探究企业人力资源管理的危机及预防措施

大同煤矿集团机电装备制造有限公司 张巍

一、企业人力管理之中的危机预警

企业在人力资源管理中频频发生危机，与当今的世界经济发展、社会构成因素有着千丝万缕的联系。纵观当今的世界格局，网络技术行走在高科技的前沿，WTO也为经济一体化高调“代言”，各个企业的经营方式和环境都发生了巨大的变化，为企业员工带来了前所未有的一波又一波的思想冲击，从而对现有的管理模式造成了不小的影响。

(一)严重的人力组织缺陷

人力资源组织缺陷可谓企业管理的一大弊病，主要表现在管理层次多、职责分配不清、人力分配不当等，据相关方面的统计，在国有、三资、民营企业中，国有最显著问题就是管理层次太多，其次就是职责分配不清。所以在笔者看来，组织结构的调整分配应以市场的经济动向、行业特点等为主要参考依据，不应该墨守成规，屈从于单纯的行政管理调配。

(二)日益突出的人力资源开发问题

在评价员工业绩时，绩效考核占据了绝大部分的评分比重，可是由于种种原因，绩效考核工作进展的却并不顺利，主要表现在复杂的人际关系、不合理的考核标准、缺乏专业精神的考核官，再加上企业高层的不重视，所以就导致人事制度的不健全。考核不过关，人力资源自然就不能发挥其最大的“效用”，从而使整个企业的人力管理难出“成绩”。

(三)企业缺乏鼓励机制

一名员工在企业当中“做的多，做的好”，自然就期望能够受到额外的嘉奖或是鼓励，这不仅是人心的基本欲求，也是形成员工向心力的基本保障，可是现如今的企业所推出的一些奖惩制度并不成熟，有的虽然看起来不错，可在企业内部却缺乏长期履行实践的恒心，导致制度最终失去了人心，变得徒有其表。笔者认为只有加强工资激励的力度、平衡权利与责任之间的关系，才能逐渐建立一套符合企业标准的人力资源激励制度。

(四)企业人才流失严重

人才是一个企业的主心骨，是决定企业未来发展的核心力量，所以对企业有着至关重要的意义。人才流失往往意味着这个企业最为宝贵的精神财富的损失，根据调查显示，造成企业员工离职的原因无外乎这几个：工资待遇不高。个人发展遭遇瓶颈。企业的发展不景气。用人体制缺乏合理性、适应性。所以有效地解决这些问题，将在最大程度上地留住人才们的心。

二、企业人力资源管理危机的应对之策

(一)重组企业组织结构，适时分析工作状况

人力资源组织管理缺陷主要表现在管理层次太多、分工不当、职员分配不合理这些方面。因此在解决这些问题时，就要主要分析员工们的工作状况，并做到及时的调整与改善。

1、设计组织内部结构

企业的组织结构主要是指员工们为既定的工作目标而统一进行任务调配的体系。为了达到企业高效运行的目标，首要任务就是设计科学合理的组织结构。每一个企业都应该充分考虑自身的发展状况、内部环境、外延设施，还有必须明确责权关系以及设计当中信息流畅性。需要提及的是，在每一个组织结构设计成型之后并非固定不变，而是随着外界的环境变化及时进行调整的。

2、分析员工工作状况

工作分析主要由准备环节、执行环节、分析环节、信息运用环节这样几个环节组成。而在这些环节的设计中必定牵扯到“人为”方面的因素。工作分析就是将这些人在每一道固定的工序中所承担的任务及任务的性质了解得清楚明白。最后总结得出每位员工的工作类型，以期他们在各自的工作岗位上发挥出最大的效用。通过工作分析，企业可以对每一个职位进行编制说明，使员工们清楚自己的职责所在。这样就避免了分工不清、薪资分配不合理的问题。

(二)改革现有的人力资源管理政策

正所谓“旧的不去，新的不来”，当原有的人力资源管理政策发展受到遏制时，就要积极引入新型观念，对于企业老一套的管理政策进行大刀阔斧的改革。让企业得以迎接崭新的明天。

1、企业“招聘难”该如何解决

当一个企业的招聘出现问题时，首先就应该从自身出发，考虑自己所制定的招聘政策是否合理。每一个招聘政策都应该就企业所处的生命周期而制定，就人力资源的管理战略而制定。接下来再考虑内、外招聘，可以细分岗位，制定明确的选拔标准，也可以在选择应聘者后对之其进行后期的培训，建立合理的考评体系，以便为后续的人才招聘提供科学有效的依据。

2、员工“培训难”该如何解决

员工培训是每一个企业在人力资源管理当中的重要步骤。而企业的人力资源是否能发挥其真正的效用，主要取决于两个方面：第一是员工们的工作能力，第二个则是员工们的工作态度，两者缺一不可，通过科学系统的员工培训，就能很好的改善这两个方面。其次要阶段性地实行培训计划。第一，明确培训主题。例如营销培训、质量管理培训、项目管理培训等。第二，鼓励员工们参与。可以适当补贴以提高员工们的参与积极性。第三，及时反馈交流。培训是员工收获经验收获知识的源泉。要使培训真正发挥效用，就要使员工们深切体会培训的裨益之处，将员工的晋升、考评、薪资等与之挂钩。使员工正视培训、重视培训。

企业如何在社会中找到自己的立足之地，这其中离不开“人”的核心调配力量，它是企业健康稳定发展的关键因素，也是每一个危机背后偷笑的眼光，所以解决人才危机，就是制造发展机遇。

[1]陈维政.人力资源管理[Ml.高度教育出版社,2004

[2]郑远强.人力资源管理实际操作技能[M].光明日报出版社,2005

[3]牛红.人力资源管理是现代企业管理的发展方向[J].内蒙古科技与经济,2001