会计师事务所的国际化之路

杨剑涛

随着经济全球化的发展，国家与国家之间的贸易往来、经济合作、直接投资等不断增多，越来越多的中国企业走出国门开展跨境业务。会计师事务所作为服务经济发展的专业机构，面临着跨境发展、全球发展的历史机遇和战略要求。会计师事务所如何深刻洞悉国际化趋势、扎实推进国际化发展，是摆在面前的一个重要课题。

一、会计师事务所国际化是必然要求

（一）会计师事务所国际化是经济社会发展的必然要求

会计师事务所作为专业服务机构，总是随着资本的流动而流动，随着经济的发展而发展。改革开放初期，伴随着外资的涌入，国际会计师事务所也一同进入了中国，这是外资适应中国国内经济社会环境、维护自身经济利益的基础和要求。当前，随着我国经济实力的增强，越来越多的中国资本走出国门，越来越多的中国企业成为“世界级”的跨国公司，客观上要求中国的会计师事务所一同出海，为维护中国企业的海外利益“保驾护航”。

（二）会计师事务所国际化是维护国家经济信息安全的客观要求

作为民族品牌会计师事务所，为国家建设服务、为国家经济信息安全服务，是做强做大“走出去”的深层次目的。三十多年来，外资会计师事务所在中国境内取得了飞速发展，他们依靠长期的技术研发、经验积累和品牌沉淀，形成了较为明显的竞争优势，即便是在金融、能源、通信、军工企业以及关系国家经济命脉、肩负国家战略使命的其他大型企业的服务中，市场份额也不断扩大，同时也给国家经济信息安全带来了挑战。随着世界经济发展不平衡状况加剧，围绕资源、市场、技术、人才的竞争日益激烈，特别是一些国家出于维护战略利益的考虑，会千方百计通过掌控会计信息来强化其对一国经济乃至世界经济的控制力。

客观上讲，在改革开放初期，由于国内会计师事务所刚刚起步，尚不具备为这些企业提供服务的能力，加之这些企业的国际化之路起点较早，国内会计师事务所早期专注于国内市场，对国际化发展无力以对。但随着近几年国内会计师事务所的跨越式发展，部分民族品牌会计师事务所已经在规模上超过了一些外资所，并且在国际知名会计网络中确立了主导权，已经具备了为这些企业服务的能力和水平。

（三）会计师事务所国际化是自身发展的内在要求

作为一个发展阶段，国际化是会计师事务所自身发展的必然要求。主要有三个方面的原因：一是客户成长带动国际化。在经济全球化的背景下，会计师事务所服务的客户不断成长，其中有的客户不断扩展海外业务，对会计师事务所的国际化提出了要求。二是人才成长推动国际化。随着事务所人才素质的提高，越来越多的具有国际视野和国际执业资质的人才进入会计师事务所，事务所要留住优秀人才，为他们提供有吸引力的工作岗位，就必须大力发展国际业务等高端业务。三是需求增多牵引国际化。随着越来越多的企业走出国门，审计市场的国际业务需求增多，会计师事务所作为经济组织，在需求的牵引下，不断加大了对发展国际业务的投入，迈上了国际化道路。

二、会计师事务所国际化的五大支柱

会计师事务所国际化需要强有力的资源支撑，包括品牌、人才、技术、管理和网络等。没有这些资源之间的有机整合，事务所就无法真正实现“走出去”、“走进去”、“走上去”。

（一）品牌驱动

会计师事务所推进国际化进程，开展国际业务，品牌建设是先导。这是因为，国内会计师事务所开辟国际市场，面对的是陌生的国际环境，面临着用户不熟悉、市场不认可等现实困难。在这种情况下，如果事务所不断推进品牌建设、扩大品牌影响、提高品牌的知名度和美誉度，就会提高国际客户的信任度，开拓减少国际市场的阻力。在经济发展史上，每一个成功的跨国公司都有强大的品牌作为支撑。

会计师事务所加强品牌建设有两个层次的工作，一是要重视品牌建设工作，为事务所的品牌建设配置足够的资源，给予人财物的支持。二是要夯实品牌建设的根基。事务所作为专业服务机构，其品牌建设更多地体现在事务所的专业服务能力和专业影响力上，因此，事务所要更加注重人才建设、技术研发、标准制定、风险管控和管理提升等，这是事务所品牌建设的根本。

（二）技术支撑

会计师事务所作为专业服务机构，技术能力、专业服务能力是决定其市场地位的核心要素。技术和品牌是事务所国际化发展的两翼。有品牌、没技术，服务会落空；有技术、没品牌，市场会受阻。

会计师事务所要实现技术强所，有三个努力的维度：一是理论研究上，要站在制高点，紧跟国际前沿，在国际上具有一定的技术影响力；二是在产品研发上，要紧跟市场需求，着眼客户发展，研发有针对性的服务产品；三是在服务过程中，要能快速响应，为客户提供增值服务。

（三）人才引领

人才是事务所发展的决定性因素，是事务所技术和品牌的根基，也是事务所国际化的发动机。会计师事务所的国际化，离不开人才的国际化，必须要有一支专业素质优秀、执业经验丰富、职业道德良好、熟谙国际规则的执业队伍。

会计师事务所加强人才队伍建设，必须坚持五结合：一是规模与结构相结合。事务所的人才建设必须坚持规模与结构的有机结合，根据服务客户的规模，合理配比事务所的专业人才数量，根据客户的服务需求，合理确定事务所的人才结构，做到规模合理、结构优化。二是要培养与引进相结合。事务所的人才建设要坚持自我培养为主，但对于紧缺即用的专业人才，要坚持引进与培养相结合，两条腿走路。三是要学习与使用相结合。事务所是服务机构，其人才培养要坚持以用为主、学用结合，避免纸上谈兵、坐而论道。四是要坚持技术与道德相结合。专业技术是服务的基础，职业道德是服务的底线。注册会计师为客户提供服务，一定要以不违反职业道德为前提。五是要专业与党建相结合。作为民族品牌会计师事务所，要担负起维护国家经济信息安全的重任，就必须具有坚定的政治信念和政治觉悟，在人才建设上坚持专业和党建相结合，通过党建促发展。

（四）管理提升

会计师事务所的国际化意味着业务的复杂程度、人员结构的复杂程度以及相互协作的复杂程度都较以往有了很大提高，对事务所的管理也提出了更高的要求。没有管理的提升，事务所的国际化就会陷入混乱。主要体现在三个方面：一是考核分配要科学。要建立科学的考核分配制度，激励要充分，过程要公开，充分调动合伙人、员工的积极性。二是管理手段要先进。随着管理半径的扩大和管理事务的增多，事务所一定要建设符合发展要求的信息管理平台，通过信息化提升管理水平。三是质量管控要到位。国际业务服务的是全球客户，面对的是全球投资者，所以，要更加重视质量管控，合理控制执业风险。

（五）网络覆盖

会计师事务所国际化、服务全球客户，就必须有完善的国际网络，使事务所的分支机构或成员机构能够延展到客户身边，这是提升客户体验、确保服务效果的重要因素。

会计师事务所完善服务网络，有两种途径：一是自建国际网络，二是加入已有的国际网络。第一种途径需要进行较多的资源配置，一步一步做起，起点低、速度慢，在发展的过程中风险也较大。第二种途径可以充分利用现有的网络资源，起点高、速度快，由于成熟的国际网络已经度过了发展的高风险期，加入国际网络可以有效规避发展过程中的一部分风险。

在第二种途径中，又可以细分为两种类型，一是跟随型：在国际网络处于从属地位，为我所用；二是主导型：在国际网络中能够发挥主导作用，以我为主。

从服务国家经济信息安全的角度出发，自建国际网络或者以主导者的地位加入国际网络，更为合适。

三、瑞华的国际化之路

瑞华会计师事务所是国内大型会计师事务所之一，国际化发展一直是事务所的一项重要战略，被给予了特别的关注和重视。几年来，瑞华主要通过三项工作推进国际化发展。

（一）谋定而动：发挥顶层设计对国际化的引领作用

诞生之初，瑞华就将“规模化、多元化、国际化、信息化、品牌化”作为发展愿景，将国际化作为事务所发展升级的重要途径，并通过建设国际人才队伍、制订国际业务标准、加强国际市场研究、主导国际会计网络等，推动工作落实。

在瑞华的发展规划中，将“确立本所在国际网络中的主导地位，促进国际业务成为新型业务增长极，国际业务人才能够满足全球客户的服务需要”作为国际化的重要目标，并确定了实现的三个路径。一是拓宽在国际网络总部及关键部门的任职渠道，加大国际互派交流力度，增强国际网络建设参与度。二是加强与重要国际会计组织之间的交往与交流，争取在国际会计组织中任职，扩大国际影响力。三是加强国际业务的相互推介和执业合作，扩大国际合作业务份额。

在顶层设计的引领下，瑞华的国际业务发展突飞猛进，每年国际业务的增长率达到30%以上,成为众多跨国企业信赖的合作伙伴。

（二）人才先行：突出高端人才对国际化的支撑作用

国际化建设离不开高端人才的强有力支撑。在高端人才建设上，瑞华主要抓住了严入口、强培训、重使用三个关键环节。

一是注重人才导入，广开口、严把关，提升人才的入口素质。为了吸引越来越多的优秀人才加入瑞华，与全国近20家高校签订了《合作协议》，吸引毕业生参加事务所实习等，发挥高校的人才“蓄水池”作用。还与ACA、ACCA、澳洲会计师公会等建立了紧密的合作关系，拓宽吸引优秀人才的渠道。此外，还积极参加中注协组织的境外实习生计划，助力行业培养人才。对于新入职的员工，瑞华有严格的聘任程序，对于社会招聘而言，一般要经过“一选二面三测试”六个环节，完全合格者方能入职，以保证人才来源的较高水平。

二是加强人才培训，送出去、请进来，提高人才的综合素质。根据人才发展规划和人才需求类别，全所统一培训计划和培训安排，按专业、有层次、分区域地开展内部培训。为保证培训效果，加强内部培训教材编写，逐步完善所内培训教材体系，加强内部师资队伍培养，并大力开发建设网络学习平台和网络课程，提高培训的效率和效益。

此外，与北京大学等合作开办了EMBA培训班，选派境内合伙人以及来自香港、新加坡、马来西亚等成员所的合伙人参加，提升综合素质，促进国际交流。还通过“请进来、送出去”加强员工培训，近年来先后有来自美国、马来西亚成员所的合伙人来所工作，并先后委派十余名员工分别到Crowe Horwath国际和RSM国际总部及成员所工作，国际间的人才交流和互换日渐长效化、制度化。

三是重视人尽其才，搭梯子、压担子，发挥人才的使用效益。为了发挥和提高人才使用效益，针对业务人员开发了员工胜任力模型，按照项目角色进行划分，对每一个角色应具备的素质、能力、特质、绩效特点、角色职责进行挖掘、梳理与汇总，形成岗位说明书，为业务人员的有效使用奠定了基础。同时，还运用科学的测评方法对各管理岗位进行系统评估，确定各岗位的相对价值，完成各管理岗位的价值评估，建立了联系人才制度，并开展了胜任力模型的研究及岗位价值评估工作，不断完善员工的聘用、定岗、定级、定酬、培训、晋升机制，科学管理、开发人力资源，提高人才效益。

（三）以我为主：发挥瑞华在国际网络中的主导作用

随着国际化战略的深入，越来越多的国内会计师事务所加入了国际会计网络，依托现有网络的优势借船出海、为我所用。目前，全球排名前十的会计网络基本上都是由境外会计师事务所主导，有的国内事务所虽然在国际网络董事会中占有一席之地，但国际网络的议事规则、决策权力、专业影响等都掌握在西方人的手里，国内会计师事务所的从属地位不言自明。

在国际网络中占据主导地位对于维护国家经济信息安全的重要意义，加入国际网络后，瑞华积极发挥事务所在网络决策与管理中的积极作用，笔者于2011年当选为Crowe Horwath国际董事会董事，2014年当选为国际董事会联席主席，这是中国人第一次担任全球排名前十大会计网络的主席。

国际网络联席主席的主要职责是为董事会提供领导和方向，使董事会履行其对组织管理和战略导向的责任；计划全年的董事会会议和制定议程，主持和安排董事会会议和年会；为董事会政策的制定提供指导；监督董事会决议的实施；组织对首席执行官的评估；委任审计委员会、薪酬委员会的主席，确保这些委员会履行董事会指定的责任等等。这对于发挥瑞华在国际网络中的主导作用，以我为主借船出海，具有重要意义。