金融助推城镇化进程

江苏泗洪农村商业银行　杜光

金融助推城镇化进程

江苏泗洪农村商业银行杜光

城镇化是一个提高人口素质、协调产业发展、改善农村环境、完善基础设施、健全社会保障机制等多方面协调发展的过程，是十八大部署的建设中国特色社会主义的重大战略之一。城镇化推进过程中会产生与工业化、信息化、农业现代化同步开展所需要的多种金融服务。城镇化建设的进程彻底颠覆了传统意义的农村，农村综合环境发生了极大变化，对农村金融环境带来极大变化，金融环境和金融需求对金融服务提出了新需求、新要求。所以在城镇化建设进程中，作为支持“三农”建设主力军的农村金融机构必须探索建立强健可持续的金融服务体系。

面对新农村建设的新形势以及城镇化进程中出现的新情况泗洪农商银行主动适应农村产业结构调整和经济转型要求，经过深入调研，积极响应城镇化建设要求，加快自身改革转型，大力开展产品创新和服务转型，全面提升城镇化建设配套金融服务能力和水平，充分发挥地方金融支农主力军作用。该行在实现全县乡镇网点全覆盖的基础上，2012年开始开展助农服务点建设工作，探索农村社区金融服务模式，在全国率先推出了农村金融综合服务站模式，更好地提升了农村建设、农业发展和农民生活的配套金融服务能力和水平。

一、创新金融产品，方便于民

自2011年以来，泗洪县扎实推进新型城镇化，城镇化发展迅速，全县累计建设小城镇住宅小区192个、农村集中居住区93个；集中流转土地126.7万亩，催生了7806个经营主体，其中种植大户6313个，家庭农场1362个，龙头企业63个。随着城镇化建设的大力推进，对金融服务提出了新需求。

为适应城镇化的金融服务需求，泗洪农商银行大力开展产品创新和服务转型，全面提升城镇化建设配套金融服务能力和水平。创新信贷服务手段，调整贷款投向，重点满足个人住房消费、创业和经营需求，开展针对性创新，采取个性化服务，创新推出了新居乐贷款、住房按揭贷款、农村房屋抵押贷款、家庭农场贷款、塘口抵押贷款、土地承包经营权抵押贷款、小钱包创业贷款、生产设备按揭贷款等30款信贷产品，广泛覆盖各类群体，有效拓宽农户融资渠道，实现城镇化建设进程中各种需求全覆盖。

二、优化服务渠道，便利于民

打通农村金融服务“最后一公里”，是泗洪农商银行切实服务三农的又一重要举措。为有效满足城镇化进程中的居民金融服务需求，泗洪农商银行在实现全县乡镇网点全覆盖的基础上，根据城镇化进程中人口新布局和新需求，加强机构网点的统筹、规划、布局，加大网点转型改造力度，加强ATM、网银体验机、补登折机等现代金融机具设施配备，完善涉农、对公等专柜窗口的专业化服务，不断改善客户服务体验。优化业务办理流程，重视员工服务行为规范，加强教育、引导、督查力度，重点突出“个性化、高效化、专业化”柜面服务。不断延伸服务触角，于2013年开始开展助农服务点建设工作，探索农村社区金融服务模式。通过在农村集中居住点设立助农服务点，布放存取款一体机、助农取款机、网银体验机、补登折机、点钞机等电子银行设施，并聘请专人办理、引导，向百姓提供账户查询、取款、刷卡消费、转账汇款、自助缴费和代收代付、金融知识和反假币宣传等服务，让广大农村群众实现“不出村、低成本、低风险”办理金融业务，为老百领取养老保险、低保及粮食补贴等，节约了大量的时间与费用，有效地解决了柜面服务与农民群众生产生活时间不吻合的矛盾，仅交通费一年就为全县农民朋友节约1000余万元，真正让老百姓足不出村就能享受到农商行优质快捷的金融服务。

三、加大信贷投放，送利于民

根据经济需求新变化和国家政策指引，泗洪农商银行把握投向，对信贷投向进行综合调控，单列计划，加大对涉农及小微企业信贷支持，提升支农水平。围绕家庭农场、种养大户、专业合作社和农业龙头企业经营特点，深入走访，了解和掌握经营主体金融需求。截至2014年9月末，累计走访建档新型农村经营组织4850户，对1221户各类新型农业经营主体进行了信贷支持，贷款金额31675万元。并紧紧围绕市场需求，进一步推出、完善“新居乐贷款”、“创业贷款”、“农房抵押贷款”、“土地承包经营权抵押贷款”、“存贷通”、“益农存”、“塘口抵押贷款”等新型涉农金融产品，累计投放新居乐贷款9633户、金额50467万元；农房抵押贷款2138户、金额34426万元；农民创业贷款1135户，金额9105万元；发放土地承包经营权贷款17户，金额724万元。重点支持了全县集中居住区建设、高标准大棚菜种植、畜牧规模化养殖、农业示范园、家庭农场、农业合作社等新型现代化农业、民营经济和小微企业发展，为加快新型城镇化建设提供了有力的资金支持，充分发挥了地方金融支农主力军作用。

四、开展知识宣传，服务于民

随着城镇化的推进，农户对金融产品、市场信息等综合化信息需求逐步增强。为便于百姓了解金融知识，该行将各种金融方面知识印制成册，摆放于营业厅和金融服务站，在营业大厅门口、集贸市场、社区等人口密集地设立咨询台，发放宣传资料，对金融知识进行宣传，介绍手机银行、网上银行、ATM等自助设备的使用方法。同时，与乡镇广播台、电视台合作，将反假币、预防非法集资、识别金融诈骗等金融常识制成动漫故事循环播放，有效提高了社会公众对金融服务的认知度。该行还以小微企业金融服务宣传月和金融知识进万家活动为契机，通过悬挂宣传条幅、播放电子屏、摆放宣传靠牌、发布微信、电视广播等形式开展多样化的宣传活动，大力推广普及金融知识。仅2014年该行就累计发放宣传折页50000份，赠送宣传礼品30000份，参加活动的居民达10万余人，向公众普及了金融知识，提升了公众金融安全防范意识，增强了公众金融知识技能。