网络新闻真实度辨析

文/李杰锋

新闻失实是指新闻报道中的事实与客观实际不相符合的现象。而新闻事实又可以分成整体性失实和局部性失实两个方面，所谓整体性失实指的是新闻传播过程中新闻媒体与新闻工作者报道的虚假新闻；局部性失实指的是新闻报道中某些局部信息真实存在，如事实场景、新闻主体行为、旁观者论断等，但因脱离事情发展的全过程或宏观的环境造成的新闻失实。新闻报道的局部性失实又称为“隐性失实”，在网络信息化高度发展的今天，这种现象屡见不鲜，而诸多媒体又在此过程中自觉或不自觉地扮演了失实新闻传播助推者的角色。面对这一现象，受众不禁拷问，新闻真实的标准是什么？网络环境下新闻媒体及受众又当如何度量新闻真实？这些成为当下新闻传播中需迫切解决的问题。

一、新闻真实度内涵

新闻传播的真实度又称新闻报道的真实性，指的是主观的新闻诉说与客观新闻事实之间的契合程度。真实的新闻报道不仅是新闻传播得以合理发展的基本条件，更是国家和受众对其的客观需求。新闻传播实践证明，不实新闻报道会产生误导受众、降低媒体公信力、歪曲国家舆论走向等不良影响。新闻失实产生的原因具有复杂性、多样性、主观不可控性等特征，不但新闻媒体与工作者的主观故意会造成新闻失实，一些非控制的因素如新闻工作者的新闻素养、新闻工作者的价值观、新闻工作者的思维习惯等，都会对新闻真实度的把握造成影响。从新闻传播的定义可知，新闻真实度衡量中应当重点考虑如下因素。

一是事实性真实。When(何时)、Where(何地)、 Who (何人)、What(何事)和Why (何故)，新闻中要回答五个W和一个H，即How(如何)，由此又有“新闻六要素”之说。一般而言，何时、何地、何人等因素具有客观性，也容易在新闻报道中把握，但何事、何故、如何等具有较大的主观性，新闻工作者在报道中把握不当也会构成事实意义上的新闻失实。二是概括性真实。新闻报道的基本功能在于引导社会舆论，为此在多数情况下新闻写作者都会在文中亮明某一观点，也是主观性的概括性总结。新闻工作者在新闻制作过程中应尤其关注概括性总结，既不能哗众取宠，迎合大多数受众的意愿，也不能一意为之，完全按照自身的设想对关联因素进行概括。三是当下性真实。当下性真实指的是在某一时间点的真实。当下性真实意味着新闻工作者要对现实发生的新闻报以客观负责的态度，既不能把真实抛给历史，也不能对当下发生的新闻牵强附会。

二、网络焦点新闻真实度实例辨析

1．瞬间真实不等于真实。瞬间真实指的是新闻报道中的内容在某一时间段内真实存在，但由于瞬间真实只是就事物或事件的某一点进行论述，无法客观地反映和概括整个事件，为此也不能认定为新闻真实。以2014年12月20日传播的标题为“当维美不再唯美”的新闻为例：一名微博用户在个人空间内发布了一组医院手术室中拍摄的照片，多名医护人员面带笑容，在病人旁摆出了各种pose。21日，西安电视台官方微博开始转发这一消息，随后华商网、人民网等多家官方微博也开始进行转载、评论，一时间这则新闻成为了受众关注的焦点，广大网友纷纷指责医生道德败坏、职业素质低下。当天，西安市公安局迅速介入调查，而西安市卫生局面对舆论的压力，在调查未果之前就发布了对该院主管副院长和手术医师等三人的免职信息。然而到22日事情却急转直下，受这场风波影响的手术医师郑小菊含泪说出了实情：“当天7个小时内不吃不喝为患者做手术，终于保住了患者的腿，在场的工作人员都很激动，在征得患者同意后进行了合影留念”；22日下午西安市公安局的调查结果也证明了医生所说的真实性，而这组照片的首次发布者也称这组照片是从同学空间里转载的，对此不了解，并在微博中道歉，声称“对不起大家”。

“手术室自拍”属于典型的新闻报道瞬间真实，在事情原貌得以呈现之后，舆论的焦点纷纷转移到了媒体身上，致使新闻媒体的公信力大打折扣。梳理事件发生的过程发现，网络新闻媒体的转载构成了此则不实新闻影响力扩大的核心因素。尽管此则消息最先发布者是一名微博用户，但相对于新闻媒体而言，微博用户的影响力和影响范围极其有限。网络媒体出于“抢头版”的心理对瞬间事实进行大肆转发报道，是造成这一事件的主要原因。

新闻追求新鲜、刺激和夺人眼球本身并无可厚非，但媒体若把这一出发点建立在满足受众猎奇或心理倾向的基础上，无疑会导致新闻报道的泛化传播。当今社会，医患关系紧张，这是不争的事实，新闻媒体对医院事件进行跟踪报道也是新闻传播社会价值的具体体现。但如果媒体不对事实进行客观而全面的调查，单纯依靠“据网友反映”对某一局部事实进行报道，显然有违新闻的真实性原则。

2．“真图”未必是真实。真实的图片是对发生事实的一种还原，新闻报道中，真实的图片会比新闻语言文字更具信服力，同时也构成了新闻真实性的有力佐证。真实的图片配以非真实的文字叙述属于虚假新闻这点毋庸置疑，但真实性的图片配以“局部客观”叙述也会造成新闻的失真。2013年12月2日，一位所谓的拍客发布了一则新闻图片并配以简短的视频，从图片内容及拍摄者的语言叙述看，是一位中国大妈假装摔在地上，企图敲诈一位外国小伙。随后，多家网络媒体转载了此则新闻，一时间掀起了轩然大波，众多网友纷纷对大妈进行了人身攻击，更有网友发出了“中国大妈的素质真低”“丢人”“太坏了”等诸多吐槽。鉴于此事影响巨大，《焦点访谈》对这则新闻进行了跟踪报道，如实还原了事件的真实情况：视频拍摄记录显示，外国小伙驾驶无证摩托车闯红灯，把等待过马路的大妈撞倒，随后二人发生了争执，外国小伙言行粗鲁，甚至用流利的“京骂”对大妈进行人身诋毁。事情至此出现了180度大转弯，舆论的激进情绪也至此平息，但随后网友表示：“我们还能相信媒体报道吗？此次事件中我们也是受害者”。

很多网络媒体借用受众“眼见为实”的心理，对真实图片进行歪曲、捏造是造成这则虚假新闻产生与传播的重要原因。传统媒体受到版面和传播机理的限制，对新闻场景的描述相对受限，而网络媒体依据强大的信息存储和传输功能，构成了一个庞大的信息发布中心，在传播中凸显客观反映新闻事实。网络媒体传播中新闻制作的门槛降低，普通受众不再是单纯的新闻传播的受众，同时也兼任了新闻传播者和制作者的角色。媒体传播者的素养对新闻真实度的影响至关重要，倘若单纯的依靠网友“真图”拍摄，而不仔细调查事实的全过程，则会构成事实上的不实新闻传播助推者。

三、结语

网络环境下，新闻传播呈现了直观性、多维度、受众交互性等特征，一定程度上为新闻报道深度和广度的增加提供了必要辅助，但同时也为新闻真实度的衡量及新闻真实的把握带来了新的标准。就信息化环境下新闻真实体系的构建而言，社会、政府、受众都应当在其中发挥积极作用，但网络媒体自律和新闻工作者的素养依然是其中重要的一环。网络媒体和新闻工作者应当珍惜自身的舆论引领权力，除了主动抵制虚假新闻传播之外，还应当在新闻传播中坚持“宏观和微观”相结合的原则，认真剖析事情的真实面貌，同时按照真实性的要求考虑事情的各部分关联因素，避免“被动式”的新闻失实现象出现。

[1]李莾．新时期如何避免新闻摄影报道的隐性失真现象[J]．中国传媒科技，2013（8）．

[2]高山．传播学视野下几种新闻真实观[J]．广西职业技术学院学报，2014（1）．

[3]人民网．手术室自拍：自媒体的批评[EB/OL]． http://yuqing.people.com.cn，2014-12/25．

[4]董兴生．浅谈网络时代的新闻图片造假[J]．传播与版权，2015（1）．