人力资源管理对提升医院综合实力的影响研究

河北省邯郸市第一医院 周燕

人力资源是关系医院能否持续发展的关键因素。随着我国医改的深入和体制的不断完善，现代医院的一些人力资源管理方式已不能适应发展了。如何合理地管理人才、发现人才、利用人才，直接关系到医院综合实力的提升，是医院当前需要解决的重大问题。

一、人力资源管理在现代医院发展中的作用

(一)保持医院强劲的竞争力

现代医院如何引进优秀的人才，从而留住和发展人才，让人才为医院创造最大的利益，为医院的发展提供强劲的动力，保持医院的持续健康发展，这是医院人力资源部门必须要解决的重要问题。医院如果将更多的精力放在管理、处理其它事务上，忽略预测、分析和解决人力资源问题，那么人力资源管理部门就不能为医院发展提供可靠的人力支撑。

(二)为医院提升综合实力提供战略支撑

人力资源管理是医院中一项系统且复杂的整体工作，具有极强的战略意义，这项工作的指导原则是医院的长远发展，通过审查现有的人力资源，分析人力资源的现状，为解决医院内外环境问题提供基础，并预测医院发展所需的人才。人力资源战略性支持包括职称晋升、岗位调整、人员配置等，这些管理工作都需要投入精力，而且有序的人才管理有利于维持医院的人才稳定性。

(三)紧密联系医院的发展规划

在医院的人力资源管理活动中，人力资源管理工作与医院的发展规划制定有着紧密联系。因此要求医院的人力资源管理工作具有先导性，在医院制定发展规划时能适当地调整人力管理措施，确保两者之间具有一致性，不仅能正常开展人力资源管理活动，还能确保医院的持续健康发展。

二、加强人力资源管理的措施

(一)树立正确的人才管理理念

现代医院的管理不能缺少人力资源的管理。人力资源管理是在“以人为本”的思想指导下，促进医院综合实力的提升，合理配置各个岗位上的人才，保证人才和医院能够和谐平稳地发展，共同进步，实现“双赢”。在知识经济时代，如果医院的人才队伍都是智能型劳动者，那么这肯定会对医院综合实力的提升大有益处。智能型劳动者不仅要身体健康，还要有接受新知识的能力和创新思维，能够不断提高自身素质。人力资源是现代医院竞争的战略性武器，能够为医院创造巨大的价值，巩固医院的地位。

(二)构建人力阶梯

人才的作用对每一家医院来说都是不容忽视的，在竞争激烈的大背景下，医院只有引进人才，重视人才，才是提升综合实力的有效手段。有的医院已开始构建人才阶梯，通过这种方式合理优化人力资源，满足不同岗位对人才的需求。医院应充分认识到其自身的竞争力从根本上来说是来自人才，重视引进和培养各种人才，加快构建人才阶梯，积极为人才的成长营造环境，加大对智力的投资。同时医院还要重视名医效应，重视开发已有的人才资源。保持人才阶梯的稳定性和促进人才的发展，应有一个与其对应的公平、公开、公正的人力资源开发机制，确保医院的竞争力厚实和后续发展力的强劲。

(三)建立有效的人才激励机制

医院人力资源的管理离不开激励机制。激励能够让员工积极主动地参与到公正中，更好地从事医疗服务工作。医院要正确运用薪酬激励的杠杆作用，让员工的收入与个人能力和绩效考核相关联。物质激励就是为肯定员工的工作能力和进步，给予员工一定的物质奖励。建立岗位评价制度，加速开发医院的人力资本。在薪酬结构的具体确定上，物质激励可以稍微偏向关键岗位和优秀人才，但是也要考虑不同岗位的职能要求、技术风险和工作量等，建立一个公平合理的物质激励体系。除了物质激励，还应有精神激励。精神激励一般是指为优秀员工颁发荣誉证书或提供免费旅游、深造等机会。无论是物质激励还是精神激励，都是要调动员工的工作热情，激发他们的创造力，从而增强医院的竞争力。

(四)加强人才培训

现代医学技术的不断发展和进步，要求医院的工作人员要随时得到新技术的培养和训练，只有这样，才能了解和掌握更多前沿的医疗信息，为患者的康复和医院的发展做出贡献。人才培训不仅是培训医生，还包括培训其他医护人员，从而促进员工综合素质和工作能力的提升，帮助医院的职工不断成长。因此人才培训应分层次、有重点地进行。医生的培训可以采用举办学术交流会、讲座或培训班的形式进行，培训重点应是运用新理论、新技术和临床操作能力。如果有条件的话，可以选派医生出国或到大型医院进修。医院是为人提供医疗服务的场所，医疗服务态度、行为、语言等也要培训，规范医疗服务礼仪和沟通技巧。

(五)完善人才培养考核体系

医院应完善人才培养考核内容、标准和方法，密切联系人才培养目标和规划，科学全面考核人才的思想素质、医疗技术、科研能力等，开展全方面综合考核方式，也就是说在培养的不同阶段要考核不同的重点知识，尤其是考核医疗服务能力。考核的形式包括理论知识的书面考查和临床实际操作能力，这样可以培养出既有理论知识储备又有实践能力的优秀人才。

三、结束语

医院综合实力的提升离不开人才。人力资源管理是医院管理工作的一个重要领域，应充分认识其在医院发展中的地位和作用，培养在岗员工，引进综合素质高的优秀人才，构建医院健康发展所必需的人才队伍，完善考核体系，加强人才培训，巩固医院的综合实力，促进医院的发展。

[1]邢建芳.医院人力资源管理现状及其解决途径[J].经营管理者,2015

[2]董然.浅析医院人力资源管理创新[J].科技视界,2014