为及时、便捷的同时，也有效的降低了交易成本，在很大程度上推动了电子商务的发展。

最后，计算机技术带动了网络支付的发展。电子商务发展的过程中，网络支付是其重要组成部分，而网络支付渠道的开通和安全支付环境的保证是电子商务发展的又一推动力。计算机身份识别及密匙技术等的发展，网络支付的形式更为多样化，其安全性也有了较大的提高，这些都极大的促成了电子商务交易的实现，有效的降低了交易的成本。在电子商务发展的过程中，网络安全保障技术的要求不断提高，计算机技术的作用也更为突出。

3　结语

电子商务产生至今的时间并不长，但却以成为人们生活的重要组成部分。社会发展的过程中，电子商务的作用会不断的凸显，为了保证电子商务交易的安全，便要求有更为安全的网络交易环境和更为便利的沟通条件，这些都离不开计算机技术的发展和进步。计算机技术在电子商务网络消费互动中发挥着极为重要的作用，它为电子商务的产生和发展创造了条件，也为其安全运行提供了重要的保障。

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TP393.09；F713.36

A

1003-5168（2015）11-161-01