基于创新型人才培养的电子商务实验室改建探析——以辽宁对外经贸学院为例

焦朝霞

（辽宁对外经贸学院，辽宁 大连 116021）

基于创新型人才培养的电子商务实验室改建探析——以辽宁对外经贸学院为例

焦朝霞

（辽宁对外经贸学院，辽宁 大连 116021）

培养创新型电子商务人才是时代的需要，而实验教学是培养创新型电子商务人才的重要手段.本文以辽宁对外经贸学院为例，分析了目前电子商务实验室建设存在的问题，提出应建立跨境电子商务综合实验室，建立企业模拟实验室，建立电子商务创新创业实验室，从而培养符合市场需求的创新型电子商务人才.

创新型人才；电子商务；实验室建设

1 创新型电子商务人才培养的重要性

电子商务是我国十二五规划新兴产业的重要组成部分，也是我国广大中小企业转型升级的重要方向，因此我国电子商务人才需求巨大.但同时应该看到，目前电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，电子商务专业学生的就业面临困境.

随着跨境电子商务的发展，电子商务对纯技术人才需求开始减少，而对通晓商务英语、外贸、物流、金融等知识的复合型、创新型人才需求则剧烈增长.早在2014年9月的夏季达沃斯论坛上，李克强总理就提出要形成“万众创新”“人人创新”的新态势，2015年李克强总理在政府工作报告又提出：“大众创业，万众创新”.所以电子商务专业的人才培养要顺应市场需求，顺应时代要求，培养创新型电子商务人才已迫在眉睫.

2 实验教学在创新型电子商务人才培养中的重要作用

实验教学是培养学生创新精神与实践能力，提高学生综合素质的重要手段.电子商务专业具有鲜明的实践性、应用性与复合性特征，实验教学对于提升学生的创新能力和实践能力具有重要的作用，所以电子商务专业必须要大力推进电子商务实验教学改革，加强以能力培养为核心的电子商务实验室建设.

辽宁对外经贸学院电子商务专业以培养通晓电子商务专业知识、熟悉企业电子商务建设、运营和管理，能够从事电子商务系统设计、电子商务解决方案策划、具备网络营销、国际物流、跨境支付、跨国管理等技能的创新型、应用型人才为目标.为达到人才培养目标，辽宁对外经贸学院将以跨境电商行业为背景、以行业人才需求为标准不断完善实践教学体系，打造实践教学平台，推进实验室建设.

3 目前电子商务实验室存在的问题

目前辽宁对外经贸学院电子商务实验室主要是以博导前程电子商务模拟软件、网络营销软件、网上支付软件和国家助理电子商务师职业资格培训软件为核心的实验室，通过软件主要对学生进行B2B、B2C、C2C交易的模拟操作、网络营销操作、网上支付操作；学生还可通过实验室在网上进行物品的拍卖操作以及进行后台的维护工作等.电子商务实验室在一定程度上锻炼了学生的操作能力，培养了学生的创新精神，但在实验室的教学和使用中也存在不少的问题，具体表现为以下几个方面：

3.1电子商务软件自身存在的问题

目前辽宁对外经贸学院电子商务实验室主要借助模拟软件，通过模拟的网络环境让学生进行电子商务模拟操作活动.模拟软件主要存在以下不足：（1）情景预设.模拟软件按照预先设定的程序和情景进行，不能反映现实生活中瞬息万变的市场行情.（2）模式僵化.主要表现为①操作步骤严格限定.按照软件模拟操作时必须严格按照实验步骤操作，不能发生顺序颠倒或遗漏步骤，否则实验将无法继续进行，学生的自主性受到极大约束，创新更无从谈起.②角色严格限定.一般角色划分为生产商、供货商、销售商和顾客，在实践过程中不能互换角色，导致学生不能充分体验电子商务的各个环节，束缚了创新思维和理念.（3）内容陈旧单一.目前软件主要模拟B2B、B2C、C2C三种基本的电子商务模式，对于新出现的电子商务模式O2O等没有及时更新.另外与现实生活联系紧密的网站设计与建设、支付技术、安全技术等，由于成本高、实施难度大等原因，软件开发企业基本不会引入到电子商务教学软件中，导致教学软件不能满足教学需求.（4）互动性缺乏.软件主要依靠内网电子邮件沟通，不能提供类似真实网络环境中的及时交流系统，其提供的商务平台与真实环境也存在差距，相关功能如站内搜索、产品介绍、竞价排名等也不如人意.

3.2实验室本身存在的问题

（1）实验室功能单一.目前辽宁对外经贸学院电子商务实验室的主要功能是为学生提供一个电子商务软件模拟操作的场所，其功能非常单一，远远不能满足跨境电子商务实验的需要.跨境电子商务实验，需要紧密结合电子商务、国际贸易、国际物流、金融等相关行业生产实际，构建多学科交叉、多模块组合、多功能集成、多手段教学的全过程实践教学平台，实现实践教学内容的综合化、系统化和集成化，最终提升学生的语言技能、电子商务技能、国际贸易技能、国际物流技能、综合拓展技能等跨境电商职业技能.而目前电子商务实验室尚完不成这种功能.（2）实验室建设内容欠缺.具有较强针对性和实际指导意义的实践教材是各项实验环节得以顺利展开的基本保障.目前电子商务实验室主要强调软件教学，实验过程参照软件的实验指导书，忽略了实验教材的建设.截止目前我院电子商务实验教学只有一本我院教师主编的《电子商务实训》教材，远远不能满足实验实践教学的需要.

4 基于创新型人才培养的电子商务实验室的改建措施

针对目前电子商务实验室存在的问题，结合我校跨境电子商务人才培养的要求，必须尽快对现有实验室进行改建，以提高学生的创新能力为主要目标，培养创新型跨境电子商务人才.

4.1建立跨境电子商务综合实验室

跨境电子商务综合实验室的建设要按照跨境电商的运营过程，充分整合电子商务、国际贸易、物流管理、国际金融等专业课程的实验内容，使之符合跨境电商的综合性、交叉性的实验要求.具体建设实验内容包括5大模块.1.应用英语实验.让学生在英文国际网站上查找并获取最新资讯、能够进行产品英文描述、与外国买家进行在线英语沟通等.2.电子商务实验.通过网络营销、买家行为分析、网店建立、图片处理等实验内容，使学生具备论坛营销、微博营销、邮件营销等基本网络营销的能力，对客户需求进行分析，进行海外零售市场调研、预测、分析的能力，进行商品拍摄、图片处理、店铺设计装修、产品发布与下架、价格设置的能力.3.国际贸易实验.通过成本核算、报关等实验，使学生熟悉国际贸易规则、交易程序，能够准确进行成本核算，熟悉跨境电子商务的通关规则，能够进行报关业务等.4.国际物流实验.通过国际快递、海外仓储等实验，使学生具备接受客户需求、处理订单、分拣货物的基本能力和执行物流过程的组织和管理的综合能力.5.网上金融实验.通过跨境电子支付、第三方支付和网上融资的实验使学生熟练掌握各种跨境电子支付工具的运用、第三方支付的风险防范、网上融资等.另外，在进行以上实验内容的同时，要加快相关实验教材的建设，出版配套的针对性强的实验教材，对实验的顺利开展具有重要的指导意义.

4.2建立企业模拟实验室

企业模拟实验室建设主要包括模拟企业和沙盘对抗两个功能.模拟企业主要借助仿真的企业环境，使学生置身于仿真的商品生产经营现场，完成企业生产经营过程中各种信息的采集和处理，在体验与其他部门协作的过程中，边学边练，学用结合，迅速掌握ERP软件的使用要领和基本结构体系，提高信息化管理技能.沙盘对抗主要通过不同角色的扮演，运用企业经营管理理论和信息化管理技能，培养学生进行市场选择、筹投资决策和生产运营的企业运营能力.同时通过企业模拟实验室进行企业管理、财务管理、人力资源管理、客户维护、知识产权、品牌形象管理等各项综合能力的实验，培养学生团结协作的精神和创新意识.

4.3建立基于网络的电子商务创新创业实验室

电子商务最大的特点在于实践性和创新性，基于此电子商务已经成为目前创新创业的重要载体.所以电子商务实验室建设不能只停留在软件的模拟操作上，而应该在真实的市场环境中进行实战演练.建立基于网络的电子商务实验室，使学生进行网络创新创业是电子商务实验室建设的终极目标.

〔1〕钟子建，徐丽娟，刘一鸣.创新型电子商务市场应用实验室建设研究[J].电子商务，2010（7）：80-81.

〔2〕木薇，袁乐乐.应用型本科电子商务实验室建设与管理探讨—以安徽省为例[J].吉林农业科技学院学报，2013（3）：45-46.

〔3〕吴海威.关于电子商务专业实验室建设的分析研究海南广播电视大学学报[J].企业改革与管理，2010（1）：142-144.

〔4〕宋磊.新建本科院校电子商务实验室建设研究与实践[J].佳木斯教育学院学报，2012（8）：101.

G482；G64

A

1673-260X（2015）12-0203-02

本文系辽宁对外经贸学院2014年度校级教学改革研究项目 “基于创新型人才培养的电子商务实验室改建研究”（2014XJJGYBXM06）的阶段性成果